社區養老服務工作總結（壹）
XX社區總人口4865人，其中老年人口259人，占全區人口的5.3%。我社區從開展社區居家養老試點工作以來，在縣、鎮領導的高度重視和大力支持下，采取壹系列紮實有效的措施，穩步推進居家養老服務工作有序開展。現將社區居家養老服務工作總結如下：
壹、領導高度重視，制定試點工作方案
居家養老工作是壹項全新的工作，是構建和諧社區的重要組成部分，我社區把試點工作作為壹項政治任務，擺上重要議事日程。組織兩委班子成員對轄區18個小組進行了全面的調查摸底，對需要幫扶的老人進行了造冊建檔。同時，明確了政府救助服務對象的補助標準，落實了社區啟動資金，確定了服務項目和標準，公開了具體救助程序。通過宣傳欄、宣傳單等形式開展了大量的宣傳工作，營造了濃厚的氛圍，為居家養老服務工作的紮實開展奠定了堅實的基礎。二是各相關部門相互配合，從組織領導、設施建設、資金投入、政策扶持等方面加大社區居家養老服務工作力度，形成做好社區居家養老服務工作的強大合力。
二、著手抓好社區服務站建設
根據縣委、鎮政府《關於深入推進和諧社區建設的若幹意見》和鎮政府和諧社區建設工作會議要求，社區針對現有情況，進壹步整合社區資源，牢牢抓住社區居民便民服務這壹工作核心，並以此為特色品牌，深入開展社區服務工作。
1、成立班子：成立居家養老工作領導小組。社區書記為組長，主任為副組長，兩委班子為成員；成立居家養老服務站，站長為居民組長，老年協會會長為居家養老服務工作的具體聯系人。
2、建立壹支誌願者隊伍：建立三支（****30 人）為社區服務專職人員、社區服務兼職人員、誌願者的誌願者服務隊伍。建立社區居家養老服務聯系點。
三、采取有效措施，紮實推進居家養老工作
1、深入調查研究，全面掌握老年人需求情況
為全面掌握社區老年人的生活狀況和需求，有計劃、有步驟地開展社區為老服務工作，確保工作取得實效，組織兩委成員入戶調查，切實掌握老年人的基本情況：60歲以上老人259人。（60-79歲有249人，80-89歲有9人，XX歲以上1人）其中低保老人8人，低薪老人11人，有薪老人7人，部分有自理能力的老人129人。
2、整合社區資源，完善養老服務設施
根據社區居家養老服務的具體要求，充分利用社區的實際情況對試點社區的活動室進行規劃，在六樓辟為老年學校培訓學校，同時設有老年文化娛樂場所；在中心城區依托居民家庭辦起了南音學校。發放XX社區服務手冊500本，在提供助餐、助潔、助醫、助急的同時，提供文化娛樂、學習教育、代購代辦，倡導鄰裏互助、結對幫扶，依托社區衛生室開展老年人日間照料。現已投入10萬元，社區居家養老服務基礎設施基本建成。
3、加強養老服務隊伍建設
加強居家養老社會化管理人員和服務人員培訓，建設專業化人才隊伍。進壹步加強與當地職業學校、衛生院校的聯合協作，對現有管理人員和服務人員進行有計劃的培訓。二是大力發展誌願者隊伍，努力打造壹支由黨員、幹部、學生等專兼職人員和誌願者相結合的居家養老服務隊伍，提高為老服務水平。
4、全面開展上門服務。社區日間照料服務站點有限，居家養老服務活動的關鍵是做好上門服務。采取靈活的服務方式，上門服務人員要做到隨叫隨到。服務內容要能滿足老人各方面的需求，如打掃衛生、代購、護理、康復、入浴，以及精神方面的需求，如陪同遊覽、購物，陪同讀書、看報、看電視，甚至陪同聊天等。
四、下壹步工作打算
1、進壹步加大宣傳力度。針對老年人服務需求意識不強，自願參加社區為老服務活動的較少，要求上門為老服務的更少，我社區要進壹步加大宣傳力度，全覆蓋宣傳社區為老服務工作的好處，積極營造全社會尊老敬老、社區助老、家庭養老的良好氛圍。
2、充分整合社區資源。社區要充分利用轄區人力、物力、財力資源，充分整合，與駐區單位、開發園區簽訂為老服務協議，無償為老年人提供服務。
4、進壹步做好上門服務。切實解決老年人學習、生活、生理上的壹些急需解決的不便。
