然而十年後,在大品牌的“絞殺”下,語音電話依然成功站穩了腳跟。智能手機和功能手機的市場份額在7%左右,迫使三星手機市場份額下降到31%。從此,語音電話在非洲正式開啟了王者之路。
近兩年,其智能手機市場份額達到34.3%,三星手機市場份額被壓制到22.6%,成為非洲手機品牌的領頭羊。
傳音的功能機是對三星的碾壓式勝利,輕松占據50%以上的市場,成為其他手機品牌的存在。到2019年,語音品牌已經牢牢控制了非洲52%的手機市場份額,凈利率同比增長172.8%。
時至今日,語音手機仍然控制著48%的非洲市場份額,短時間內其他手機品牌望塵莫及。就手機出貨量而言,2017年,傳音手機出貨量近130萬臺,2018年為124萬臺,2019年上升至137萬臺,2020年更是高達1。
在中國手機出貨量排名中,常年位居第二,緊追華為,力推OPPO、vivo、小米等國產知名品牌,在全球手機出貨量前十中也占有壹席之地。
同時,這個在國內鮮為人知的手機品牌以絕對優勢牢牢占據非洲手機銷量排行榜第壹的寶座,被稱為“非洲手機之王”。
粗略估計,每賣出十部手機,就有壹部來自傳音的公司。今年,傳音控股在上交所提交招股書,欲登陸科技版,成為首家科技版上市公司的消息,正式將這個在國內默默無聞,但在非洲市場卻頗具知名度的手機品牌帶入公眾視野。
有人把語音稱霸非洲的秘訣總結為“三大法寶”:量身定制、低價策略、推送營銷。
語音公司剛進入非洲時,雖然三星和諾基亞已經在非洲市場盤踞多年,根基深厚,但市場份額都在80%以上。
但我們不難發現,三星等國際品牌並不重視非洲市場,只是大規模推廣自己的手機產品,而沒有考慮最初的設計是否也適用於非洲居民。
語音電話抓住了這個漏洞,不僅特別重視非洲市場,還根據非洲消費者的需求設計生產手機。
基於非洲市場比較分散,各國的經濟水平和社會狀況差異很大,Voice公司設立了多個R&D中心,並投入大量精力對每個市場進行研究。例如,傳音在尼日利亞拉各斯和肯尼亞內羅畢設立了R&D中心,本地化並及時推出適合當地市場的產品,其中最著名的是基於當地人生活習慣的超大聲量、四卡、四待、長待機的特殊設計。
市場的細分,讓傳音公司更像壹個本土企業,這為傳音手機的成功奠定了基礎。同時值得壹提的是,當時中國正處於發展的黃金時期,有大量的資本流入。同時人口眾多,市場廣闊,吸引了全球的目光,也拖住了三星等國際品牌的腳步,為語音手機在非洲的崛起提供了良好的外部條件。
但這也反映了語音電話創始人朱的遠見卓識。當中國手機市場硝煙散盡,蘋果成為唯壹幸存的外資品牌,國產品牌華為、小米占據壹席之地,OPPO、vivo迅速崛起,早期國產品牌中興、酷派逐漸衰落,諾基亞每況愈下。最後手機品牌賣給了微軟。
此時的聲音是在非洲培養的,避開了激烈的競爭,打下了基礎,走出了壹條獨特的海外之路。
2006年,非洲國家的手機普及率仍處於較低水平。除了南非和北非的部分國家,大部分國家的手機普及率只有10%-20%。由於經濟落後,城市化程度極低,加上當時手機還是個新生事物,所以價格昂貴。當時手機在非洲還是奢侈品,只在少數貴族中流通,平民百姓難以承受。
有鑒於此,傳音公司推出了智能機和功能機兩種機型,這無疑是傳音手機在非洲稱霸的重要因素。調查數據顯示,2018年,通信公司銷售的65438+2400萬部手機中,功能手機有9000多萬部,智能手機只有3400萬部左右,主要是因為功能手機均價為65.95元,而智能手機均價為454.38元。
但令人稱奇的是,雖然價格低廉,但語音電話以其優越的性能打開了非洲市場,真正做到了物美價廉。以高性價比著稱的小米手機2065438+2008年Q4平均售價為1004.7元。在非洲居民眼裏,和語音傳輸比起來,真的不算什麽。
為了滿足非洲居民在功能手機上在線聊天的需求,語音通信公司開發了壹款名為Palmchat的聊天工具,可以在功能手機和智能手機上使用,並橫跨Android和IOS,真正實現了跨所有手機平臺,節省了不同運營商手機之間高昂的通話費用,給用戶的生活帶來了極大的便利。
同時,為了解決當地民眾在電力供應不足、手機無法及時充電等方面的困擾,傳聲公司專門研發了超長待機機制,有效滿足了非洲民眾對手機功能的要求。
現在回過頭來看,如果當時的傳音不顧性能是否優越,壹味追求低價,恐怕最終會像曾經紅極壹時的山寨機壹樣,永遠不會有現在的地位。以高性價比著稱的小米手機2018年Q4平均售價為1004.7元。
當年,宋丹丹在春晚小品中的壹句“雄雞裏的戰鬥機”,讓“手機裏的戰鬥機”波導壹夜之間火遍全國,讓從波導公司脫離出來自己創業的朱深知營銷的重要性。根據非洲的實際情況,傳聲公司制定了壹系列的宣傳計劃。
