問題二:天貓收貨後如何退貨?天貓收貨後退貨的步驟如下:
1.如果沒有確認收貨,可以直接申請退款。確認收貨後如果需要退款,需要申請售後。
2.對於已確認收貨並發貨的訂單,申請售後有兩種退款方式。壹種是不喜歡退貨退款,另壹種是因為商品質量問題或者其他非客戶原因可以不退貨直接要求退款。
3.如果是質量問題,不退貨直接退款,對方可能不同意。可以要求客服介入調查。
4.對於已付款但未發貨的訂單,可以直接申請退款。壹般與客戶協商後即可完成退款。
問題三:天貓的退貨流程和退貨郵費誰來出?親愛的,妳把問題想得太復雜了。問題很簡單。
第壹,申請退款退還給天貓已經購買的寶貝,或者選擇七天無理由;
第二,等待賣家同意確認退貨;
第三,賣家同意後,妳會得到賣家的回郵地址,然後妳可以根據這個回郵地址用快遞寄回去;
第四,把快遞單號填到退款說明裏,說明妳已經退貨了(這個必須操作);
第五,賣家收到貨後,如果沒有其他問題,同意退款;
至此,整個過程完成。
在此期間,妳需要註意:
第壹,退貨時,商品不能影響二次銷售(比如衣服不能洗,吊牌不能剪,其他商家對外包裝太苛刻不能扔掉;)
第二,如果妳買的時候買了運費險,整個流程完成後,保險公司會把妳退貨的快遞費返還到支付寶,好像壹般是八塊錢,具體看情況。
問題四:天貓如何換貨?換貨而不是退貨!!!換貨不需要在訂單上申請,只有退貨才有申請入口。
更換步驟
在旺旺上聯系賣家,索要回郵地址,討論郵費。
根據賣家的要求,寫壹張紙條,註明妳的旺旺和退貨信息。
聯系快遞公司,告訴他們妳要寄快遞,等快遞來取。
快遞員來了。妳填快遞單,封好貨,付快遞費。收取快遞賬單
發貨後告訴賣家妳是快遞發的,單號告訴別人。
我想訂壹個我換過的東西,催賣家過幾天給妳。
問題五:天貓7天無條件退貨怎麽退?具體步驟是什麽?先跟賣家說要退貨,然後在買的寶貝裏找到訂單,點擊退貨。然後,賣家同意妳的退貨申請後,妳就可以讓快遞員把貨寄回來,保留快遞單和快遞單號,填在退貨申請單上。買家收到後,妳會得到退款。期間不要確認收貨~網購的話記得路過#京京京京,而我會在網購前路過。
問題6:天貓如何申請退款?買家申請退款——賣家同意——買家發貨,填寫物流號——賣家收貨,確認退款。
問題7:在天貓買東西,如果不知道賣家的退貨地址,可以先在天貓上聯系賣家,要求賣家提供退貨地址,然後根據退貨地址退貨。
沒有退貨地址是沒辦法退貨的,壹定要問賣家。
買家要退貨,不能只申請退貨,寄給賣家。他要和賣家溝通後再操作。
問題8:天貓買東西確認收貨如何申請退款?賣家未發貨時的退款流程。
1
首頁頂欄,我的淘寶→買的寶貝。找到想要退款的商品,點擊頁面中的“退款/退貨”。
天貓如何申請退款?
2
進入頁面後,填寫退款原因,退款說明,上傳退款憑證(旺旺聊天記錄,或者妳的東西與實物不符或者質量問題的照片都可以作為憑證)。
天貓如何申請退款?
三
提交退款申請。
結束
確認收貨和發貨的退款和退貨流程
首頁頂欄,我的淘寶→買的寶貝。找到想要退款的商品,點擊頁面中的“退款/退貨”。
天貓如何申請退款?
有兩種方式:壹種是不喜歡商品,要求直接退貨;第二種是因為商品質量問題或者其他非客戶原因,可以不退貨直接要求退款。根據自己的需求選擇壹個。
天貓如何申請退款?
如果妳選擇申請退款。進入頁面後,填寫退款原因,退款說明,上傳退款憑證(旺旺聊天記錄,或者妳的東西與實物不符或者質量問題的照片都可以作為憑證)。提交退款申請。申請成功後,系統會相應提示。
天貓如何申請退款?
賣家有5天時間同意或拒絕妳的退款申請。如果賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的退貨地址,妳可以根據這個地址退貨。退貨後,進入退款頁面“填寫退貨信息”
天貓如何申請退款?
選擇快遞公司退貨,填寫運單號。如果下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司,請另選壹家填寫(也可以選擇在線物流退貨,物流公司收到系統信息後會直接收貨)。
天貓如何申請退款?
確認信息是否準確,然後點擊“提交退貨信息”。賣家有10天時間確認。如果賣家逾期未處理,系統會自動退款給妳。(在此期間,妳可以隨時要求天貓客服介入。)
天貓如何申請退款?
七
如果妳申請退貨。可能會出現賣家不同意的情況,然後妳可以要求客服介入調查。
問題9:天貓已經買了寶貝,怎麽退貨?直接問客服要回郵地址。非質量問題運費由買方承擔。
問題10:天貓購物如何退貨?對於已經確認收貨發貨的訂單,有兩種退款方式。壹種是不喜歡退貨退款,另壹種是因為商品質量問題或者其他非客戶原因可以不退貨直接要求退款。如果是質量問題,不退貨,直接退款,對方可能不同意。可以要求客服介入調查。對於已付款但未發貨的訂單,可以直接申請退款。壹般客戶咨詢後可以立即完成退款。親愛的情況,可以售後盡快申請。有15天左右的限制或關閉交易窗口(見圖)。如果還不清楚,可以咨詢雲客服(淘寶首頁底部聯系客服)。畢竟這不是客戶問題造成的!