供應鏈是指企業與其供應商、供應商的供應商,以此向前直到最初的供應商,以及與其銷售商、銷售商的銷售商,按此向後直到最終用戶之間的關系網鏈。供應鏈管理思想已成為當今企業競爭的重要指導思想。著名管理學大師德魯克曾說:21世紀不再是企業與企業的競爭,而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。
庫存管理是實現價值鏈增值的重要環節。傳統庫存管理模式下,企業站在自身角度,從存儲成本和訂貨成本出發,確定經濟訂貨量和訂貨點,側重於優化單壹企業的庫存成本。供應鏈管理模式下,企業庫存量的高低不僅會對自身成本產生影響,而且會制約整條供應鏈的性能。適當的庫存量既可以降低庫存成本,又不至於影響正常的產品生產和客戶服務。建立與市場不確定性需求相對應的庫存,是企業管理者改善和優化供應鏈時必須考慮的重要問題。
壹、供應鏈管理下的庫存管理特點
供應鏈管理下的庫存管理的目標服從於整條供應鏈的目標,通過對整條供應鏈上的庫存進行計劃、組織、控制和協調,將各階段庫存控制在最小限度,從而削減庫存管理成本,減少資源閑置與浪費,使供應鏈上的整體庫存降至最低。與傳統庫存管理相比,供應鏈管理下的庫存管理不再是作為維持生產和銷售的措施,而是作為壹種供應鏈的平衡機制。通過供應鏈管理,消除企業管理中的薄弱環節,實現供應鏈的總體平衡。供應鏈管理理論是對現代管理思想的壹種發展,其特點主要表現為:
其壹,管理集成化。供應鏈管理將供應鏈上的所有節點看成壹個有機的整體,以供應鏈流程為基礎,物流、信息流、價值流、資金流、工作流貫穿於供應鏈的全過程。因此,供應鏈管理是壹種集成化管理。
其二,資源範圍擴大。傳統庫存管理模式,管理者只需考慮企業內部資源的有效利用。供應鏈管理模式的導入,企業資源管理的範圍擴大,要求管理者將整條供應鏈上各節點企業的資源全部納入考慮範圍,使供應鏈上的資源得到最佳利用。
其三,企業間關系夥伴化。供應鏈管理以最終客戶為中心,將客戶服務、客戶滿意與客戶成功作為管理的出發點,並貫穿於供應鏈管理的全過程。由於企業主動關註整條供應鏈的管理,供應鏈上各成員企業間的夥伴關系得到加強,企業間由原先的競爭關系轉變為“雙贏”關系。供應鏈的形成使供應鏈上各企業間建立起戰略合作關系,通過對市場的快速反應,致力於供應鏈總體庫存的降低。因此,庫存管理不再是保證企業正常生產經營的措施,而是是供應鏈管理的平衡機制。
二、供應鏈管理下庫存管理存在的問題
供應鏈管理下的庫存管理不是簡單的需求預測與補給,而是要通過庫存管理,改善客戶服務,提高收益水平。供應鏈管理下的庫存管理內容主要包括,采用商業建模技術對企業的庫存策略、提前期和運輸變化的準確度進行評價;測算存貨經濟訂貨量時,考慮對供應鏈企業的影響;充分了解庫存狀態,確定適當的服務水平。目前,供應鏈管理下的庫存管理存在的問題主要在信息、供應鏈運作、供應鏈的戰略與規劃三方面。這些問題表現為以下幾方面內容:
(壹)未形成供應鏈管理要求的整體觀念。許多供應鏈管理系統沒有針對全局的供應鏈績效評價指標,各節點企業各行其道,導致供應的整體效率低下。
(二)信息傳遞系統效率地下。供應鏈庫存管理強調協作和信息***享,供應鏈各成員企業的需求預測、庫存狀態、生產計劃等,都是供應鏈庫存管理的重要內容。企業要對客戶需求作出快速有效的反應,必須實時準確傳遞分布在供應鏈各成員企業的信息。目前,許多企業的信息傳遞系統尚未建立,供應商了解到的客戶需求信息常常是延遲的或不準確的信息,使短期生產計劃實施困難。因此,應建立高效的信息傳遞系統,有效傳遞供應鏈庫存管理信息,提高供應鏈庫存管理績效。
