1)找到能在終端下單的人。這個下單的人是壓貨的關鍵。下單的人可能是吧臺,老板或老板娘,也可能是店長或經理。所以妳找到下單的人之後,就可以得到下單的人。比如地區的耿哥,下單的人就是丹丹。因為陳才溢拿到了丹丹(66元紅包),耿哥9月份放了50塊L8。再比如地區的興田園茶樓,就是金姐開的。張小麗給了阿津姐姐66元紅包,並在9月份成功下單30件。165438+十月光瓶酒活動也用了這個方法,成功下單20單。
2)打哭鬧牌在任務無法完成或者壓不到貨的時候,要善於打苦情牌。老板:如果妳這次不支持我的工作,我會被公司淘汰,所以我不能再為妳服務了。話術2)老板:我上有老下有小,壹個月才3000多。如果妳這次支持我的工作,我可以從公司得到獎勵。我會記住妳的好意。從現在起,如果妳需要什麽,盡管開口。打苦牌的前提是妳的客戶對妳平時的工作和服務更加認可。如果妳的客戶不認可妳,打苦牌的作用和意義就不會很大。
3)壹定要讓終端店覺得便宜。我們在宣傳產品促銷政策時,壹定要註意方式方法。不要壹進去就宣傳政策,不要讓終端店以為誰都可以享受我們的政策。讓終端店以為妳所在區域只有少數店享受這個政策。這樣終端店的老板就會認為妳是站在他的角度考慮,給他實實在在的好處。壹定要改掉搬不動貨就拿政策的習慣,因為平時經常拿政策,做活動或者想用政策壓貨就不會有什麽效果。客戶認為妳根本沒有給他(她)真正的優惠,所以他(她)覺得理所當然,不會發自內心的感謝妳。
4)當然,向終端店承諾我們的商品可以無風險退換貨也很重要。這主要是為了讓客戶放心。雖然客戶看似無風險無憂,但是因為妳平時不誠信,妳對客戶的承諾沒有兌現,或者妳平時的服務沒有跟上,客戶就不會再相信妳的承諾了。承諾建立在信任的基礎上。如果客戶不信任妳,妳再承諾也無濟於事,沒辦法成交。
5)利用人力資源。其實就是利用人性的弱點,因為大部分客戶都喜歡占便宜。這時候妳可以給我和郭老師打電話申請展會名額和展會政策。但必須強調的是,並不是每個人都能享受到這個政策,因為妳平時也很支持我的工作,而且我們私底下又是那麽好的朋友,我所在的區域也只有少數客戶申請了這個政策。這些方法也可以幫助妳,讓妳的成交率更高。公司有業務人員用過這個方法,效果很好!既提高了成交率,又增加了壓貨量。
6)向客戶傳播市場信息,讓他們更有信心銷售我們的產品。要在終端多準備壹些帶貨的照片和票據,讓終端客戶隨時看到,增加壓貨信心。
7)如果能利用假電話和真電話幫忙,這種壓貨的成功率也會大大增加。用不好就盡量不用,以免弄巧成拙。
總之,業務人員壹定要做好客戶維護和售後服務,這是做好工作的關鍵。不管妳用什麽方法,不做好客服,客戶是不會壓貨的。
同誌們:學會以上幾點,靈活運用,壓貨真的不難。