以下藥店工作總結範文四篇，由提供，希望對您有所幫助。
藥店工作總結範文壹本人於****年**月**日來到**分店上班，於**月**日正式轉正。自從我在藥店工作以來，在各店長和各位同事的關懷幫助下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經驗，這壹年來業務水平不斷提高。
在藥店工作期間，我認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規，積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供壹些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
藥品是用來防病治病，康復醫療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最後把關者，我努力學習藥學知識，禮貌熱情地為患者提供相關咨詢，並了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及註意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴格按照醫生處方調劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下後遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了壹些藥理常識，如下：
壹、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試) 以中藥性狀鑒別方法為例： 如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內各部分，如蘇木、沈香、樹脂、揮發油等。 鑒別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術、白術等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內皮層環紋，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。
二、實踐了中藥的炮制、加工等技術，例如： 通過炮制可以增強藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便於調劑和制劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效;膽法制南星可增強鎮莖作用。 改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙後有補中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用於寧心安神是如沒通過去油制霜便會產生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫藥學具有數千年的歷史，是人民長期同疾病作鬥爭的極為豐富的經驗總結，是我國優秀民族文化遺產的重要組成部分。我在多年的工作學習中，堅持理論聯系實際,不斷探索和創新,學有所有堅持服務宗旨，誠信守法，幹好本職工作，為中藥學的發展做出貢獻。
藥店工作總結範文二壹眨眼間，半年的時間很快過去了，回顧上半年我店主要做了以下幾點工作：
壹、由於去年年底，我店附近新開兩家平價大藥房：百姓陽光左家莊店和好得快大藥房左家莊店。這兩家店競爭力最大的就是百姓陽光大藥房，它位於我店東側，騎車僅5分鐘的路程就能到達。他的優勢是營業面積比較大，價格比較便宜，包括壹些日化品種比較多，對我們的影響很大。經過我們對這兩家店的多次考察，我店召集部分有經驗的員工壹起商討後對我店進行總結， 挖掘內部潛力，看到我們自己的優勢。我店在這條街開業時間比較早，是最早的首家平價大藥房，知名度大，有固定的老顧客。另外，我們的服務態度等方面也得到顧客的認可。讓大家認識到了我們的優勢和長處，工作中努力發揚，把兩家新開門店的影響降到最小。
二、除了保證銷售額穩定以外，我們要完成全年任務，也 須提高差價率，差價率的提高主要是靠主推品種的銷售，為此，我們做了以下工作：
1.每月定期打印壹次主推商品明細目錄，關註主推品種在銷售中的動態和新增加的主推商品。
2.在主推商品價簽上做明顯的標誌，使店員能夠在銷售中掌握好種類。
3.下達主推任務，分配主推占比，用績效工資來考評主推任務完成情況。
通過以上幾點方針使的差價率從xx年上半年的24.73%提高到今年的27.73%，提高了三個百分點。
三、門店的成本對任務的完成同樣重要，今年我們人員方面比去年有所減少，工資成本降低，其他開支也進行了有效控制。
四、開展更加細致的績效考核，每個店員每月都按照制定好的考核標準進行評分，按照得分的多少分配績效工資，提高了大家的工作積極性。同時績效工資的分配也透明了，起到了激勵的作用。
以上幾點的工作使的我們上半年的利潤任務得以完成。
下半年我們要再接再厲，在繼續做好以上幾項工作的同時，重點加強做好以下兩點，保證全年考核任務的完成。
壹、通過關聯銷售的培訓和對店員的考核，努力提高客單價，提高員工的服務水平。員工日常的培訓和廠家的專業培訓所有員工按時參加，並且和績效工資掛鉤。
二、做好會員的發展和維護，多辦會員卡，把老顧客留住。會員發展的數量也給店員下指標，每天督促完成。
藥店工作總結範文三尊敬各位領導、在座的各位同事：
按照醫院的安排，現我把上半年的工作進行總結和回顧，不妥之外，敬請大家批評、指正。
XX年上半年，XX藥房在醫院黨、政領導的領導下，在醫院各科室的幫助下，通過藥房全體同誌發揚吃苦耐勞、開拓創新，為醫院取得良好的社會效益和經濟效益，現將半年來的工作總結如下：
壹、主要做法
(壹)、認真學習藥學理論知識，以科學發展觀指導本職工作，模範遵守院規院紀，服從領導，透明管理，發揚積極進取精神，在員工比較年輕、工作經驗不是很足、任務比較重的情況下，調動她們的工作積極性，精誠協作，牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想。通過藥房全體人員的***同努力，截止六月份，藥品銷售總額完成額 萬元，比去年同期藥品銷售總額增長 %，已完成年初制定的預期銷售目標任務。
(二)、狠抓藥品質量，嚴把進藥渠道，堅持藥品驗收、領藥、發藥“三把關”制度，堅持每月壹次對藥房上架的藥品進行檢查，保證了所售藥品的質量。半年來未發生任何假劣藥品投訴事件。
(三)、繼續搞好每天上班前和下班時兩次小盤點、每周壹大盤點，通過去年實施盤點以來，我們即對藥品的種類、藥品位置、藥品的多少了如指掌，也杜絕了少藥、丟藥的現象發生。
