XX季度以來，我區隊在礦黨政工會的領導下，緊緊圍繞安全生產方針積極開展區隊群監工作，促進了區隊各項工作的開展。我們根據區隊安全生產的實際需要，對群監員進行了補充和調整。由原來的3人增加到7人，原有群監員在崗不正常的予以更換。壹季度，7名群監員****值班754天，累計排查隱患7條，現場隱患36條。有效地保障了我隊的安全生產。
在群監工作中，我們堅持 "安全第壹、預防為主、綜合治理 "的安全生產方針，圍繞安全開展各項工作，積極組織開展多種形式的安全競賽活動，杜絕安全隱患和事故的發生。
壹、加強安全思想教育，建設壹支高素質的網員隊伍。安全觀念是安全行為的源泉，安全意識是安全生產的保證，四季度以來我們采取不同方式組織群監網員學習了《安規》以及集團公司和礦下發的各類文件，使抽放隊的每個網員樹立了壹切為了安全，壹切服務安全的觀念。這樣壹來，群監員的安全意識得到了很好的提升。
二是加強現場隱患排查力度，針對抽放隊施工面廣分散作業人員多的情況。將群監員安全責任區、安全監督責任落實到每個群監員，做到人人身上有壓力、有動力，對各類隱患早發現、早處理。消除壹切不利於安全生產的因素。
三是嚴格考勤制度，強化群監員上崗次數，要求群監員每月上崗次數不少於25次，並堅持隱患排查在崗，對於出勤少、上崗少的群監員將清除出群監員隊伍。
四是積極開展群監員身邊無事故競賽活動，搞好安全生產宣傳工作和各種勞動競賽，設立遵章守紀榮譽站、四違亮相站、隱患警示站；開展三無班組競賽、安全狀元競賽***3次，評出優秀個人5人。
通過群監員的努力，本季度安全形勢良好，無二級以上重傷傷亡事故，人員無三違，班組無三違率1%。
下壹步，公司將進壹步加強員工安全教育，全面提高員工安全水平和安全技能，繼續開展三員身邊無事故活動，狠抓群監員值班匯報和隱患處理，使每個群監員真正發揮群監員的作用，在安全上做到層層有人管、層層有人問，使群監員工作再上新臺階。
第二部分
為進壹步推進集團公司 "596 "班組管理工作，這幾個月來，在公司領導的支持和班組成員的幫助下。按照公司和車間生產的要求，通過不斷努力，較好地完成了今年第四季度的各項工作，並且在工作方式上比以前有了新的突破，工作方式和效率也有了很大的提高。現將20XX年第四季度的工作總結如下：
壹、主要工作完成情況
1．狠抓安全管理，減少事故發生
"愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故"。作為壹班之長，雖然能力有限，但肩負著保障職工生命安全的重任。可以說，安全方面的工作從來沒有放松過。
2.確保產品質量，提高產品質量
我深知，作為壹名班長，我的工作直接影響著車間的工作質量。出於對公司的負責，我在質量控制上壹直不敢松懈，對於生產過程中出現的問題絕不輕易放過。同時加強員工對質量重要性的認識，要求大家認真做好自檢和互檢工作，確保焦爐煉出抗破碎能力強、耐磨性能好的壹級焦。
3、加強班組建設，提高班組管理水平
深入貫徹落實集團公司 "596 "班組建設，努力打造壹流的煤焦化班組職工隊伍，開始班組建設困難重重，但在我的積極帶領下，煉焦 然而在我的積極帶領下，煉焦壹班逐漸成長起來，完成了車間交付的生產任務。同時，在管理上，借鑒以前的方法，使班組成員的執行力得到了很大的提高，提高了班組的凝聚力。
4.加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，自己的知識、能力和經驗與壹個優秀稱職的班組長都有壹定的距離，所以始終不敢掉以輕心，壹直在學習，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，積極提高自身的業務素質，努力提高班組的工作水平。自身業務素質，努力提高工作效率和質量，爭取工作主動權。通過這幾個月的努力，我感覺自己還是有了壹定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中的各種問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調配合能力、文字表達能力等方面都有了很大的提高，能夠保證本職工作的正常運轉，能夠以正確的態度對待工作中的各項任務，具有較強的敬業精神、責我有強烈的事業心和責任感。
