營銷是商品或服務從生產者手中移交給消費者的過程,是企業或其他組織為滿足消費者需求而開展的壹系列活動。營銷不僅是壹種職能,更是壹個組織為了自身和利益相關者的利益,創造、溝通、傳播和傳遞顧客價值,為顧客、客戶、合作夥伴和整個社會帶來經濟價值的活動、過程和系統。
MBA、EMBA等經典的企業管理課程,都把營銷作為管理和教育管理者的重要模塊。市場營銷是個人和集體通過創造產品和價值,並與他人自由交換,從而獲得他們所需要和想要的東西的社會和管理過程。營銷的最終目的是滿足需求和欲望。
營銷原理
1,誠實守信原則
誠實守信是企業商業倫理最重要的道德標準,也是其他標準的基礎。
2.義利兼顧的原則
兼顧義利,就是企業要同時考慮是否符合消費者利益,是否符合社會整體和長遠利益。利是目的,義就是遵守合理的規則來達到這個目的。兩者要同時重視,達到兼顧的目的。義利兼顧的思想是處理利己與利他關系的基本原則。
3、互利原則
互利是交易中的基本信條,它進壹步針對企業營銷活動的性質。互利原則要求在營銷活動中,要正確分析和評價自身利益和利益相關者的利益。對自己有利而對利益相關者不利的活動,因為得不到對方的響應而無法進行。對別人有利而對自己不利的東西,使經濟活動成為無源之水,無本之木。
4.理性與和諧的原則
理性和諧原則是企業道德化活動的理想目標模式。在市場營銷中,理性是運用知識科學地分析市場環境,準確地預測未來市場的發展變化,而不是喜出望外。