花都區根據當前疫情防控工作要求，采取分區分類、統籌資源的方式，合理配置醫療資源，做好常規診療、危重病診療、特殊人群診療工作，全力保障臨時控制區群眾醫療需求。
Q1:如何解決高危地區居民的醫療需求？
高危地區居民應撥打鎮街防控辦或社區衛生服務中心或鎮衛生院電話，尋求社區三人小組的幫助。經過三人小組的初步電話評估，如果是非緊急情況，將立即提供現場醫療、送藥和核酸采集服務。如果確實需要去醫院，會負責聯系救護車閉環轉運，不允許居民自行前往；如果是重癥患者，三人小組會立即聯系車輛閉環轉運就醫，快速上門急救。危重患者可直接撥打急救電話120，由急救電話轉送醫院，同時聯系三人小組進行急救。
Q2:居民處於中高風險區，體檢點在花都婦幼保健院新街院區。他們能去體檢並完成預定的項目嗎？
不會，目前高危地區的助產機構有花都區人民醫院總院和花都仁愛醫院。按照防疫條例，只能進出。如果沒有不適，可以在註意胎動的同時推遲1-2周，預定的檢查也可以推遲到解封。如果您需要產前檢查，請聯系您所在社區的三人小組，三人小組將安排醫護人員上門或轉送至指定機構完成產前檢查。花都區人民醫院是我區孕婦隔離醫學觀察的定點服務機構，花都區人民醫院是中高危地區重點區域孕婦的定點服務機構。建議控制區外的普通孕婦做好個人防護，按疫情防控要求就診。如無必要，出廠檢驗可適當延期。對於壹些檢查，如NTB超聲、3D/4D B超、糖耐量檢查等。，如果擔心錯過最佳產檢時間，建議做好防控措施，選擇控制區外最近的醫院進行產檢。如果有特殊疾病的孕婦懷孕了，建議按時產檢。如果控制區內孕產婦符合臨產或緊急搶救的醫療需求，請立即撥打120，同時聯系社區或隔離點工作人員與指定機構對接，準備好所有產前檢查資料，等待120救護車護送您到指定地點。
Q3:中高風險地區的慢性病患者如果缺藥或病情加重，如何獲得幫助？
慢性病缺藥時，請三人小組買藥，社區衛生服務中心、鎮衛生院為妳開慢性病藥，並提供送貨上門服務；如果沒有患者需要的藥物，應優先考慮替代藥物；如果不能提供替代藥物，可以通過親戚醫院、互聯網醫院、穗康購藥網上開藥或購藥。
當您的基礎疾病加重或出現並發癥時，請撥打您所在社區衛生服務中心和鎮衛生院的值班電話，由社區衛生服務中心和鎮衛生院協調救護車轉運治療。如有需要，可撥打120進行轉賬。
Q4:中高風險地區有血液透析需求的居民有哪些分類服務措施？
當您需要預約透析時，請撥打社區衛生服務中心和鎮衛生院值班電話，三人小組會根據您的情況進行管理。如無特殊並發癥，社區衛生服務中心、鎮衛生院在確認信息後，申請醫療急救服務保障組送您到透析醫院治療；如有尿毒癥並發癥，由三人小組協調救護車轉運治療，必要時撥打120轉運。
問5:如何確保腫瘤的規範化診斷和治療，並降低中高風險地區癌癥患者在新冠肺炎的感染風險？
當您需要預約癌癥治療時，請撥打社區衛生服務中心和鎮衛生院電話進行醫療咨詢，三人小組將根據您的情況進行管理。社區衛生服務中心和鎮衛生院確認信息後，醫療應急服務保障組協調醫院相關專家會診；如有腫瘤相關並發癥，三人小組將上報區醫療救治小組協調救護車轉運治療，必要時可撥打120進行轉運。
Q6:中高危地區的精神疾病患者如何獲得藥物或專業醫院治療？
近期如有社區三人小組上門或電話聯系，請主動告知相關病史，社區衛生服務中心和鎮衛生院的精防醫生會與您聯系。如需用藥，請提交至三人小組，由社區衛生服務中心和鎮衛生院為您開藥，並提供送貨上門服務；如果沒有患者需要的藥物，應優先考慮替代藥物；如果無法提供替代藥物，可以通過親戚的外地醫院、互聯網醫院、穗康小成旭等開具處方或購買，送貨上門。如遇病情急性加重或並發癥，三人小組將視情況聯系社區衛生服務中心和鎮衛生院，轉送聖泉康復醫院或華友醫院閉環進壹步治療。
當您完成治療後，請聯系三人小組按原路線閉環運送至您住處，必要時按防控要求住院治療。