5.積極參與車間整治活動
生產車間就像壹個大家庭，我每天都生活和工作在這個溫暖的大家庭裏，作為這個大家庭的壹員我覺得我有義務和責任把她建設得更加美好和諧。因此，在公司推進的新班組建設中，我積極參加車間的改善活動，調動班組員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善意見。
二、工作中存在的問題及解決辦法
四季度，雖然在不斷努力中取得了壹些成績，但同時也存在壹些問題和不足，比較突出的有以下幾點：
1、管理得到加強，但仍存在壹些問題。
如：員工工作規範化情況有待提高；員工的專業技術水平有待提高；員工的工作積極性沒有充分調動起來等等。員工管理不好，是領導的錯。沒有高水平的管理，就沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品。因此，在今後的工作中我將著力解決提高班組員工綜合素質的問題，加強崗位技能和專業技術知識的培訓，力爭在較短的時間內使員工的工作技能有較大的提高。同時，組織班組成員集體學習與工作相關的內容，既提高了工作技能又提高了班組成員的綜合素質。
2.質量控制
質量是生產出來的，而不是檢查出來的，也就是說要講全面質量管理，按照目標要求認真抓好每個環節、每個程序。比如 "焦爐九溫五壓 "控制管理不好，加煤不飽滿，平煤不行就會造成很大的質量問題。我認為要做好質量工作，必須把握 "嚴、細、實 "的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。
3、安全生產方面
"安全從我做起，實現零目標 "是我們崗位安全理念；安全培訓不到位；檢查不到位。很多時候，由於員工的勞動強度較大，體力消耗較多，所以在完成當日產量、做好現場組織工作時出現忽視安全的現象，也有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進行作業的現象。首先：在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每位員工將安全生產時刻放在心上；其次：在安全檢查中沒有做到全程跟蹤全程檢查；最後：在發生事故後沒有及時總結經驗教訓，避免類似事件的再次發生。讓我的員工承受了痛苦，讓車間的榮譽和利益受到了損害我十分懊悔。為此，我決定在今後的工作中加強安全培訓，改進培訓形式，強化班組安全員的責任意識，讓班組的每壹位員工認識到安全的重要性，從而形成 "人人重視安全，人人參與安全生產 "的良好氛圍。
三、20XX年工作計劃
新的壹年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。在此基礎上，我壹定要有新的高度，在原有的基礎上繼續努力，認真提高業務水平，為公司和車間的發展，貢獻自己的力量。
因此，以下幾點是重點發展方向：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習煉焦技術專業知識和相關管理知識；
2.本著實事求是的原則，做到上情下達，下情上報；切實做好領導的助手；
3.加強與車間其他班組的交流與合作，認真學習，強化管理，努力使班組形成團結拼搏的良好氛圍！
4.全面完成車間布置的各項任務。並與日俱增，不斷挑戰新的工作。
