1. 藥品儲存保管與養護的基本工作職責是：安全儲存、降低損耗、科學養護、保證質量、收發迅速、避免事故。
2. 倉庫保管人員的基本職責：
2.1 按照藥品不同自然屬性分類進行科學儲存，防止差錯、混淆、變質；
2.2 做到數量準確，帳目清楚，帳、貨、卡相符。
3. 藥品倉儲保管應執行《藥品儲存控制程序》，並按《主要劑型的儲存保管與養護要點》做好在庫藥品的儲存保管。
3.1 藥品應按儲藏溫、濕度要求，分別儲存於陰涼庫或常溫庫、冷藏庫內。
3.1.1陰涼庫：溫度不高於20℃；
3.1.2常溫庫：溫度保持在0℃～30℃；
3.1.3 冷庫：溫度保持在2℃～10℃
3.1.4相對濕度：各庫房相對濕度保持在45%～75%之間。
3.2 藥品應依據藥品性質，按分庫、分類存放的原則進行儲存保管，其中：
3.2.1藥品與非藥品（指不具備藥品生產批準文號的物品）應分庫存放；
3.2.2內服藥與外用藥應分庫或分區存放；
3.2.3品種與外包裝容易混淆的品種應分區或隔垛存放；
3.2.4易串味的藥品、中藥材、中藥飲片、化學原料藥以及性質相互影響的藥品應分庫存放；危險品應與其他藥品分庫存放；
3.2.5藥品中的危險品應存放於危險品專庫；
3.2.6 處方藥與非處方藥分開存放；
3.2.7不合格品應存放在不合格品區內，按《不合格藥品管理規定》進行管理；
3.2.8退貨藥品應存放在退貨區在，經質量驗收並確認為合格品後再移入合格品區；經質量驗收為不合格的入不合格品區；
3.2.9藥品按品種、規格、批號、生產日期及效期遠近依次或分開堆垛，如混批堆碼，每壹垛的混批時限為：藥品的產品批號或生產日期間隔應不超過壹個月；
3.2.10近效期藥品即有效期不足壹年時，應按月填報近效期藥品催銷月報表；
3.2.11近效期藥品應掛近效期標誌；
3.2.12經營特殊管理藥品（即麻、精、毒、放類藥品），按其相應的管理制度執行。
3.3 在搬運和堆垛等作業中均應嚴格按藥品外包裝圖示標誌的要求搬運存放，規範操作。不得倒置，要輕拿輕放，嚴禁摔撞。怕壓藥品應控制堆放高度，並定期翻垛。
3.4 藥品的貨堆應留有壹定距離，具體要求如下：
3.4.1藥品垛與垛的間距不小於100cm；
3.4.2藥品垛與墻、柱、屋頂、房梁的間距不小於30cm；
3.4.3藥品垛與散熱器或供暖管道、電線的間距不小於30cm；
3.4.4藥品與地面的間距不小於10cm；
3.4.5庫房內主要通道寬度不小於200cm；
3.4.6照明燈具垂直下方不準堆放藥品，其垂直下方與藥品垛之間的水平距離不小於50cm。
3.5 在庫藥品均實行色標管理。其中：
3.5.1黃色：為待驗藥品、退貨藥品。
3.5.2綠色：為合格藥品。
3.5.3紅色：為不合格藥品。
3.6 藥品入庫時應按照《進貨藥品驗收入庫工作流程》及其圖示經過質量檢查驗收，並依據檢查驗收員簽字或蓋章的"驗收入庫通知單"辦理入庫手續。
3.7 藥品倉儲保管人員對貨與單不符、質量異常、包裝不牢或破損、標誌模糊等情況，有權拒收並報告企業有關部門處理。
3.8 藥品倉儲保管人員應接受藥品養護員有關儲存方面的指導，掌握《主要劑型的儲存保管與養護要點》，與養護員***同做好倉間溫、濕度等管理，正確儲存藥品。
3.9 藥品出庫發貨時，應堅持執行《藥品出庫復核的管理規定》，未經復核人員檢查復核並簽字的藥品不得出庫發貨
3.10 藥品出庫發貨時，應做好出庫發貨復核記錄。
3.11 對於銷後退回藥品，應按《退貨藥品的管理規定》做好退貨記錄與存放、標識等管理工作。
3.12 藥品倉儲保管人員每月底應定期做好庫存盤點工作，做到貨、帳、卡相符。
藥品養護管理制度
1. 藥品養護工作的職責是：安全儲存，科學養護，保證質量，降低損耗。
2. 從事藥品養護工作的人員，應具有中專以上醫藥或相關專業學歷，或高中以上文化程度，經崗位培訓和地市級以上藥品監管部門考核合格後，取得崗位合格證書方可上崗。
3. 從事藥品養護工作的人員，應定期接受企業或藥品監管部門組織的繼續教育。
4. 從事藥品養護工作的人員，應熟悉在庫儲存藥品的性質與儲存養護要求，以便指導並配合倉庫保管人員對在庫藥品進行合理儲存保管。