以上是我社區近年來居家養老工作的壹些做法，雖然取得了壹些成績，但離市、縣、鎮的要求還有很長的路要走，我社區本著以人為本的原則，積極探索社區服務和居家養老工作的新思路，充分發揮社區服務功能，努力把我社區建設成為壹個居家、宜居、幸福的和諧社區！
社區養老服務工作總結（二）
為了順應老齡化社會發展趨勢的需要，更好地為轄區老年人辦好事、辦實事，2011年我社區在未央西街街道辦事處的指導下，積極探索，大膽嘗試，整合轄區單位資源，成立了社區居家養老服務中心。為老年人提供各類服務。社區自成立居家養老服務中心至今，我們從調查摸底、健全制度、完善體系、建立臺帳、組建隊伍、開展活動、特色服務等方面入手，使社區居家養老工作的服務質量和服務水平得到進壹步提升，現將我社區居家養老服務工作做壹總結：
壹、深入調查研究，明確服務對象
為了解轄區老年人的基本情況，社區對服務對象進行了老年人情況摸底和需求調查，社區從收入情況、目前生活狀況、養老意願、社區養老服務項目、收費標準等方面進行了調查，並收集裝訂成冊。據統計，轄區60歲以上老人為536人，其中60-69歲307人，70-79歲153人，80-89歲50人，XX-100歲8人，100歲以上2人。孤寡老人30人，特困老人18人，病殘老人5人。現享受低保的老人有23人，空巢老人24人，對於發展居家養老服務持贊成態度的有750人，占老年人總數的71%。
二、建立健全制度
壹是成立領導小組。社區專門成立居家養老工作領導小組，主任任組長，副主任任副組長，配備2名專職工作人員，3名兼職工作人員，負責調查老人需求、受理申請、簽訂協議、指派服務、監督工作，並充分發揮誌願者的作用。社區居家養老工作人員平時通過網絡、培訓班等方式，系統學習養老護理員職業道德、老年心理學、食品營養與健康、老年常見病、養老護理知識等。通過定期和不定期的培訓，加強服務人員的業務水平，大大提升了居家養老服務中心的服務水平。
二是建立服務網絡。為了使居家養老服務系統化，社區成立了以居委會為中心，4個醫療、衛生服務站，7個餐飲服務店，3個超市，2個足療中心，4個美容美發休閑活動中心等於壹體的居家養老服務網絡，並與這些服務站簽訂協議，采取就近原則，為轄區老年朋友提供最方便快捷的生活服務。
三是建立七本臺賬。為了對社區居家養老工作有壹個統壹的管理，建立七本臺賬。壹是老人基本信息臺賬，將老人按照年齡、身體狀況、經濟狀況分類下分三個信息庫。二是誌願者信息臺賬。包含黨員誌願者、大學生誌願者、醫療誌願者、法律誌願者、文體誌願者等信息。三是助老組織信息臺賬。包含助老人員和服務單位信息。鄰裏互助信息。包含無償服務和有償服務兩大類。五是愛心銀行賬戶。六是愛心貼紙賬戶。
二是建立 "愛心銀行 "賬戶。
三、搭建服務平臺
為了更好地服務轄區廣大居民，社區成立了五支服務隊。
壹是黨員誌願者服務隊。社區黨員誌願服務者，牢記黨的宗旨，做到心裏裝著群眾，凡事想著群眾，工作依靠群眾，壹切為了群眾，使社區凝聚力明顯增強。通過開展?壹幫壹?扶貧幫困活動，解除困難家庭的後顧之憂，感受黨組織的溫暖；通過開展經常性的綜合服務活動，為社區居民提供方便；通過開展文化活動，滿足社區居民精神生活的需要；
二是老年健身娛樂活動服務隊。為了豐富老年人的文化生活，社區還專門開辦了 "心連心藝術團"。藝術團從組建之初的10人左右先發展成30人左右的老年文藝宣傳隊，完全由老年人自我組織、自我管理，每晚7點半左右在?中華廣場？安排跳舞、打鼓、鍛煉身體，真正實現老有所樂！
三是建立醫療誌願者服務隊。誌願者服務隊定期為轄區老人提供醫療保健服務；社區衛生服務站醫務工作者不定期上門為行動不便的老人服務；社區還與鹹陽市中心醫院、鹹陽市第二附屬醫院聯合，為60歲以上老人建立健康檔案，還定期來社區免費為患者贈送藥品。
四是成立法律誌願者服務隊。誌願服務隊由社區法律顧問和轄區司法所退休職工組成，運用法律知識切實維護被害人的合法權益。支持控申損害賠償，維護公平正義，彰顯司法人文關懷。發揮余熱，為轄區老人排憂解難。
