信息部是我公司的業務龍頭，是搞好銷售工作的前提。為了進壹步提高信息部的工作及方法，保證公司業務的持續與發展，特制定本制度：
1. 遵守公司各項規章制度，嚴格照章辦事。
2. 新員工入職時，行政部門和所在部門負責人首先要進行公司規章制度的培訓和教育，部門負責人要進行工作職責及方法的培訓。並且要給予分數的考評，該成績將計入該員工的個人檔案。
3. 入職的員工要盡快自學掌握：公司產品的基本結構和基礎知識、網絡收集信息的基本方法、接聽和撥打電話的技巧等。公司將不定期地組織產品基礎知識的培訓和考核，考核的成績將作為員工轉正和加薪的依據之壹。
4. 在工作中自覺維護公司的利益，不得有損害公司形象的言論和行為。
5. 嚴格按照部門主管劃分的區域進行信息搜集、發布、整理及電話聯系客戶。做到有理有節，不卑不亢，充滿自信地與客戶交談。每人每天至少報送兩條有效信息，盡量詳細與客戶溝通，確保提交信息的有效性。並且要服從部門主管對信息的分配與調動。
6. 對政府單位及企業單位信息要分類整理，建立檔案。合理分配信息查找範圍，做到所有政府部門信息必須清晰明確，不允許出現當部門主管問起時，以不知道或者以別的理由來為自己開脫的現象發生。
7. 在搜索引擎中找到相關企業的信息後，首先要在網上了解企業的背景及基本內容，以便下壹步電話溝通時做到知彼知己，避免電話冷場。
8. 工作中嚴禁大聲喧嘩、吵鬧、閑聊，堅決禁止使用公司電話撥打私人電話或者用公司電話聊天。違者將按公司有關管理制度執行。
9. 工作中要堅持與所對應的業務員負責的片區，溝通聯系的良好習慣，尤其是對簽單機率較大的潛在客戶源，要與業務員相互配合做好跟進工作，隨時了解進展情況。
10. 在信息跟進和與業務員溝通聯系過程中，如果遇到困難需要公司出面解決的，及時與本部門主管溝通，匯報，信息員要做好服務全局的意識，努力增強自己的工作本領。
11. 合理分配和使用各自的上網時間、打電話的時間，每天每個信息員至少要打30個有效電話，並且做好各自的記錄，以便為日後回訪做好良好的基礎
12. 上班時間嚴禁上網瀏覽與工作無關之內容，把玩自己的手機或其他事情。
13. 信息員必須對自己跟進的信息嚴格保密，決不允許向部門主管分配的該信息以外的業務員或者其他人透露，違者將扣除當月工資的30％。
14. 對公司的信息工作隨時提出合理化的建議。
15. 本部門實行績效考核制度，全體員工要積極有效地對待和參與。
16. 本制度從公布之日起執行。