國務院聯防聯控機制於3月9日15: 00在北京國二招賓館(北京西直門南大街6號)東樓三樓會議廳召開新聞發布會，介紹郵政快遞業務疫情防控和復產情況。國家郵政局市場監管司副司長侯艷波、中國快遞協會秘書長韓瑞琳介紹了相關情況。
侯艷波
四大難點
在穩步有序推進各項工作的同時，還面臨著四個方面的困難，需要各方共同解決:壹是要解決網絡恢復不均衡的問題。二是解決產業鏈上下遊聯動的問題。尤其是小微企業涉足電商平臺上遊制造業的進程還比較慢，電商商家無法及時發貨。三是重點關註關聯企業特別是小微企業終端網點的穩定運行。四是著力強化疫情防控各項措施，防止人群聚集感染，堅守安全底線。
前段時間，受疫情影響，國際航線減少，壹些國家和地區對發往中國的國際郵件快件采取了壹些管控措施。當前，疫情發展趨向國際化，日益復雜。為確保國際投遞網絡的不間斷，我們通過采取航線調整、設置中轉碼頭等方式，有效保障國際投遞網絡的有效運行。客觀而言，由於現行應急措施與原有機制的差異，部分國家和地區寄往中國的包裹時效無法保證，對跨境購物造成壹定影響。包括國內的快件，在疫情環境下，由於全網的特點，部分快件的時效也受到了壹定的影響，所以大家都認為包裹比原來慢了。
韓瑞琳
三通壹達、順豐、JD.COM被“點名”
65438 10月23日至今，湖北省共收發居民郵件355萬件，共計3416噸，主要包括口罩、藥品、生活用品等，包括教材、政府服務等。如今發貨日漸恢復，日發貨量達到30萬件。可以說，封閉區域郵政通過無接觸投遞，可以實時滿足並提供有效服務。
關於快遞相關企業的情況在之前的發布會上也有提及。中國郵政集團公司也參加了今天的發布會，在這裏我想重點介紹壹下壹些民營快遞企業的近況。據不完全統計，快遞企業中，順豐集團捐贈2000萬元用於采購防疫物資，支援湖北抗擊疫情。順豐公益基金會向其他社會捐贈人提供免費的公益物資運輸服務。截至3月4日，已運輸貨物1.300多噸。ZTO快遞設立疫情防控專項資金6543.8億元，主要用於壹線員工復工後的風險保障，解除他們的後顧之憂。申通快遞申請國家疫情防控專項貸款，發行疫情防控專項債，及時補充資金，大力支持重點地區復工復產，緩解資金壓力。還為網點復工的快遞小哥買了50萬元的新冠肺炎保險。YTO快遞設立了總額3億元的防疫保障基金，為網點提供無息資金支持，總部統壹購買新冠肺炎保險，免費發放給全網每壹位員工。大雲快遞海外網點將把海外募集的總價值1000多萬元的數十批醫療物資免費運往湖北抗擊疫情。今年是JD.COM連續第八年推出“春運送”，堅守陣地，參與抗疫戰役和保障供應的戰鬥力量，創新“保民生、穩就業、促經濟”等多項業務，如正式將配送機器人投入防疫壹線，搭建湖北本地應急物資供應鏈管理平臺等。
客觀來說，行業受疫情影響還是比較大的，快遞企業自身也面臨壹些亟待解決的困難。首先，節後復工時人手不足。目前仍有部分員工無法重返工作崗位。復工的員工也要求有壹定的隔離期，不能上崗。同時，防控物資的短缺和采購的困難，也讓各類企業面臨壹些問題，對快遞員形成壹定的心理壓力。其次，部分分撥中心和快遞站點因疫情控制措施無法正常運營，影響了我們的快遞分撥、派送和問題處理。再次，我們都知道，在壹些自然村、壹些小區，由於管制措施的原因，壹些末端投遞設施無法使用，比如智能快件箱、末端投遞平臺、末端投遞站等，也影響了投遞效率和客戶體驗。同時，受疫情影響，快遞企業經營成本大幅增加，運輸和臨時用工價格上漲，快遞單經營成本上漲不少，企業員工工資、房租、貸款成本等都要照常發放，現金流壓力仍然較大。在此，我代表所有企業，衷心希望各地政府能夠積極為持續提供防控和供應保障的流通企業提供相關政策支持，幫助企業降低經營成本，渡過難關。
結束