當前位置:偏方大全网 - 藥品查詢 - 年度考核表工作總結模板

年度考核表工作總結模板

年度考核表工作總結模板5篇

如何把考核表總結寫出新花樣呢?他能夠提升我們的書面表達能力,不如靜下心來好好寫寫總結吧。下面是我為大家精心整理的年度考核表工作總結模板,希望對大家有所幫助。

年度考核表工作總結模板精選篇1

20__年,轉眼即逝。在過去的壹年裏,雖然說工作中存在許多不足,但是收獲也不少。回首過去的壹年,感慨萬千。現將壹年來工作的心得和感受總結如下:

本人恪盡職守,切實落實崗位職責,認真履行本職工作。每個工作日按時上下班,不遲到,不早退;努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;嚴格遵守公司各項規章制度;對工作具有極高的敬業精神和高度的主人翁責任感,基本完成了各項工作任務。

崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準。我在從事藥品銷售工作以來,始終以崗位職責作為行為標準,從工作中的壹點壹滴做起,嚴格按照規範職責中的條款要求自己。在日常工作中,我首先從掌握藥品知識入手,不斷提高自身的業務素質。在接待顧客的同時細心揣摩顧客的心理,不同類型的顧客以不同的銷售方式接待;其次是自己經常同其他同事多溝通,勤交流,分析銷售情況、存在問題以及應對方案,以求***同提高。

今年公司在藥店裝飾、溝通技能、銷售技巧等方面著重培訓了我們。所以我們更加註重藥品的擺放、分類和裝飾。嚴格藥品與非藥品,處方藥與非處方藥的擺放。隨時註意貨架上的藥品數量和衛生狀況,及時補充貨架上暢銷的藥品並寫好售完藥品的計劃,積極配合店堂經理的工作。盡量讓常用藥品和暢銷藥品不出現缺貨斷貨情況。讓貨架上的藥品無灰塵,不淩亂。讓顧客走進藥店的感覺是藥品幹凈整潔,店堂寬敞明亮,服務熱情周到。盡顯我們老百姓大藥房以“壹切為了老百姓,為了老百姓的壹切”的服務宗旨。讓老百姓真正得到了最直接的實惠,最真誠的服務。

真誠、熱情、微笑的服務。我們接待顧客時壹定要真誠、熱情、微笑服務。正確的說話,說正確的話,該說的就說,不該說的就不說。這是我們工作中應該做到的。譬如,壹句“妳好”“請稍等”“對不起”等看起來壹句很平常的禮貌用語,壹定要真誠的運用到工作中來,壹定會收到意想不到的效果。

正確對待客戶反饋的意見和建議,並及時妥善解決。比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到以人為本、誠信為本、以理服人、以德服人,用專業知識和銷售技巧使顧客信服藥效,盡量避免退換藥品之類的事情發生。

我們公司的優勢是品種齊全,價格合理,服務熱忱,工作人員業務能力強。所以利用本公司的.優勢在競爭激烈的藥品零售市場裏站穩了腳跟。我們以發放會員卡的方式使流動客戶變為穩定的客戶群。並且鞏固了原來的老會員,老顧客。同時也限度的發展和爭取了新顧客。

在藥品銷售過程中,顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客購買藥品之前對藥品的性能、質量、價格、售後服務等方面不了解,或是對藥品不信任而產生的某種疑或,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議,就需要我們見機行事,運用我們的專業知識和壹定的推銷技巧為顧客排除顧慮,讓他們放心消費,滿意消費。顧客帶著顧慮來,帶著滿意和微笑離開。這是我們永不停歇追求的目標。當然在實際工作中也存在許多不足。譬如:

對新到保健品類的功能主治,用藥禁忌等掌握得不夠牢固,抗生素類藥的配伍禁忌,藥理作用等方面有待進壹步加強學習,努力提高自己,才能更好的為顧客服務,為公司贏取壹定的經濟利益。

在藥店裏面工作,必須熟悉《藥品經營質量管理規範》、《藥品管理法》等的相關類容。在日常工作中,只註意到了藥品的銷售和殿堂陳列等,而忽略了《藥品經營質量管理規範》、《藥品管理法》等的相關類容的學習。所以以後壹定要認真學習《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規範》等相關法規,力求做到更好,進壹步提高自己。

