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「喜報」“廣東醫院優秀院長”、“醫院管理創新獎”兩項殊榮花落我院

5月20日,廣東省醫院協會第十屆四次會員代表大會暨2022年學術年會在廣州召開,會上對在全省範圍內評選出的壹批優秀院長、優秀管理幹部、醫院管理創新獎進行表彰, 我院陳玉兵院長榮獲“廣東醫院優秀院長”稱號,“借力互聯網醫療,推動醫院高質量發展”項目榮獲管理創新獎二等獎。

據了解,廣東省醫院協會自2011年啟動“廣東醫院優秀院長和優秀管理幹部評選工作,經單位同意、主管部門推薦、省醫院協會審查、評委會評審和 社會 公示等嚴格程序,在全省範圍內評選出15位優秀院長、20名優秀管理幹部和10名優秀臨床科主任,旨在通過榜樣示範力量帶動更多人在醫院改革發展的進程中勇於創新,開拓進取,樹立行業優秀典範,積極弘揚醫界正能量。同期對19項醫院管理創新項目進行表彰,以此激勵我省醫院管理者對醫院管理理論、政策、研究方法的 探索 創新、實現突破,以推動醫院管理科學化、規範化、標準化,促進醫院管理水平。

這兩份榮譽既是對陳玉兵為醫院建設發展和助推醫療衛生事業改革所做貢獻的認可,也是業界對我院信息化建設的肯定。

中國醫院協會信息管理專委會副主任委員中國衛生信息與 健康 醫療大數據學會遠程醫療專委會副主任委員廣東省醫院協會第十屆理事會理事、常務理事廣東省醫院協會醫院信息化專委會主任委員

近年來,醫院聚焦患者就醫堵點痛點問題,以提升患者的就醫獲得感為目標,以智慧醫院建設為抓手,深化優質服務,提升服務效率,讓就診“痛點”變“通點”,實現醫療質量、運行效率、患者滿意度“三提升”。智慧醫院建設成效多次被國家級媒體報道。 2020年,由國家衛健委醫政管理醫管局和 健康 報***同主辦的改善醫療服務評比中,我院獲評全國“改善醫療服務示範醫院”,陳玉兵院長獲評改善醫療服務突出貢獻工作者。2021年,我院牽頭的“基於互聯網醫療的5G+基層 健康 管理服務體系建設”項目獲批國家工信部、國家衛健委組織開展的“5G+醫療 健康 應用試點項目”。連續兩年榮獲佛山市互聯網協會醫療 健康 專業委員會優秀醫療信息化建設單位。

(壹)智慧門診實現信息多跑路、患者少跑腿

(二)智慧病房實現高效工作環境

2019年起,我院先後在12個病區推行智慧病房,以患者安全為中心,讓患者與醫務人員、智能醫療設備緊密聯接;護士通過智慧病房,在床邊即可完成 健康 宣教、住院清單查看、住院繳費、患者點餐服務等,將事後處理轉化為事前主動發現、有效預防和事中有效監管,推進了護理工作高效高質完成。

(壹)互聯網醫院實現慢病診療足不出戶

受新冠肺炎疫情影響,我院於2020年1月緊急啟用互聯網醫院,慢病患者真正做到在線隨訪和復診開藥。為持續優化線上服務流程,醫院積極引入互聯網醫院合作藥店,遴選物流合作單位,推行電子結算票據,加快與醫保部門的信息系統對接整合,成為佛山市首批實現線上醫保統籌結算支付的醫院,真正實現醫療、醫保、醫藥“三醫聯動”。截至2021年底,互聯網醫院註冊用戶數35.8萬,註冊醫生330名,涵蓋40多個專科,累計咨詢就診量26.3萬人次,累計處方量68941單,就診的人員遍布全國138個城市,其中31%是佛山市以外的患者,門診轉化率約為16%,大大超出全國平均水平。醫院成立全省首個互聯網醫院服務中心,讓更多的群眾了解、體驗互聯網醫院帶來的便捷服務。

(二)“互聯網+專科服務”滿足患者不同需求

依托互聯網醫院,我院推行“互聯網+護理”、“互聯網+康復”、“互聯網+產科服務”、“互聯網+體檢服務”,逐漸形成“互聯網+專科服務”閉環。作為佛山首批“互聯網+護理”試點醫院,我院現有線上註冊專科護士159人,開展39項居家護理服務。該項目同時獲得醫董企業捐助專款,用於特定人群的居家養老服務, 社會 效益良好。目前,已為1300余名患者提供上門服務,深受廣大群眾的歡迎和好評,2021年9月,我院被授予佛山市“互聯網+護理服務”實踐培訓基地。

積極推出互聯網+康復服務,定制康復訓練方案333套,完成線上帶操2920人次、圖文咨詢704人次、在線視頻訓練指導367人次。項目在2021中華醫院信息網絡大會(CHINC)上進行經驗分享。在“互聯網+產科服務”方面,醫院將線上平臺與線下可穿戴設備打通,實現孕婦在院內外的監測與管理。

加大現代醫院管理制度的推行力度,通過壹系列信息系統投入使用和升級改造,實現人、財、物管理的規範化、精細化管理,為醫院運營提質增效。

(壹)利用BI領導駕駛艙,打通各業務系統,以“數據自動采集為主,手工錄入為輔”,實現國家公立醫院績效考核60個指標數據的實時監測,為醫院管理決策提供有力依據。

(二)為更好地適應新醫改變化,結合當前醫院管理運行機制以及醫保支付機制的重大變化,我院設計出壹套以DRG為主線索,綜合考慮運營、成本、質量、效率、管理等各項因素的績效考核管理體系,並聯合第三方公司根據設計思路建立我院的績效分配系統。2021年,以《基於DRG的壹鍵式醫院績效分配系統》為題參加第五屆智慧醫療創新大賽,順利通過初賽並在廣東賽區的決賽中獲得三等獎的優異成績。

(三)啟用救護車+急救系統,利用5G、遠程醫療、移動醫療等信息技術將搶救節點前移到救護車上,為搶救患者嬴得寶貴的時間。2021年,醫院通過國家卒中防治中心、省級胸痛中心認證。

(四)感染監測、醫保控費、合理用藥系統陸續投入使用,實現對臨床醫療全過程的監測、分析、報告、預警作用,規範醫務人員診療行為。全面推行電子病歷,順利通過電子病歷分級評價4級。

(五)投入使用物流取送藥機器人、感控消毒機器人,將病人取送藥、標本過程完全隔離,大大減少就診患者交叉感染風險,節省人力成本。

(六)後勤管理:啟用APP點餐系統、智慧化停車場系統;成立報障中心,水電、信息及設備維修壹鍵報障;配合打造智慧餐廳,落實光盤行動;對電子化門禁系統進行改造,確保醫院安全。引進醫用耗材供應鏈(SPD),規範醫用耗材的管理,對醫用耗材實施全程信息化、可視化、全程可追溯的管理。成立設備調配中心,靈活調配全院醫療設備。醫院業務收入每月同比明顯增幅,但能耗明顯降低,2021年8月起能耗呈負增長趨勢,降耗取得明顯成效。

從醫院的信息化建設、電子病歷,到互聯網醫院,再到作為全國首個開通醫療行業5G SA商用切片等多項信息化手段在醫院的相繼落地,暨南大學附屬順德醫院緊跟時代步伐,著力利用現代化的技術手段和理念來促進醫療流程的優化及流程再造,不斷提升群眾的就醫體驗。醫院正邁入跨越式發展階段,將以更優質的服務、更先進的技術,為順德人民的 健康 保駕護航!

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