五是成立大學生誌願者服務隊。社區與學校聯合組織大學生誌願者有目的、有計劃、有組織地在社區開展內容豐富、形式多樣的精神文明創建活動。不僅促進了社區精神文明建設的發展，同時，也提高了大學生自身的綜合素質，對加強社區精神文明建設具有重要意義。
四、開展活動，服務百姓
（壹）文體活動豐富多彩
今年6月2日，為紀念建黨XX周年，社區組織了壹場特色文藝演出。社區黨員、居民代表和老人們歡聚壹堂，在輕松友好的氛圍中表達了各自的喜悅之情和節日祝福。社區工作人員以《歌唱祖國》拉開了座談會的序幕，居民代表壹邊品嘗粽子，壹邊對社區工作提出建議。共話端午佳節和建黨XX周年，大家***著時代的變遷，暢談現代生活的幸福。粽子香，談興濃，不少居民代表在互動交流中，情不自禁地唱起了經典紅歌，最後在 "沒有**** 產黨就沒有新中國 "中結束。
（二）誌願服務活動如火如荼
壹是社區居家養老服務中心與鹹陽市中心醫院取得聯系，對轄區內有需要的老人進行免費義診，為居民群眾測量血壓，提供健康咨詢；並定期為社區患者免費贈送藥品；社區衛生服務站建立居民健康檔案，經常走訪和慰問有特殊需求的老人和殘疾人；二是社區居家養老服務中心組織開展紅色電影進社區活動，不僅讓居民觀看經典愛國電影，還讓居民在?桑拿天?享受文化的熏陶。社區居家養老服務中心通過群眾喜聞樂見的老電影，不僅加強了社區與居民之間的溝通，還將最樸素的家國情懷融入到社區服務中；三是社區居家養老工作人員走訪轄區正在接受居家養老服務的家庭。通過入戶走訪，了解老人的生活現狀，幫助老人解決實際生活困難。在走訪過程中，居家養老工作人員與老人親切交談，聽取老人對居家養老服務工作的意見和建議，讓老人時刻感受到社會大家庭的關愛和溫暖。四是為老人制作生日賀卡，讓老人感受到親人般的溫暖；為空巢老人制作互助聯系卡，讓老人巢空心不空。此外，社區還為廣大老年人提供上門服務，免費提供日常保潔、保姆介紹、親情陪護等項目服務。
（三）結對活動高效開展
1、結對生活照料服務。社區服務中心推行低齡老人自願或低價幫助高齡老人的居家養老服務形式。轄區王友桃已過古稀之年，但有繼續工作的願望，願意為公益事業付出且身體健康，社區積極牽線搭橋協調王友桃與轄區兩戶獨居、體弱多病的尚玉蘭和吳義元老人開展?結對服務。王有濤經常上門為他們購買生活用品等服務。切實解決他們的生活難題。尚玉蘭和吳義元兩位老人高興地說：?社區居家養老服務中心真好。
2、結對精神慰藉服務。XXX社區開展了以? ?
3、結對精神慰藉服務。居家養老社區誌願服務活動，該活動由社區工作人員和社區大學生誌願者***同組成，服務對象主要為社區空巢獨居老人，該活動為大學生搭建了壹個很好的鍛煉和成長的舞臺。作為社區大學生誌願者，同學們將用自己的青春熱情和活力為社區老人送去親情、關懷和溫暖，同時用自己的實際行動踐行?奉獻、友愛、互助、進步?的誌願者精神。比如，吳義元老人已經70多歲了，因為子女長期在外工作，壹個月回來看望她幾次，其余時間只有老人自己住在家裏，平時很冷清。這次，四位誌願者的到來讓原本冷清的小屋立馬熱鬧起來，又是陪奶奶聊天，又是搶著做家務，吳阿姨很開心。她說，自己最怕寂寞，喜歡和人聊天，孩子們壹來，家裏就熱鬧了。社區居家養老誌願服務活動，將居家養老與誌願服務工作相結合，不僅豐富了社區誌願服務工作內容，壯大了社區誌願服務隊伍，為社區誌願者發揮作用搭建平臺的同時，也有效提升了居家養老服務工作的質量和水平。讓? 老有所養?因為誌願服務而更加溫馨幸福。
（四）十佳老人評選活動