今年本店增加了中藥的銷售,在以前的工作中是沒有的,在中藥銷售方面,雖然我們的工作只是劃價和調配,但是,在實際工作中,我們會遇見許多意想不到的工作難度。譬如:來店裏購中藥的顧客拿著外面來的處方,而處方上的有些中藥寫著別名而我們不知道,就只有放棄顧客的消費。等於就讓公司損失了壹定的經濟利益。中藥的別名很多,在以後的工作中壹定加強學習。再就是中藥處方壹定要學會審方,因為中藥有十八反、十九畏,這是我們必須牢記的。處方中如果有相反的藥或者是相畏的藥,患者服用後後果是很嚴重的。

當然,工作中的不足還有很多,需要我們自己努力學習和公司領導的指導幫助來慢慢彌補,盡力做到更好。

這壹年,內科護理組認真執行及落實本年度護理計劃,按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。現將20__年護理工作總結如下:

壹、落實護理人才培訓計劃,提高護理人員業務水平

對各級護理人員進行三基培訓,學習各種護理風險應急預案及護理核心制度;更新護理知識及定期考核;學習及接收護理新知識及新技術,更新壓瘡護理技術,開展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應用,促進創口愈合,縮短壓瘡患者的住院時間,從而減輕患者經濟負擔。更新及制定各種操作及應急流程,於9月份成功舉行了消防安全演練。

二、改善服務流程,提高服務質量

規範接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規範用語,為病人提供各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。全年中無發生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛。

三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生

每周護士會進行安全意識教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故發生率為零。

四、加強和提高護理文書書寫質量要求,力求做到準確、客觀及連續

護理文書也是法律文書,也是判定醫療糾紛的客觀依據,在書寫過程中每位護士都能認真的根據自已所觀察到病人情況進行書寫,能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每位護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上壹班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,並繼續監控,今年1月至10月出院病歷555份,護理文書書寫質量達到了95分以上。

五、規範病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人達到接受治療的身心狀態

病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要。根據患者提出病房空間及床距太窄,不利於活動和護理搶救治療,存在患者跌倒、消防安全、院內感染等隱患,故重新科學合理布置了病床,此舉得到患者和領導的好評。

六、急救物品完好率達到100%

急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢壹次,護士長每周檢查並不定時進行抽查,保證了急救物品始終處於應急狀態。

七、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理

完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物處理流程,院感監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質量標準。

八、工作中還存在很多不足

1、基礎護理落實不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。

2、個別護士無菌觀念不強,壹次性無菌物品用後處理不及時。

3、學習風氣不夠濃厚,無學術論文;護理文書有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。

九、明年展望

我們在保持原有的成績的基礎上,將繼續努力:

1、繼續加強業務技能學習與培訓,提高護理技能水平;

2進壹步完善護理服務流程與質控方案並認真貫徹執行;

3、加強基礎護理的落實,加強病區安全管理,創優質護理服務;

4、成立康復護理小組,減少因腦梗塞所致的致殘率,提高腦梗塞患者的生活質量。

5、健全護理“質量、安全、服務”等各項管理制度,各項工作做到制度化、科學化、規範化。

6、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質,建設醫德好、服務好、質量好的護理團隊。

7、堅持“以人為本”的服務原則,使護理服務更貼近病人,貼近群眾,貼近社會,滿足人民群眾日益增長的健康需求,創優質護理服務效益,讓群眾滿意。

年度考核表工作總結模板精選篇2

壹年時間在時間長河中真的算短了,回首自己壹年裏的工作,生出了些許的感嘆。從不知道當自己努力起來的時候,我可以有如此大的進步,讓自己在工作中感受到了很快樂。工作的壹年,我在各領導的帶領下,有了很好的工作成績。對此把我的工作總結寫下來。

壹、工作思想

我是公司的壹員,所以我很清楚自己的身份,我要做的就是配合大家的工作,跟大家壹起把公司建設起來。在這壹年,我沒有做過損傷公司的事情,也沒有把工作給懈怠了,更沒有讓我的工作耽誤大家的工作。努力跟著公司的發展理念做事,更不會把私人的情緒過多的帶到工作上,也不會做出有損公司聲譽的事情。我認真的遵守公司制度工作,把自己的份內工作全部做好,盡量不給他人帶去不必要的麻煩。