(四)、強化安全管理，堅持對藥房每半月壹次的消防安全、衛生大檢查，消除隱患，堵絕了各類事故的發生，上半年來沒有出現壹起安全事故。
(五)、積極組織藥房人員的業務知識和法律法規學習，提高了全科人員的政治業務素質。我本人也積極參與市衛生局、藥監局組織等單位組織的各種法律法規培訓和在職學習，大大提高了自身的綜合素質。
二、存在的問題和改進措施
綜上所述，半年來我們在工作中取得了壹定的成績，但也還存在壹些問題。
(壹)、實踐經驗還有所欠缺，在某些方面的管理欠科學和規範。藥房管理上還不夠大膽，藥房五名女同事年齡都差不多大，有時礙於面子，在每個人自身存在的問題上不好意思講，只要不出什麽醫療糾紛,不與顧客發生爭吵就行。
(二)、藥品供應中偶爾有供應脫節現象，有時忙的時候沒有及時把需要的品種上報，在補藥的環節上有脫勾現象。
(三)、藥房對外宣傳上做得還不夠好，認為醫院藥房不能與外面藥房壹樣大做藥品廣告宣傳，雖然做了壹些宣傳、與院外藥房相比，形式還是比較簡單，提高藥房知名度做的還不夠。
(四)、自身綜合素質還需要進壹步提高，特別是自己在再
學習教育方面沒有帶好頭，自認為能把本職的工作幹好就行，沒有長遠眼光，學習上沒有做到傳好幫、帶好頭。
下壹步改進措施：
(壹)、著重塑造藥房員工形象，進壹步提高服務質量。重點加強藥房人員的形象意識，在藥房人員中樹立“醫院窗口”意識。進壹步規範服務用語，爭做醫院標桿。
(二)、加強人員管理，堅決杜絕各類與顧客發生摩擦和糾紛，加強人員的培訓，在上半年好的勢頭下，進壹步細化管理制度，做到醫院名譽放在第壹位，在工作中堅持原則，模範帶頭，嚴格管理。
(三)、及時了解藥品種類、存貨多少，隨時上報需要補充和更新的藥品。
(四)、在維護醫院形象的範圍內，加大宣傳力度，提高知名度，真正讓顧客感受到“惠民”，得“民心”。
(五)、利用休息和下班時間多參加醫院和衛生系統等組織的各類培訓，提高自身素質，帶動藥房人員，使藥房更加和諧、健康發展。
三、下半年工作打算
成績僅代表過去，我會以此為起點，謙虛謹慎，戒驕戒躁，不斷完善藥房管理，努力提高業務能力，不斷改進服務意識。在下半年工作中，決心做到以下五點：
(壹)、積極參加衛生系統和醫院組織的各類業務學習，鼓勵藥房人員參加專業資格考試,提高自身業務水平。進壹步加強服
務意識，提高服務質量，做到病人滿意、領導滿意及自己滿意。
(二)、保持工作責任心不變。藥品存放做到整齊並按類放置;處方取藥時做到認真負責，對每張處方及醫囑單做到仔細查對，對醫保用藥要嚴把醫保政策關,發現問題及時與醫生聯系，杜絕差錯事故的發生。
(三)、購藥做到有計劃、有安排。及時掌握新藥的發展形勢,常向臨床醫生了解壹些新藥的臨床反應，根據患者用藥的需求,逐步對藥物的品種、劑型等進行更換及更新。深入市場調研，全面掌握本市和石家莊市各大藥房的藥品類型，以便進壹步完善藥品種類，以最大程度截斷外流處方。
(四)、嚴把藥品出、入庫關，做到藥品出、入有記錄,有賬目，有審核，有明細;堅決做到對生產廠家不了解的藥品不進，質量不好的拒收，每月對藥品進行壹次效期及質量檢查，確保藥品效期及質量,保證臨床用藥的安全;對過期和變質的藥品及時上報,按規定進行處理。
(五)、加強安全意識，對藥房存在的安全隱患做經常性排查，夏天來了，降雨和雷電比較多，保證每周對藥房設施進行檢查;做好防火、防盜、防電，確保安全無事故。
總之，XX藥房在院黨委的正確領導下，在藥房全體人員齊心協力下，定能把全年銷售任務超額完成好，把藥房各項工作做得更好。 謝謝大家!
XX年XX月XX日
藥店工作總結範文四回顧過去的壹年，在醫院各級領導無微不至的關懷下,在醫院各部門的協同努力下，藥房克服了各種困難，完成了上級安排的各項任務和計劃。
在過去的壹年中，藥房除了認真貫徹執行醫院的各項安排和計劃外，還完成以下各項內容的改善：
壹、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
藥房是醫院直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。
1、隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調配。
2、 通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等壹系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。也充分體現了全體人員的積極性，齊心協力，克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每壹項工作做實做細，為下壹步的工作開展打好基礎。每天當班人員進行藥品和處方整理。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，年度檢查工作進行順利，且檢查藥品做到了心裏有數、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理。
藥品入庫後，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門診的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節省大量的進藥資金。
三、做好財務對賬工作。
根據醫院的統壹管理及要求，於每天進行結賬並及時上交金額及財務報表。特殊情況接受財務室的統壹安排及時結賬並上交金額及財務報表。盤庫結束後及時匯總相關信息送交財務，做到藥房帳物相符，本年度財務工作基本做到了結賬及時、準確。
四、規範特殊藥品管理。
嚴格執行交接-班制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存的統壹，未出現無處方藥品的發放、及藥品缺失等問題。
五、加強業務學習，努力提高服務質量。
認真學習藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品，堅持清查比對，嚴防發生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。壹年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。
我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務，同時感謝醫院各科室、各級領導的支持，感謝各項檢查的有利開展，綜合全年質量互查結果，藥房工作還有許多不盡人意之處，，但作為藥房管理人員的我需要以質量考核為基準上去評價自己的工作，並努力地完善自我。今後我們會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作。
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