(三)供應鏈中的不確定性。供應鏈庫存的形成原因可分為兩類,壹類是出於生產運作需要建立的壹般庫存,另壹類則是為防範供應鏈上的不確定因素建立的保險庫存。企業在制定計劃時,無法顧及不確定因素的影響,如市場變化而引起的需求波動,供應商的意外變故導致的缺貨,企業內突發事件引起的生產中斷等,都會對庫存產生影響。不確定因素是企業建立保險庫存的主要原因。研究和追蹤不確定性對庫存的影響,是供應鏈庫存管理面臨的壹大挑戰。
(四)缺乏合作與協調性。供應鏈是壹個整體,需要各成員企業的協調合作才能取得最佳的運作效果。但企業間如果缺乏相互信任,就會增加企業間協調與合作的困難。企業間缺乏相互信任,是供應鏈企業之間合作關系不穩固的根本原因。因此,需要在各成員企業之間建立有效的監督機制和激勵機制,促進企業間的溝通與合作。與建立企業內部針對各部門的監督機制和激勵機制相比,建立企業間的監督機制和激勵機制困難要大得多。
(五)產品設計未考慮供應鏈庫存的影響。現代制造技術使企業的產品生產效率大幅度提高,毛利率較高。但是,供應鏈庫存的復雜性常常被忽略,使產品生產過程中節省下來的成本都被供應鏈上的分銷與庫存成本給抵消。因此,在供應鏈結構設計中,需要考慮庫存的影響。
三、解決供應鏈庫存管理問題的途徑
首先,必須樹立供應鏈整體觀念。要在保證供應鏈整體績效的條件下,實現供應鏈各成員企業間的庫存管理合作,需要對各種直接或間接影響因素進行分析,如供應鏈企業的***同目標、***同利益、價值追求等。要在信息充分***享的條件下,通過協調各企業的效益指標和評價方法,使供應鏈各成員企業達成***識,從大局出發,樹立“***贏”的經營理念,自覺協調相互需求,進而建立壹套供應鏈庫存管理體系,使供應鏈庫存管理的所有參與者在績效評價內容和方法上取得壹致,充分***享庫存管理信息。
其次,要精簡供應鏈結構。供應鏈結構對供應鏈庫存管理有著重要影響。供應鏈過長、各節點之間關系過於復雜,是造成信息在供應鏈傳遞不暢、供應鏈庫存成本過高的主要原因之壹。優化供應鏈結構,是保證供應鏈各節點信息傳遞協調順利的關鍵,是搞好供應鏈庫存管理的基礎。因此,應盡量使供應鏈結構朝扁平控化方向發展,精簡供應鏈的節點數,簡化供應鏈上各節點之間的關系。
再次,將供應鏈上各環節有效集成。集成供應鏈上各環節,就是在***同目標基礎上,將各環節組成壹個“虛擬組織”,通過使組織內成員信息***享、資金和物質相互調劑,優化組織目標和整體績效。通過將供應鏈上各環節集成,可以在壹定程度上克服供應鏈庫存管理系統復雜性對供應鏈庫存管理效率的影響,使供應鏈庫存管理數據能夠實時、快速地傳遞到各個節點,從而大大降低供應鏈庫存成本,對顧客需求做出快速的響應,提高供應鏈庫存管理的整體績效。
四、供應鏈庫存管理運行機制
供應鏈庫存管理強調各節點企業的長期合作,需要壹種明確的制度安排來強化各節點企業合作的持久性,以抑制各節點企業的機會主義行為。諾思曾經證明:當交易成本為正時,制度是重要的。建立合理的供應鏈庫存管理機制,是保持供應鏈的庫存管理系統運行穩定健康的重要方法。供應鏈庫存管理機制的建立應主要從以下三個層次著手:
第壹層次,建立供需計劃協調管理機制。包括建立***同合作目標、庫存優化計劃和協調控制方法、信息溝通渠道,建立利益的分配和激勵約束機制、風險分擔機制,以保證信息在供應鏈上傳遞的準確性和及時性。
第二層次,建立供應鏈庫存運行機制。主要包括制定合同規則、協作交易規則、庫存信息***享規則、訂單處理規則以及應收、應付賬款財務結算規則等與供應鏈中庫存物流運作相關的各種規則章程,以保證供應鏈上各節點企業相互合作的良性循環和生產經營的順利進行。
第三層次,建立供應鏈庫存管理績效評價體系。如運用財務指標、內部流程評價指標考核企業間的合作程度與經營狀況。通過對考核結果的分析比較,發現庫存管理中存在的問題,及時采取改進措施。
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