二、勤奮學習

雖然我早已不是壹個新人了,但是我依舊在學習,因為我明白在這世上只有不斷去學習,才能跟緊時代發展的步伐。不管工作有多忙,我都不會輕易的放棄學習,因為自己勤奮學習各種知識,尤其是關於自己業務方面的知識,所以我在這壹年的工作進步很大,很多事情都開始步入正軌。越來越多的工作我都可以勝任,有時候自己還會主動去接手工作,幫助大家把工作完成的更好。學習使我能力提高,也讓我的大腦思維越來越活躍,做起事來也是特別的高效率。

三、存在問題

我覺得自己這壹年存在的最大問題是做事還不夠細致,很多事情要求速度,我就不註重最後的質量,只註重是否能按時完成,這也就造成了後面還要去進行修改,其實這樣更加麻煩。所以我這個問題是必須去改的,不然的話,每次如果都這樣,那得耽誤自己多少事,也會把進度給放慢的,因此在以後的工作中,我做事壹定要細致做好,不讓工作因此而怠慢。

新壹年,我會把自己不對的地方改好,努力把本職的工作都做好,完成領導的要求,努力維護公司更多的利益,不讓個人利益與公司的集體利益構成沖突。我也會在繼續學習,把個人的業務能力好好的提升,讓自己有更多價值在公司去體現。我會不斷調整自己的狀態,在公司時刻保持良好的工作狀態,把工作完成。

年度考核表工作總結模板精選篇3

轉眼間,我在教師的崗位上又平凡地走過了壹年。追憶往昔,展望未來,為了更好的總結經驗教訓使自己迅速成長,成為壹名合格的“人民教師”,無愧於這壹稱號,我現將20__年度工作情況總結如下:

壹、師德方面。

加強修養,塑造“師德”。我始終認為作為壹名教師應把“師德”放在壹個極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本。“學高為師,身正為範”,這個道理古今皆然。從踏上講臺的第壹天,我就時刻嚴格要求自己,力爭做壹個有崇高師德的人。我始終堅持給學生壹個好的師範,希望從我這走出去的都是合格的學生,都是壹個個大寫的“人”。為了給自己的學生壹個好的表率,同時也是使自己陶冶情操,加強修養,課余時間我閱讀了大量的書籍,不斷提高自己水平。今後我將繼續加強師德方面的修養,力爭在這壹方面有更大的提高。

二、教學方面。

虛心求教,強化自我。對於壹名教師來說,加強自身業務水平,提高教學質量無疑是至關重要的。隨著歲月的流逝,伴著我教學天數的增加,我越來越感到我知識的匱乏,經驗的缺少。面對講臺下那壹雙雙渴望的眼睛,每次上課我都感到自己責任之重大。為了盡快充實自己,使自己教學水平有壹個質的飛躍,我從以下幾個方面對自身進行了強化。

首先是從教學理論和教學知識上。我不但自己訂閱了三四種中學語文教學雜誌進行教學參考,而且還借閱大量有關中學語文教學理論和教學方法的書籍,對於裏面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時,我也在壹次次的教學實踐中來驗證和發展這種理論。

其次是從教學經驗上。由於自己教學經驗不足,有時還會在教學過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學習,力爭從他們那裏盡快增加壹些寶貴的教學經驗。我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。

第三是做到“不恥下問”,教學互長。從另壹個角度來說,學生也是老師的“教師”。由於學生接受新知識快,接受信息多,因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學知識。

我第壹年帶高三畢業班,我深感責任之重大。為了不辜負領導的信任和同學的希望,我決心盡我最大所能去提高自身水平,爭取較出色的完成高三語文教學。為此,我壹方面下苦功完善自身知識體系,打牢語文基礎知識,使自己能夠比較自如的進行教學;另壹方面,繼續向老教師學習,抽出業余時間向楊遠大老、王喜剛、曹秋菊等具有豐富高三教學經驗的老師學習。對待課程,虛心聽取他們意見備好每壹節課;仔細聽課,認真學習他們上課的安排和技巧。

這壹年來,通過認真學習教學理論,刻苦鉆研教學,虛心向老教師學習,我自己感到我比前兩年的我在教學方面有了較大的提高。學生的語文成績也證實了這壹點,我教的班級在歷次語文考試當中都取的了較好的成績,名次壹般保持在年級前三四名。接手這兩個外語實驗班的教學,我更是壹點不敢放松,每備壹節課我都向老教師年輕教師虛心的求教力爭盡善盡美。壹學年的工夫沒有白費,這兩個班語文成績都比較優異。

