醫院事業單位個人工作年度考核匯總1
時間過得真快!轉眼間,這壹年的工作結束了,我非常期待在這份工作中取得更好的成績。面對已經完成壹年的工作,我做了壹個簡單的總結,就是希望通過自己的努力,能夠有更好的成長和收獲。
壹、服務思想
作為壹名護士,最重要的是保持服務心態,控制好自己的行為,給患者和家屬帶來更好的住院體驗。通過自己
醫院事業單位個人工作年度考核匯總1
時間過得真快!轉眼間,這壹年的工作結束了,我非常期待在這份工作中取得更好的成績。面對已經完成壹年的工作,我做了壹個簡單的總結,就是希望通過自己的努力,能夠有更好的成長和收獲。
壹、服務思想
作為壹名護士,最重要的是保持服務心態,控制好自己的行為,給患者和家屬帶來更好的住院體驗。通過自己的不懈努力,也想在工作中盡可能的成長,真正做好自己的工作。我在服務崗位上對待工作非常認真,用個人的努力做好工作,希望通過自己的不懈奮鬥讓生活變得更加幸福。當然,作為壹名員工,我確實需要端正心態,完成任務,真正讓自己在工作中有更好的成績,更好的表現。
第二,個人行為
工作期間,我按照公司章程辦事,也通過自己的不懈奮鬥和努力,促成了自己更大的發展和認識。我認真做好自己的工作,嚴格規範自己,時刻以個人行為促進自己更好的發展。我也非常期待能取得更好的成績,真正做好自己工作中的服務工作。對於領導安排的工作,我也有認真的思考。我會通過不斷的奮鬥做好各項工作,認真端正態度,在工作中更加努力。當然,在工作中,我也不斷檢討和反思自己,就是希望通過自己的不懈奮鬥,在工作中能有更好的發展,做出更好的成績。
三。下壹年的計劃
對於新的壹年的工作,我會在各方面做出更多更努力的努力,就是希望自己在工作中能有更好的表現。我相信我的努力壹定會得到更好的呈現,所以我會讓自己變得優秀。工作中還有很多方面需要我去奮鬥和努力。從大局來說,我只是需要做更多的掙紮和努力。當然,對於我個人來說,我的缺點需要馬上改正,這樣才能在工作中真正獲得我想要的成長。我相信面對未來,我還有很多要學習和掌握的,所以我會加倍收獲和成長。
我會盡力認真對待我的新工作。我相信我真的能做好這份工作,我相信我的努力壹定會讓這份工作得到更好的結果。我會用以後更好的工作成績來證明。
醫院和事業單位個人工作年度考核總結2
今年2月起,我院耳鼻喉科病房被確定為我院首批“優質服務護理示範病房”。在我科主任和護士長的帶領下,全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨,加強基礎護理和生活護理,從減少液體呼叫、六心服務、無陪伴病人特殊服務等方面積極探索,紮實推進優質護理服務,向“病人滿意、社會滿意、政府滿意”邁進
在此期間,作為科室的護理人員,我有很多感觸:我們科室從科主任到護士長到全體醫務工作者和護理人員都非常重視優質服務活動,作為醫院首批優質服務試點病房,我們感到非常自豪。同時,我們也感到這種壓力對我們的工作起到了推動和鼓勵作用。全員積極參與其中,科主任和護士長組織科室全體人員開展“假如我是病人”演講活動。通過這次活動,我的感受是,壹定要把患者當成我們的親人或者朋友,用我們的真誠真誠對待他們,這也是我們提供優質服務的前提。只有互相關心,真誠相待,才能構建和諧的醫患關系!
我科在工作中不斷探索和實踐,以優質服務為目標,加強基礎護理和生活護理,從每壹件小事做起,從每壹個細節做起,真誠希望我們的努力能給患者帶來幫助。我們每個護士都是早半小時上班,晚壹小時下班,積極熱情的幫患者開水開飯,整理床單位,梳頭剪指甲,口腔護理等。,而且我們還在樓道墻上貼了醒目的人性化標語來提醒。
2020年期間,我們部門推出了壹個亮點:減少液體通話現象。通過護士長對護理人員工作的合理安排和調整,以及大家的積極參與,加強了對輸液病人的液體巡視,主動輸液、取液、加液。工作開展以來,打液現象明顯減少,我們要保持和繼續努力!
“愛心、耐心、細心、責任、真誠、熱情”是我部開展優質服務以來推出的又壹主題。我們要把這六心運用到工作中去,把我們的“六心服務”用到每壹位患者身上,讓他們在醫院裏有家壹樣的溫暖和溫暖。這裏的工作人員都是他們的家人和朋友,我們會帶著美麗的微笑真誠地與他們交流。壹句簡單的問候就會溫暖他們的心,無論是對患者,還是對家屬,還是對工作人員,都能微笑著真誠對待。營造和諧的部門氛圍是我們提供優質服務的基礎。相反,患者對我們工作的鼓勵和認可,大大增強了我們努力工作的信心和為患者服務的信念。每次患者在我們的照片上貼上笑臉,我們都會很欣慰。病人給我們寫了幾個簡單的字:幹得好,加油!會讓我們很感動,對我們來說是對我們工作的壹種肯定和鼓勵,會覺得我們的辛苦是值得的!有意義!
