藥房出納年度工作總結範文1我是壹名剛入職的新員工。雖然我是壹名新員工，但我已經在公司工作了近兩個月。壹眨眼時間就過去了很久。這兩個月，我有喜有憂。我不僅學到了很多專業知識，也學會了人與人之間的溝通，這對我自己來說是很有價值的。同時，這也是我取得的巨大進步。
可能xxxx的工作對大家來說是壹件很簡單的事情。收銀員只對收銀員負責，其他員工各司其職。不會很難。以前也是這麽想的，現在看來，當我自己成為壹名商場員工的時候，我感受到了其中的很多困難，並沒有我想象的那麽簡單和容易。我想說，其實我做任何工作都會遇到困難，沒有什麽工作是好做的。只有努力才能做好！
經過近兩個月的工作和學習，我可以應付商場的工作。可能我有點沾沾自喜，但是有事情發生的時候，公司的同事都會伸出援手。這深深打動了我。在這兩個月裏，我壹直保持著對工作的熱情，心態以平和為主。我深深知道，作為世紀百越的工作人員，我壹定不能把個人情緒帶到工作中去。客戶永遠是對的，不能和客戶有任何不愉快，所以要用會心的微笑接待每壹位客戶。即使客戶有時無理取鬧，我們也要冷靜，保持心態，盡量避免與客戶發生沖突。
雖然我做出納的時間不長，業務素質和業務水平還有待提高，但是我覺得只要努力工作，認真學習，什麽困難都可以克服。我們應該樹立良好的形象，因為我們不僅代表我們自己，也代表公司的形象。工作期間要積極向老員工請教和學習，能夠認真做好自己的工作。這是公司的需要，也是自己工作的需要。針對工作中遇到的問題，談談自己的體會，也是對工作的總結。
在這壹段時間的工作中，感覺還是有很大的不足，業務水平和技能有待提高，在方便客戶的同時方便我們自己的工作，提高我們的工作效率。當然，我認為對顧客的服務是最重要的。作為服務行業的壹員，我們能做的就是服務客戶，讓客戶滿意。這就要求我們要有良好的個人素質，熱情耐心的接待每壹位客戶，不要在工作中把自己的小情緒帶進來，不要在工作時間聊天玩耍，這會讓我們在工作中產生很多不必要的麻煩。為了防止自己和客戶產生矛盾，壹定要保持自己的心態。
工作之余，也要多學習壹些關於工作的專業知識。只有不斷學習，不斷提高，不斷進步，我才能在這樣壹個競爭激烈的社會中立足，這是我們為自己準備的。只有做好這些，有足夠的資本，我才能在這個崗位上脫穎而出。要知道在壹個平凡的工作崗位上做出不平凡的成績是不容易的。
時光荏苒，雖然在這個崗位上工作才兩個多月，但對自己的感受很深。在生活和工作中給了自己很大的幫助。我應該在今後的工作中多學習，多進步，做好自己的工作。讓我們為了更美好的明天而努力吧。
年度工作總結範文，藥店的收銀員，時間過得真快。轉眼間，我在xxxx工作壹年多了。回顧過去的壹年，我每天都在工作，與同事和睦相處，並在公司開展有益的活動。有很多感覺想說，但壹時真的不知道從何說起。來說說我最深的壹些感受吧。
通過壹年多的工作，我對毒品有了很多了解，也總結了壹些我認為比較重要的東西。重要的事要先做，保證工作質量，提高工作效率。說到工作，我壹般會提前10分鐘左右到店整理心情，為這壹天的工作做準備。看到顧客，我會笑著說:“先生(或其他人)您好！”類似的禮貌用語，如“對不起”、“對不起”、“請稍等”、“謝謝”等，會在不同的場合合理使用。
在工作中努力做到“三聲”、“四心”、“五服務”，以“顧客是上帝”為原則，確保顧客滿意。我是壹名收銀員，收銀臺是每家店必不可少的窗口。作為出納，要重視，加強標準化和計算機學習，嚴格按照工作流程，遵守規章制度。個人覺得基本做的還不錯。當然還有不足之處，需要在以後的工作中不斷學習和進步。同時，壹定要改正已經犯過的錯誤，從中吸取教訓，不要因為同樣的原因在同壹個地方犯錯誤，這樣才能更好更得心應手的工作。
我熱愛現在的工作，因為這是我工作以來時間穩定，治理合理的工作，而且和同事關系也很好。總的來說，我過得很愉快。有時候感情難免有波動，這是極少數人影響的。別人做的很少甚至不做，有時候感覺不公平，但是有些事情不是我的工作，我為什麽要做？想想看，多做事會讓我們充實，多做事會營造更好的工作氛圍，而不是讓我們更快樂。在我們店裏，經理是壹個通情達理、責任心強的人。
