1.可以直接找商家協商解決
2.也可以尋求消費者權益協會的幫助
3.可以向工商或食品藥品監督部門投訴舉報
4.也可以向消費者權益協會投訴舉報。也可以尋求消費者權益協會的幫助
3.可以向工商或食品藥品監督部門投訴舉報超市
4.向法院起訴超市。根據您的情況,建議您保留好相關證據,向超市投訴舉報,到法院起訴超市。
消費者需要保留好購物憑證(如發票等)、聊天記錄、網絡平臺購買記錄、食品包裝等。
如果商家拒絕處理,平臺客服處理不滿意,第壹時間向工商部門或消協尋求幫助,現在有多個渠道可以受理他們的投訴,比如撥打工商部門的投訴熱線12315或食品藥品統壹投訴熱線12331。
過期食品可以報警嗎
可以,但報警並不是最有效的處理方法 消費者在購買食品時,壹定要仔細查看食品的生產日期和保質期,如發現過期食品可撥打12315向工商部門投訴、舉報或申訴。
如發現銷售者明知食品過期仍銷售的,消費者可以依據《食品安全法》第九十六條的規定,除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
法律依據:
《中華人民共和國****、國家食品安全法》第壹百三十壹條第二款
消費者通過網絡食品交易第三方平臺購買食品,其合法權益受到損害的,可以向入網食品經營者或者食品生產者要求賠償。網絡食品交易第三方平臺提供者不能提供入網食品經營者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,由網絡食品交易第三方平臺提供者賠償。網絡食品交易第三方平臺提供者賠償後,有權向入網食品經營者或者食品生產者追償。網絡食品交易第三方平臺提供者為使消費者獲得更多優惠,應當履行承諾。
《中華人民***和消費者權益保護法》第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。