針對部分眼科患者夜間無人陪伴的問題,為加強夜間巡邏,為患者提供必要的生活幫助,避免因年老、視力障礙、體位性低血壓等誘因引發的安全事故,我們於8月推出了“無人陪伴患者特別服務”新主題。每天下午查房時,責任護士會詢問病人的陪護情況,並在夜間無人陪護的病人的花上做醒目的標記。夜班護士可以根據標記明確哪些病人夜間無人陪伴,以便在夜間多巡視,並提供適當的生活幫助,如倒水吃藥、協助病人上廁所避免摔倒等。從每壹件小事做起,不僅可以減少很多不安全的隱患,還可以改善良好的醫患關系,從而獲得他們對我們工作的信任和肯定。
需要我們繼續努力,積極參與,真誠,盡最大努力為每壹位患者帶來優質的服務!
醫院和事業單位個人工作年度考核總結3頁
20xx年,熱愛中國* * *產黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠於黨的教育事業。思想端正,作風正派,服從領導的工作安排,認真負責。
在工作中能充分調動學生的學習積極性,激發學生的學習情感,合理運用教學方法,以學生為主體,教師為主導,以探究的方式創設教學情境,發展學生的思維,激發學生的想象力,在課堂40分鐘內認真求質。在學期開始的時候,我們可以很快組織班委會議,選拔班級骨幹,努力培養班級骨幹。小助手能積極配合老師搞好班風學風建設,打造優秀班集體,形成良好的班風學風。因此,壹年來,學生表現良好,被評為學校先進班。
在教學工作中,要認真備課,認真批改作業,使作業格式整潔規範,養成良好的學習習慣。對於個別差生,可以給予細心的指導,經常當面批作業,找出知識的薄弱環節,及時做好陷阱。在課堂上,要通過多提問、多檢查、及時指導、及時反饋,盡力提高後進生的文化知識。同時,在班裏開展互助學習小組,開展壹對壹的學習活動,讓同學們端正思想,互相學習,互相促進,形成妳追我趕的良好學習氛圍。平時也註重“兩手抓”:壹方面培養尖子生,另壹方面通過尖子生輔導後進生,用先進幫助後進生,以好帶壞促進雙贏效果。比如,我在學期初制定了壹個幫教計劃,開展了“伸出妳的手,幫助妳的朋友”主題活動。定期檢查,表揚和獎勵有進步的學生。這樣就充分調動了學生的學習積極性,掀起了學習熱潮。
在學生的思想教育中,要有說服力,要有耐心,要有耐心。比如有個調皮的學生,叫葉澄澄。他學習成績不好,經常逃學,是班裏的“小霸王”。我經常和他聊天,和學生交朋友,和學生親密,和家長密切合作。如果發現有什麽進步,我會及時表揚他,鼓勵他,樹立他在班裏的威信。通過教育,他進步很快,後來成為壹名更好的學生。
業余時間也研究教材,分析每節課的成功與不足,不斷總結經驗,不斷豐富自己的教學水平和班級管理水平。通過壹年的教學,在班級裏,學生的學習氛圍形成了,組織紀律性提高了,作業能按時完成,願意積極工作,誠實有禮,互相幫助,互相學習,使學生得到了全面發展。
醫院和事業單位個人工作年度考核總結4頁
根據* *市和美國食品藥品監督管理局、貴港市美國食品藥品監督管理局(20xx)13號等文件精神,為充分調動我院員工的工作積極性,提高服務質量和效率,建立按崗定薪的內部分配激勵機制,提高服務水平和工作效率。結合我院實際情況,我院對在職員工進行了年度績效考核,現將績效考核工作總結如下:
第壹,建立評估組織
成立以院長為組長,院務委員會為成員的考核領導小組,公開、公平、公正地對每位員工進行考核。
二、評估原則
堅持公益性辦院原則,實行與社會效益掛鉤的績效考核,堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核方式,以相似的眼光聚焦基本公共醫療服務和基本醫療服務,促進我院員工全面履行職責;堅持自評與定期考核相結合;隨時準備接受上級領導的監督和考核;考核結果與工作人員收入待遇相結合,實行優勞優酬,兼顧公平;向壹線崗位傾斜,向重要崗位傾斜;適當拉大差距的原則。
三、考核內容
績效考核的內容主要包括品德、勤政、服務質量、群眾滿意度和負面指標。
(壹)德勤考核是指員工醫德醫風、行業作風、紀律和規則的遵守情況以及各種報告數據的準確性。
(2)服務質量