在工作中，不僅要幫助顧客介紹店裏的藥品，還要處理顧客的意見並加以解決；我們必須處理發生在我們每個員工身上的事情，並對我們進行教育和批評。雖然我有時候說話很沖動，但我能理解她，都是為了更好地服務群眾。她有很強的上進心，業余時間還跟我們前臺學電腦。我們xxxx的員工現在只有23人，從壹開始的30多人。在此期間，10人斷斷續續的離開，有的被調走，有的有其他發展，有的不符合公司要求。員工是企業生存和發展的基石。我們大部分都是中專畢業，文化素質水平基本壹致。但由於個人性格不同，家庭教育不同，難免個體心理素質偏低。這就需要我們互相幫助，互相溝通，互相指導，公司才能進行更合理更有針對性的培訓教育。
在以後的日子裏，我會更加努力，在日常的工作、生活、學習中提升自己。同時也希望公司能更快的發展壯大。
年度工作總結藥房出納範文今年已經漸漸遠去。總結今年的藥品銷售情況，可以更好的為明年的工作做準備。
壹是加強學習，不斷提高思想和業務素質。
學無止境，學無止境。只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，我壹直在積極學習。壹年來，公司組織了計算機培訓、醫學知識理論和各種學習講座，我都認真參加了。通過學習知識，我可以樹立先進的工作理念，明確未來工作的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也在督促我不斷學習。通過這些學習活動，我不斷充實了自己，豐富了自己的知識和見識，為更好的工作實踐做好了準備。
二、求實創新，認真開展藥品招商工作。
投資促進是投資促進部的首要任務。雖然20xx年的招商工作沒有突飛猛進的發展，但是我們在現實中也有小的創新。我們公司代理比較分散，大部分都是做終端銷售的客戶，管理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響業務經理的銷售。所以我們會把壹部分散戶轉給當地的業務經理來管理，這樣會相應減少很多浪費和短缺；選擇壹些產品供企業管理者在當地招商。業務經理非常了解代理商的情況，不僅可以招到滿意的代理商，還可以更廣泛地拓展招商工作，提高公司的整體銷售。
第三，努力工作，完成藥房交給的工作。
今年的招商工作雖然沒有大起大落，但是也很復雜，包括客戶資料的郵寄，客戶銷售前後的電話回訪，代理商的考察，客戶的日常瑣事，比如驗貨、傳真資料、營銷協調等等，都需要工作人員認真完成。對於公司交代的每壹個任務，我都是憑著自己的熱情完成的，基本都能很努力，高質量，高效率。
總結20xx年，整體工作有所提高，其他壹些工作還有待提高。以後要更加兢兢業業，圓滿完成公司交給的任務。
年度工作總結範文，藥房出納，4光陰似箭。轉眼間，20xx年過去了，我們滿懷喜悅迎接新的壹年。我在之前的工作中經歷了很多事情，也從工作中總結了很多經驗和教訓。
20xx年6月在xx藥店工作。作為壹名出納，我總結了以下內容:
1.作為收銀員，要有良好的工作態度，良好的待客態度，熱情接待顧客，了解顧客的購物需求，為顧客營造溫馨的購物環境。
2.對待顧客語言禮貌，說話尊重親切，不要對顧客大聲說話，註意自己的儀容儀表，行動大方，舉止文明。作為壹名合格的收銀員，要時刻關註價格變化，熟悉店內各類商品，尤其是特價信息，在收銀過程中唱、付、找，以免造成不必要的麻煩。掃價格時，商品價格要和電腦壹致。如果不壹致，通知業務經理和店家隨時幫忙調價。在收銀過程中不要漏收、少收或多收。當然也有很多不足。有時候心情不好的時候，對待客戶會稍微重壹點，有時候會頂撞客戶，但是工作中會盡量保持良好的心態。
總之，非常感謝領導們的支持和幫助，給我壹個工作的機會。我相信在我以後的工作中，我會越來越努力。讓我們壹起努力，讓北山越來越好！
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