最後，再次感謝領導和同事們對我的幫助，在新的壹年裏，我將繼續努力工作。在新的壹年裏，我將繼續努力工作。希望以更加優異的工作成績來回報各位領導的關心和厚愛，謝謝大家！
第三部分
壹、優質護理服務工作持續推進
1.積極開展優質護理服務工作、積極支持科室先行開展優質護理服務運行工作，根據工作需要設計《入院病人評估表》、《基礎護理服
1>積極支持業務科室率先開展優質護理服務工作，根據工作需要設計了 "入院病人評估表"、"基礎護理評估實施記錄 "和 "住院病人回訪登記表 "並投入使用。
2、11月底，召開優質護理服務示範工作階段總結會。
1）自開展以來，變化在於護士對自己所管轄區病人的責任心增強了，主動學習的意識增強了，病人和醫生對病人的滿意度提高了。但也暴露出壹些問題：主要表現為人員不足，在壹定程度上影響了工作質量；醫院制度的局限性，缺乏適合我院的績效考核方案，護士的積極性受到壹定影響。
2）充分論證了內壹病區、外二病區為全科開展優質護理服務工作的可能性，12月份在以上兩個病區為全科推廣。
3、各科室開展優質護理服務的護士發揮自己的聰明才智，設計了溫馨的護患交流平臺，為患者表達心聲提供了方便，也便於護士掌握信息。
二、持續改進護理質量，確保護理安全
1、護理文書書寫：
1）根據醫保心電監護的記錄要求，結合護理文書簡化記錄總則及內科系統心電圖變異性大的特點，重新設計了專門針對內科的《
2）各科室危重病人的使用，抓住重點病人，下到巡視指導，及時糾正護理記錄中的不足之處。
2、在我院嚴格執行抗生素管理制度後，加大了對手術科室的消毒隔離監督管理，落實責任監督，認真做好器械清洗記錄和器械清洗質量及包裝檢查記錄；對於發現和處理的不規範行為（如手術室*消紗布墊、紗布、針頭），除督促其及時改正外，進行了雙重考核扣分。
3、通過上級部門來院督查，針對存在的問題整改如下：
1）嚴格按照優質護理服務的相關標準，完善各項工作，引入病人監督機制，把優質護理服務做實、做深、做廣。
2）加強薄弱環節的質量管理：(1）壓瘡管理：建立壓瘡管理質量跟蹤機制；（2）落實醫囑時間：教育全院護理人員樹立法治觀念，對執行醫囑時間的真實性、嚴肅性落實責任，督促各科護士長在科內執行醫囑時間，加大對執行醫囑時間工作的監督力度；將兩人檢查醫囑執行情況工作 責任落實到人，督促各科護士長加大對科室醫囑執行時間的監控力度；將兩人檢查醫囑執行情況工作 責任落實到人，督促各科護士長加大對科室醫囑執行時間的監控力度； （3）高危藥品的管理：在藥劑科的指導下，規範所轄區域高危藥品的管理掌握。
三、繼續抓好護理人員的培訓考核工作，不斷提高護士的業務素質
1、1月底完成了對全院護士開展的24項《臨床常用護理技術服務規範》和215版心肺復蘇操作的抽查考核工作、為了保證護士長開展操作的執行力度和效果，本次特意將各科護士長納入抽考人員（低年資護士長全部被抽中，高年資護士長單獨參加心肺復蘇考試）。為督促落實效果，護理部於11月份再次深入各科室進行抽查，對落實較好的科室進行表揚，對落實不到位的科室進行通報批評，並給予考核雙倍扣分。通過此次考核，很大程度上提高了低年資護理人員的操作水平，積極推動了優質護理工作的順利進行，最終使患者受益。
2、12月27日、28日利用兩個下午的時間，以《臨床護理實踐指南》為主要考核用書，穿插醫院不安全因素相關知識，完成了全院護士的考核，通過考核，護理人員基本掌握了工作中的護理操作規範及醫院不安全因素相關知識，對於年輕護士來說受益匪淺。
四、抓好帶教質量和安全管理
1、為實習生每月安排兩次帶教課，壹次理論，壹次操作，起到了積極的指導作用。
2、組織評教、評學會各壹次，強調教師安全帶教，不放過眼睛；學生安全學習，有事請假，工作中嚴禁單獨操作。
五是配合衛生局完成繼續教育年度審定工作，今年護士審定率95%，合格率56%，較上年有大幅度提高。
六、完成了20XX年護理工作總結和20XX年護理工作計劃。