引言:物流公司的壹個完整的收貨送貨收貨流程是怎樣的呢?下面是我為大家整理的物流公司工作流程,希望對大家有所幫助。
壹、提貨
1、提貨前應提前聯系好貨物大概到達時間,整理好出庫準備提貨。
2、請司機將車停放在指定地點,交出運單,辦好交接手續。
3、卸車到貨:白班卸車在貨物趕時間的情況下,原則是先卸回京貨再卸中轉貨,而夜班則相反。
A類貨物卸貨流程:
對於A類貨物雜亂且無大票的情況,卸A類貨物時必須按票分開,並做好卸貨清單,然後加總件數,核對小票。回京貨物進倉,中轉貨物放外。
B類貨物卸車流程:
以上各線中轉貨物直接按票大堆卸到現場,並及時做好交接。回京貨物按線碼放在倉庫內。
收貨註意事項:1、收貨後,首先整理運單,了解貨物的大致情況。
2、卸貨過程中杜絕野蠻卸貨,發現貨物丟失的情況下要及時向卸貨負責人反應,並做好記錄。
3、出現貨損、貨差要及時解決。對包裝破損的貨物進行清點重新包裝,對有實質性破損的進行拍照,盡量降低貨損程度。至於外觀差的第壹輛車(包括駕駛室),現嘗倉庫檢查壹遍。然後聯系發貨現場。所有貨損、貨差必須記錄在交接記錄中。
4、卸完貨後對車廂進行清點,整理雨衣、蚊帳。
二、中轉:運單和貨物及時中轉出庫的基本要求。
1、貨物中轉:A類中轉貨物要求全部換標簽開票後方可進入大堆。並與庫管做好交接手續。其它行中轉貨直接進大堆,卸貨時設專人上貨,並直接在大票上與備貨員辦理交接手續,然後由中轉專員按交接手續揀選已開票和已走運單的貨物。
2、運單交接:運單管理員挑出交接小票,從新開票。
轉運票據:1、中轉貨物交接必須清楚。
2、中轉貨物壹般裝卸多次,貨損比較大。貨損及時處理。
3、運單必須與貨物同步,避免出現票貨不壹致的現象。
4、原發票預訂後的封套等'物必須在新發票中預訂三四聯。
有收據的用月結單,沒有收據的用原單。
5、開票時應註意:付款不變,收款照抄。
3、記賬單:將開出的轉賬單準確記入記賬單後,在記賬單的同時壹定要檢查出現的錯誤。
4、對於沒有開通中轉線路的公司,壹定要選擇安全的物流方式,並保證貨物中轉時包裝不破損。
三、貨物的配送:首先要根據車票上的電話和取票網點分揀車票。
然後根據小票挑出具體貨物,做好入庫手續。
最後就是按網點裝車。
四、付貨:貨卸完後及時通知客戶提貨。
具體付款流程:1、請提貨人提供收貨人的電話、姓名等信息。
2、確認信息無誤後,請提貨人出示個人有效身份證件、登記證書等信息。
3、收取應收款、收據、預付款等費用。
4、請提貨人確認簽字。
5、將第四聯運單交給客戶。
6、客戶持運單找庫管提貨。
付款註意事項:1、通知客戶時壹定要提到具體的運費、提貨地址、需要帶的東西,同時要問清是誰接的電話。
2、辦提貨手續時壹定要核對身份證是否是提貨人本人。
3、登記的證件信息壹定要手寫工整。
4、所有貨物,特別是有代收貨款的貨物必須先辦手續後驗貨。
5、庫管員提貨時壹定要將單號、貨物上的信息平衡好,有問題馬上反映,避免單號貼錯或單號差點付錯貨的現象發生。
6、當貨款到帳開箱後發現貨物是破損貨時,壹定要用文明用語穩住客戶同時解決問題,不能解決的立即上報。
7、每天上下班要核對票據和現金。
五.結算:結算時將提貨單付清,行差報賬。
註意事項:1、所有送貨單必須經值班經理同意並簽字。
2、運費減少必須使用減條。
3、回單必須交回執單。
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