可以撥打電話12331舉報。12331是國家美國食品藥品監督管理局要求在各地開設的食品藥品投訴舉報電話。所有投訴在收到後的處理時限壹般為60個工作日。情況復雜的，延長期限不得超過30個工作日。12331是食品藥品監管部門全國統壹的投訴舉報電話。除電話外，單位和個人可以通過信函、網絡、傳真、走訪、短信等方式向監管部門舉報藥品、醫療器械、保健食品、化妝品在研制、生產、流通、使用過程中的違法行為，以及餐飲服務中的食品安全違法行為。根據我國相關法律，患者購買藥品出現質量問題，可以作為消費者進行投訴，投訴部門可以是藥品監督管理部門，也可以是消費者委員會。
消費者與經營者之間發生的消費者權益爭議，可以通過下列途徑解決:
(壹)與經營者協商解決；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；
(5)向人民法院提起訴訟。消費者投訴可以通過電話、信函、面談、網絡等方式進行。
但無論采取什麽形式，都必須具備以下內容:
(壹)投訴人和被投訴人的基本情況。
(2)具體投訴內容。損害事實的處理和與經營者的協商；
(3)具體證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據，證明購買、使用商品或者接受服務與損害之間存在因果關系。消協壹般不保留原始證據(原件、實物等。)由爭議雙方提供；
(四)具體的投訴請求；
(5)投訴的日期。
法律依據:
中華人民共和國藥品管理法
第十二條國家建立和完善藥品追溯體系。國務院藥品監督管理部門應當制定統壹的藥品追溯標準和規範，推動藥品追溯信息相互共享，實現藥品可追溯。國家建立藥物警戒制度，監測、識別、評價和控制藥品不良反應和其他與用藥有關的有害反應。
第九十九條藥品監督管理部門應當依照法律、法規的規定，對藥品的研制、生產、經營和藥品使用者的用藥情況進行監督檢查。必要時，可以對為藥品研制、生產、銷售、使用提供產品或者服務的單位和個人進行延伸檢查，有關單位和個人應當予以配合，不得拒絕或者隱瞞。藥品監督管理部門應當對高風險藥品進行重點監督檢查。有證據表明可能存在安全隱患的，藥品監督管理部門應當根據監督檢查情況，采取警示、約談、限期整改、暫停生產、銷售、使用和進口等措施，並及時公布檢查和處理結果。藥品監督管理部門進行監督檢查時，應當出示證明文件，並對監督檢查中知悉的商業秘密予以保密。