三、班主任工作:全心全意,盡職盡責。

我所帶的__級x班是我踏上教師,崗位第壹年就擔任班主任的班級。從擔任班主任第壹天開始,我就兢兢業業,把自己大部分時間和精力放在班級和學生上面,甚至不惜犧牲自己大量業余時間。古人雲:“其身正,不令則從。其身不正,雖令不從。”在管理班級、教育學生的過程中,我始終堅持這壹原則,要求學生做到的,我首先做到;反對學生做的,我也堅決不做。

經過壹年多的'言傳身教,我班學生基本做到令行止禁,班級風氣正,同學關系融洽。由於我處理班級事務堅持“對事不對人”,從不歧視任何壹個學生,因此學生和我關系非常融洽,班級工作開展的有聲有色,取得大量成績。不謙虛的說__級x班在學校開展的各項工作取得的成績都名列前茅,先後獲得:學年學習成績第壹,校運動會團體總分第壹,校籃球賽第壹,校辯論賽冠軍,校日常工作評比第二,衛生流動紅旗數次等等榮譽稱號。隨著升入高三,我把班級工作的重心轉到學習上來。如果說高壹高二我是在培養學生全方面發展,給他們打好壹個良好的素質基礎,那麼現在高三我的班主任的工作任務就是在學生各方面能力大幅提高的基礎之上使他們專註於他們的學業完成和實現他們自己的大學夢。我希望從我帶的班走出去的學生都是“合格品”,都是有用之才。

四、學校各項活動情況:積極參與活動,嚴格要求自我。

認真參加學校組織的各項活動。除婚假七天外從未請假壹天,也未耽誤壹節課。上班開會不遲到不早退,較好的遵守了學校的各項規章制度,今後繼續堅持。

舊的壹年即將過去,新的壹年馬上來到。我又要踏上新的征程,道遠任重,我仍需繼續加倍努力,爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。

年度考核表工作總結模板精選篇4

壹年來,本人能在思想上按黨員標準嚴格要求自己,較好地完成了領導安排的各項任務,現將工作學習情況作自我總結如下:

壹、在思想上,認真學習黨的基本方針政策,時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任,在工作中起模範帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

二、在工作上,本著積極、負責的態度,認真遵守各項規章制度,帶領全體員工按年初上報預算完成了廳辦公區及家屬區房屋及水電部分的修繕和改造任務,廳確保了廳機關三棟辦公樓,七個住宅區的水、電、暖的供應和暢通、以及七部電梯的正常運行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點部位設施設備的維護保養及年檢工作,全年沒有發生任何安全責任事故。積極完成了領導及辦公室臨時安排的其他各項工作。

三、在工作作風方面,遵章守紀、團結同事、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和壹絲不茍的工作作風,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,虛心向周圍的同誌學習,對難度大的工作,敢於迎難而上,以自己誠懇的態度和務實的行動贏得領導和群眾的信任。

雖然我在20__年的工作中取得了壹定的成績,但我深知自己還存在壹些缺點和不足,在今後的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強理論學習,提高文化素質和各種工作技能,發奮工作,積極進取,把自己的本職工作做的更好。

年度考核表工作總結模板精選篇5

轉眼又到年末,認真回顧這壹年的工作,雖然沒有做出多大的,實實在在的成績,但在自己的工作崗位兢兢業業,不曾有半點消極怠工的思想,具體表現總結如下:

壹、思想工作方面

堅決擁護黨的領導,堅持黨的教育方針。本人壹直在思想上嚴格要求自己,積極主動參加政治學習,努力提高自己的思想覺悟。並閱讀大量的道德修養書籍,勇於解剖自己,努力提高自己的“師德”。

二、教育工作方面

作為壹個非文化課教師,在教學中仍然堅持新課改理念。將新課改理念融入自己的教學中,不但讓學生掌握壹定的信息技術知識,還註重學生的創新能力,團隊協作能力,審美能力的提高。

三、業務進修方面

信息技術知識更新非常快,為了能夠不被社會拋棄,做壹個最“潮”的信息技術老師,平時業余時間基本都用於學習充電。並閱讀大量相關雜誌,保持自己的知識結構的更新。

四、遵守紀律方面

本人嚴格遵守學校的各項規章制度。工作中從不曠工、遲到、早退。尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。處處以壹名人民教師的要求來規範自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

總之,在以後的工作中,我將繼續努力工作,爭取為學校和個人都取得更大的成績。

  • 上一篇:2015國史高考卷1問題41
  • 下一篇:什麽是市場調研?為什麽要做市場調研?
  • copyright 2024偏方大全网