為推動以居家養老為基礎、社區服務為依托、養老建設為補充的養老體系建設，為轄區樹立壹批孝親敬老先進典型，弘揚社會正氣。社區開展了十佳老人評選活動，文明健康的生活方式，群眾威信高。老有所為，樂於奉獻。在科研、教育、文化、衛生、體育、生產、經營、服務等領域做出了顯著成績和感人事跡。熱心社會公益事業，在加強思想道德建設、弘揚傳統美德、關心下壹代、維護社會和諧穩定、保護資源環境、參與社會誌願服務、助老、助殘、助學、助困等社會公益行動中做出突出成績?通過居民選舉，最終選出了全區在社會公益活動中成績最突出的居民。公益事業 最終選出了全區最熱心公益事業的老人?吉德；最?最堅強？繼德；最堅強的老人？尚玉蘭；最智慧 最有智慧的老人？王有濤；最幸福?最幸福的老人 最幸福的老人？李延榮；最善良 最善良的老人？範繼民；最？最有愛心的老人最有愛心的老人？吳壹元；最有才? 才?最有才華的老人？史才喜；最熱情？熱情？最熱情的老人？任德寶先生；最受尊敬？尊敬的老人 最尊敬的老人 馬德永；最?最幸福的老人 最幸福的老人?張星元。
五、總結經驗，創新發展，確保養老工作建設
作為?居家養老?工作試點社區之壹，XXX社區做了壹些探索，但離上級對我們的要求、老人對我們的期望還有壹定的差距。因此，在今後的日子裏，我們充分利用各種宣傳渠道，進壹步廣泛宣傳，提高對居家養老服務工作重要性的認識，充分發揮新聞媒體、網絡的引導作用，把宣傳的重點放在社區樸實而平凡的服務者身上。營造全社會關註養老事業的良好氛圍，努力把這項工作做大、做實！充分整合社會資源，壯大服務隊伍，拓展服務項目。進壹步加強專業化與誌願者相結合的服務隊伍建設，努力打造壹支專兼職人員和誌願者相結合的居家養老服務隊伍。邀請壹批德高望重的老同誌加入居家養老服務工作，利用老年人與老年人之間易於溝通的優勢，自己管理自己，自己服務自己。
今後，XXX社區將繼續本著?以人為本，為民解憂?的宗旨，以滿足廣大老年人日益增長的物質文明需求為出發點，采用多種形式，建立服務周到、安全有保障的養老服務網絡，使轄區老年人真正做到?老有所養、老有所醫、老有所教、老有所為、老有所學、老有所長?
社區居家養老服務工作總結（三）
自開展居家養老服務工作以來，我們本著讓老人生活安心、舒心，讓老人子女放心的服務理念，認真為社區老人提供上門服務，現就今年的工作總結如下：
壹、工作完成情況。
上半年，我們完成了調查摸底、建立信息平臺、開展慰問活動、啟動服務等工作。我們對老灣社區的35位老人做了初步調查，建立了基本信息檔案，在服務對象中，有癱瘓、殘疾的，也有患有慢性病長期服藥的，大部分老人子女不在身邊，不能給他們很好的照顧。我們了解這些老人的信息和基本情況，做好記錄，以便更好地為他們服務。
自5月x日開展上門服務工作以來，我們定期上門為服務對象講解老年人保健知識，與老人談心，排解他們心理上的孤獨感。服務對象過生日，我們送上生日禮物和祝福；服務對象生病住院，我們送上營養品和問候，讓他們感受到政府無微不至的關懷。逢年過節開展的慰問演出，豐富了老人的文化生活，給老人以心理慰藉。
二、工作中存在的困難及解決辦法
1、在調查摸底工作中，由於老灣社區距離較遠屬於典型的老企業型社區，人員流動性大，在走訪中存在壹定的難度。但我們不怕困難，盡量選擇自己在家的時間上門服務，沒有因此錯過壹戶人家。
2、在工作初期，有些老人不理解我們工作的性質和目的，
那就這樣走了嗎？
他們認為這只是壹種鍛煉。我們耐心地向服務對象解釋，讓他們了解政府的優惠政策。真誠的付出終於贏得了社會的充分信任。
3、溝通上有些困難。癱瘓在床時老人壹個人在家沒辦法給我們開門，家人只有中午在家送飯，又沒有通訊工具，多次吃閉門羹。老人不能給我們開門，我們就在特定的時間去探望。
從事居家養老服務工作以來，我們把遇到的困難壹壹克服，讓這些獨居和行動不便的老人充分享受到政府對他們的關懷。實踐證明，居家養老服務的推廣，讓越來越多的空巢老人真正體會到?愛老助老促和諧?"愛老、助老、促和諧 "的深刻內涵已被越來越多的空巢老人所領悟。這就對我們今後的工作提出了更高的要求，要讓老人安心、舒心；讓老人子女放心、省心，在今後的工作中，我們將認真總結經驗，依托社區居家養老服務平臺，不斷完善工作機制，不斷提高服務質量，努力為更多的老年人創造良好的居家養老環境和提供優質服務，不斷提升老年人對居家養老服務的滿意度，讓老年人對居家養老服務滿意，使居家養老服務工作再上新臺階。