首先,由於本地網絡普及率低,居民之間的消息傳遞主要依靠人力,效率低下;為此,傳聲公司想出了壹個妙招:刷墻。
這壹招雖然有先例,但傳音公司的思路是,不壹次刷壹面,壹次刷壹棟。傳聲公司與房屋主人協商後,將整棟樓打造成傳聲手機專場,既美觀又醒目,MLM效果極佳。
其次,鑒於當地城市化程度低,大部分人居住在農村,通信公司采取了“農村包圍城市”的基本策略,以農村居民為主,銷售手機以功能機為主。對於城市居民,除了在報紙上做廣告,傳音公司還充分利用了明星效應。當地人民熱愛足球,傳音公司便邀請當地著名足球隊代言傳音手機,收獲了壹大批“粉絲”和“球迷”。
由此看來,傳音公司的宣傳可謂無孔不入,聲勢浩大。同時,為了保證居民可以隨時買到語音電話,公司開設了大量的門店,大街小巷隨處可見。
此外,鑒於非洲售後體系不健全,維修需求旺盛,傳音公司還提供手機售後服務,並成立了售後服務品牌Carlcare,專門做售後服務。
據悉,該品牌已成為非洲最大的客戶服務網絡。可見,傳音公司善於借鑒,敢於創新,取得現在的地位,是有道理的。
在經濟落後的非洲,大量的精力和金錢花在宣傳上,手機性能優越但價格低廉。
眾所周知,非洲經濟不發達,居民消費能力有限。正是鑒於此,很多國際大牌手機都忽視了對非洲市場的開拓。但是在非洲沒有基金會的時候,傳音公司不僅把目光放在了非洲,還進行了大量的宣傳,花了大量的錢。那麽它的信心在哪裏呢?
雖然售價較低,但語音電話的毛利率仍處於較高水平。比如2018年,語音電話產品毛利率24.45%,公司年收入幾百億左右。這主要是因為語音電話的成本較低。相比其他手機品牌,語音手機降低了美化外觀的成本,卻追求卓越的性能,以耐用為第壹標準。
其次,由於當地居民每天都在使用手機的基本功能,他們的主要工作是改進而不是研發,因此傳聲公司的研發費用相對較低。2065438+2008年,聲傳公司研發費用約為7億元,占營業收入的3%左右,遠小於華為的593億元,大大降低了資本支出。但同時也註定了這種商業模式只在非洲適用,傳聲手機很難在其他地區暢銷。
從宏觀環境來看,非洲的手機企業絕大多數是非本地企業,有能力走出國門的手機品牌大多是價格不菲的智能手機,超出了當地人的消費能力。此外,非洲銷售風險大,小企業因為資金不足,無力承擔風險。語音公司面臨的競爭遠沒有當時中國市場那麽激烈。而三星等早已入駐非洲市場的品牌,對非洲市場的重視程度很低,銷售的手機性能無法滿足當地人的需求。傳聲公司成功進入非洲市場,分得壹杯羹的希望很大。
銷售方面,由於非洲多國政局動蕩,戰亂頻繁,語音電話的銷售以經銷商為主,少量運營商為輔。這主要是因為采用經銷商模式可以降低很多風險,減少事故發生時的損失。另外,采用預付款的方式進行支付結算,為資金的穩定性提供了保障。
可以說傳聲公司的分銷渠道遍布非洲,為搶占市場打下了堅實的基礎。而且川音的分銷渠道有自己的特點,不同於其他品牌對貧窮農村市場的不屑。川音成功整合了農村地區的經銷商體系。
鑒於非洲廣大地區發展水平較低,公司決定依靠低廉的手機價格打開市場,通過大量宣傳,迅速成為非洲最熟悉的手機品牌。
購買語音電話後,為非洲當地居民量身定制的手機性能將提升語音電話在居民心中的形象,吸引更多人購買。資料顯示,通信公司每年銷售的手機90%都是600人民幣以下的廉價產品,最便宜的功能手機也不過80元左右,可以滿足大部分人的需求。
語音公司的到來給非洲帶來了更多的發展機會。性價比更高的手機不僅方便了人們的生活,還刺激了消費,推動了現代化進程,提高了網絡普及率。
語音公司在非洲設立的工廠和R&D中心也為當地居民提供了更多的就業機會。正如肯尼亞廣告商所說,這是壹個雙贏的局面。
新冠肺炎疫情的到來對醫療條件落後的非洲來說無疑是壹場災難,對當地企業來說也是壹次嚴峻的考驗。
以銷售手機為唯壹業務的語音公司在這次考驗中損失慘重,股價壹路下跌,給早已成為非洲手機巨頭的語音公司敲響了警鐘。
運氣確實是語音電話成功的重要原因。隨著非洲經濟的發展,智能手機的巨大市場逐漸顯現,語音公司是否還能保持領先地位不得而知。畢竟今天的非洲早已被各大品牌盯上,語音銷售模式很容易被模仿從而失去優勢。
在受到疫情打擊後,傳音模仿國內小米品牌的發展模式,同時發展多項業務,防止毀滅性打擊,降低公司虧損風險。但目前其手機產品的銷售收入仍占其主營業務收入的96%以上,其他業務仍處於起步階段。
語音電話雖然在非洲市場已經牢牢占據多年,但如果壹味沈浸在過去的輝煌中,只會逐漸退出世界舞臺。登陸科創板並不是最終的成功,但或許是傳音控股新挑戰的開始。