先預診後登記，通過分診，組織病人在不同科室登記（急診除外），合理分流，防止傳染病傳播，縮短病人候診時間。
二、候診室護理
候診室護士應按照門診號順序查對病人，簡要了解病情，必要時查閱既往就診記錄，以保持診療工作的連續性。
1、必要時測量體溫、脈搏、呼吸、血壓，遇有高熱、劇痛、呼吸困難、出血、休克等病人，應立即提前安排，或送急診處理。
2、壹般候診患者，應根據情況先提供必要的檢查如血常規、大便常規、尿常規、胸部透視等。應指導患者取化驗標本、取藥，方便患者。
3、耐心、細致、熱情、周到地解答病人的詢問和疑惑，為他們排憂解難。
4、嚴格按照醫囑和操作規程為病人打針、換藥、灌腸，積極配合醫生進行各種穿刺和特殊檢查，確保治療和檢查的安全。
5、充分利用候診時間，通過畫廊、圖片、音頻、視頻等形式進行健康科普、疾病預防、保健知識宣傳。
6、檢查診斷確定需要住院後，護士應指導患者辦理住院手續。
三、急診護理
急診室（科）是搶救生命的前哨，護士必須堅守崗位，盡職盡責，隨時協助醫生做好急救、診斷和治療工作。壹旦發生危重傷病員，而醫生又不在場，病情危及生命時，護士有責任首先采取必要的急救措施，如氧氣吸入、吸痰、止血、建立靜脈通道、人工呼吸、胸心按摩等。
1、應熟練掌握急救知識、技術，采取急救護理對策，挽救病人生命。
2、要認真觀察病情變化，發現異常及時報告，準確記錄病情及相關處置。
3、負責護送危重病人進入病房或手術室，並加強護送中的監護。
4、按照《急診室必備設施標準》準備急救藥品、器械、衛生服等，負責請領、保管和報銷工作，做好登記、統計和資料保管工作。
5、不斷學習新業務、新技術，熟練掌握。
六、暫時留在門診觀察室的病人（急診觀察人員壹般不超過24-48小時），應加強對病人的監護，嚴密觀察和記錄病情變化。
四、衛生保健
衛生保健是門診工作的重要組成部分，它包括預防保健的防治系統力量；醫院職工疾病預防和衛生保健兩部分。
1、自覺對健康門診就診者進行健康咨詢、定期健康檢查、婚前檢查、圍產期保健指導、心腦血管疾病、腫瘤普查。
2、嬰幼兒保健指導、母乳餵養教育、預防接種。
3、全院職工疾病預防、保健工作，以及家庭病床訪視護理。