醫院重視內涵建設，促進醫院發展良性循環。堅持引入競爭機制，先後實施分配制度、聘用制度、職稱動態聘任、“病人選醫生”就醫模式等壹系列內部機制改革，建立了體現以病人為中心的充滿活力的新運行機制。積極推進院務公開，充分發揮民主監督作用，調動壹切積極因素推動醫院改革發展。強化品牌服務理念，不斷提高服務質量和服務水平。堅持實施連續、合理、便捷的醫療服務流程。門診設立分診引導護士提供分診引導服務，對危重疑難患者實行全程引導服務；開展電話預約掛號和網上掛號服務，公示專家門診安排，開設便民門診，實行延時服務。努力縮短患者等候時間，增加門診掛號、收費、取藥服務窗口，設立臨時輸液觀察室。門診輸液觀察室會固定靜脈穿刺技術過硬的護理人員，提高壹次穿刺成功率。對收費員和註冊人員進行操作培訓，提高工作效率。堅持“無休息日醫院”和“醫護人員彈性工作制”，方便患者看病。堅持輔助部門檢查有限服務制度。加強服務收費管理，嚴格執行醫療標準收費，定期檢查醫療服務收費，實行“醫藥費用壹日清單制度”，落實醫囑和醫療收費核對制度，堅持“三免四減”等惠民政策，免收獨生子女和孕婦掛號費，減免孕婦床位費和治療費，積極解決群眾看病貴問題。堅持藥品招標和臨床用藥四大監控體系，每月對排名前10的藥品進行分析和公示，嚴格控制大處方，對20元/盒以上藥品實行藥品限量采購、限量配送和使用高價貴藥制度；堅持以合理價格銷售藥品，低投入低產出，堅持與藥商簽訂藥品購銷和廉政建設責任協議，確保藥品質量安全，醫院藥品收入保持在業務總收入的23%左右，切實減輕患者經濟負擔。
醫院重視醫德醫風建設，積極構建和諧醫療環境。紮實開展政風行風民主評議工作，繼續開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，堅持每周三院長接待日工作制度，定期開展走訪和民意調查，召開工休座談會、社會義務監督員座談會，以及NPC代表、CPPCC委員、新聞媒體座談會等面對面形式，廣泛征求社會各界對醫院工作的意見和建議。同時，醫院設立11意見箱，張貼警示牌，公布監督舉報電話，在門診大廳設立投訴接待處，設立專職人員及時受理投訴，認真接受公眾監督，不斷改進工作，使醫院的工作得到了各級領導和群眾的高度評價，醫院基本實現了“患者滿意、職工滿意、政府滿意”。