5. 經常檢查在庫藥品的儲存條件，配合倉庫保管人員做好倉間溫、濕度的檢測和管理工作。每日上午9時、下午3時各壹次定時對庫內溫濕度進行記錄。如庫內溫濕度超出規定範圍，應及時采取調控措施，並予以記錄。
6. 養護人員應按照《藥品在庫養護檢查操作規程》定期對在庫藥品根據流轉情況進行養護和質量檢查，並做好檢查記錄。對檢查中發現的問題應及時通知質量管理部進行復查處理。
7. 檢查中，對由於異常原因可能出現問題的藥品、易變質藥品、已發現質量問題藥品的相鄰批號藥品、儲存時間較長的藥品和在庫時間較長的中藥材及中藥飲片，應報請質量管理機構抽樣送藥品檢驗機構檢驗。
8. 庫存養護中如發現質量問題，應立即懸掛明顯標誌和暫停發貨，並盡快通知質量管理部予以處理。
9. 對中藥材和中藥飲片按其特性，采取幹燥、降氧、熏蒸等方法進行養護。
10. 定期匯總、分析和上報養護檢查、近效期或長時間儲存的藥品等質量信息。
11. 負責養護用儀器設備、溫濕度檢測和監控儀器、倉庫在用計量儀器及器具等的維護、檢定等管理工作。
12. 建立藥品養護檔案，內容包括養護檔案卡、養護記錄、檢驗報告書、查詢函件、藥品養護質量報表等。
藥品出庫復核管理規定
1. 藥品出庫應遵循"先產先出、近期先出"和按批號發貨的原則。
2. 藥品出庫必須進行復核和質量檢查。倉管人員、發貨人和復核人應按出庫單等發貨或配送憑證對實物進行檢查和數量、項目的逐壹核對，核對無誤後應在出庫單上簽字，方可出庫；
3. 整件與非整件藥品出庫時，應分別註意：
3.1 整件藥品出庫時，應檢查包裝是否完好；
3.2 零頭藥品要仔細包裝或拼箱，並詳細註明藥品名稱、規格、生產廠牌、批號與數量，做到準確無誤；
3.3 拼箱出庫發貨時應註意：
3.3.1應盡量將同壹品種的不同批號或規格的藥品拼裝於同壹箱內；
3.3.2若為多個品種，應盡量按劑型進行拼箱；
3.3.3若為多個劑型，應盡量按劑型的物理狀態進行拼箱；
3.3.4液體制劑不得與固體制劑拼裝於同壹箱內。
3.3.5 壹般藥品不能同麻醉藥品、毒性藥品、精神藥品混裝。
3.3.6 麻醉藥品、毒性藥品、危險品和性質互抵藥品必須分別包裝，並在外包裝上註明。
3.3.7 中藥飲片不得直接以麻袋、紙箱包裝。
3.3.8 對發出的藥品，所有應防凍和需冷藏的藥品，必須應按相應的包裝要求包裝，應在外包裝上加註標誌，必要時還應註明"不要倒置"、"小心輕放"等字樣。
3.3.9 由倉庫分裝、改裝、換裝的藥品以及零貨拼箱，箱外要加標記，箱內應放置裝箱單。進口藥品出庫，要加註中文標誌。
3.3.10 所有發出的藥品的外包裝上應有鮮明的嘜頭，必須註明收貨單位及地址的全稱，發貨單位的全稱，並在外包裝上註明有關保護安全的要求，以引起運輸部門的註意。（客戶上門自提的除外）。
4. 在出庫復核與檢查中，如發現以下問題應停止發貨或配送，並報告質管部處理；
4.1 藥品包裝內有異常響動和液體滲漏；
4.2 外包裝出現破損、封口不牢、襯墊不實、封條嚴重損壞等現象；
4.3 包裝標識模糊不清或脫落；
4.4 藥品已超出有效期。
5. 藥品出庫復核時，為便於質量跟蹤應做好出庫復核記錄。
5.1 藥品出庫復核記錄的具體內容包括：購貨單位、品名、劑型、規格、批號、有效期、生產廠商、數量、銷售日期、質量狀況和發貨員、復核員等項目。
5.2 藥品出庫復核記錄保存期不得少於5年。
6. 貴重藥品和特殊管理的藥品（毒、麻、精、放類藥品）出庫發貨時，實行雙人復查核對制度。
7. 藥品出庫發貨應註意既要準確無誤，又要及時迅速。
8. 藥品出庫後的發貨運輸應執行《藥品交付與防護控制規定》。
8.1 應按藥品理化性質及劑型特點，采取適宜的運輸方式，及時、安全地將藥品運送交付至顧客；
8.2 在藥品運輸裝卸搬運時，應輕拿輕放，按包裝圖示要求正確裝運，並采取防雨、防曬、防震及防汙染等措施，以保證藥品安全與包裝整潔。
8.3藥品出庫後，如對帳時發現錯發，應立即追回或補換，如無法立即解決的，應填寫查詢單聯系，並留底立案，及時與有關部門聯系，配合協作，認真處理。
8.4搶險、救災等特殊情況，倉庫應按有關制度規定或應急措施，及時發貨，不得延誤，事後必須及時補辦手續