(1)基本醫療與規範用藥:包括醫療安全、院內外診斷符合率、影像和檢查報告陽性率、護理相關制度規範操作、法定傳染病報告率、醫療廢物處理合格率。門診掛號合格率、抗生素及以上聯合用藥、激素及靜脈輸液控制率、門診處方書寫合格率、藥品收入占業務收入的百分比、門診處方平均費用、住院平均費用;
(2)護理質量;
(三)公共醫療服務;
(5)輔助部門;
(6)財務管理,包括財務投資、項目投資和自我投資。實行收支兩條線管理,執行預算制度,嚴格執行國家財政政策、財經紀律和會計制度。
(7)藥房質量。
(3)、根據每個崗位的服務數量,結合像眼科醫院的實際情況,完成壹定的工作任務。
(4)群眾滿意度是指聽取群眾意見,評價每個員工的滿意度。
(5)否決指標是指發生醫療糾紛、差錯和事故、醫德醫風惡化時,具有壹票否決的非績效工資。
(六)、考勤
(1)嚴格執行24小時值班制度;
(2)自覺按時上班,每天值班、交接班;
(3)按時參加小組會議和學習;
(4)喪假、婚假、產假、病假、事假、曠工。
㈥評估標準
(1)根據考核細則要求,員工采用100分考核標準:德、勤、績指標占45%,服務質量指標占35%,群眾滿意度指標占20%。考核中,扣分前不實行負分制。
(2)院長是由像眼睛壹樣的醫學家和美國食品藥品監督管理局評估的;
第四,評估方法
醫院領導班子根據績效考核方案和日常工作情況,對每位員工進行公平公正的評分,然後將考核結果在院內公示三天,無異議後上報市局備案。
(7)考試時間:20XX年18年2月65438。
(八)考核結果醫院現有職工35人,院長由市董事會考核,應考核34人。實際考核95分以上34人,90-94分以上20人,90-94分以上14人。公示三天,沒有異議。
醫院和事業單位個人工作年度考核總結5頁
20xx年,在區政府和衛生局的正確領導和大力支持下,大力加強行業作風建設,提高醫療服務水平,努力構建和諧醫患關系。整體工作取得了很大進展。現將我院工作報告如下:
壹、各項指標完成情況
(壹)基本醫療服務和醫療安全
我院認真組織實施全員“三基三嚴”培訓,定期進行考核,通過多種形式督促業務人員加強技能學習,不斷提高基本功和理論水平,較好地完成了今年的基本醫療服務工作。門診人次和住院人次比去年增加xxxxx,業務收入增加xxxxx元,比去年增加xxxxx元。病歷書寫合格率達到1000。醫院全年未發生醫療事故。
(二)新型農村合作醫療工作
繼續開展及時住院報銷和門診統籌匯總工作,嚴格執行審批程序,及時準確報送各類信息,做好宣傳和公示工作。xxx年,xxx人在我院住院,報銷基金xxxxxx元;門診報銷xxxxx次,報銷基金xxxxxxxx元,順利完成今年新農合。
(三)本院內部活動
為了認真開展“三好壹滿意”活動。做到服務好、質量好、醫德好、人民滿意,把創先爭優活動與全院“三好壹滿意”活動結合起來,組織全院職工學習先進事跡;學習全區衛生系統“三好壹滿意”活動的重要精神,結合本院實際狠抓責任目標和醫院規章制度的落實。
在具體工作中,成立了考核小組,每周對醫院的工作進行壹次大檢查,每月對責任目標完成情況進行考核,考核與績效工資掛鉤。實行月會制度,每月組織全體員工學習相關業務知識、規章制度,匯報當月考核工作存在的問題,下月的工作要求。通過以上措施,醫院面貌得到明顯改善,醫德醫風得到進壹步體現,舉報投訴明顯減少。
(4)綜合管理
xxxx年,我院沒有幹部職工上訪;單位無刑事案件、治安案件和重大安全事故;我院無“兩非”病例發生;沒有出具假的計劃生育證明;我院工作人員無家庭外生育政策;實名制登記出生登記完成;能夠及時傳達上級的相關文件精神,不折不扣地完成上級交辦的各項任務。
(5)評估和監督
20xx年,我院加強了對醫務人員職業道德和服務水平的監管。全面推行院務公開制度:醫院的服務流程、收費標準、職業道德建設等向社會公開;醫院的重大決策和財務收入
這種情況對醫院的員工是公開的。加強醫患溝通,指定專人處理群眾反映的問題,限期解決,自覺接受群眾監督。嚴格執行住院患者知情同意制度,不超標準收費,規範醫生用藥,堅決杜絕“開單提成”“大處方”現象。每季度定期召開患者和群眾座談會,開展問卷調查,努力做到公眾和員工滿意。
㈥財務管理
我們嚴格執行財務預算制度和會計制度,所有現金均按規定的使用範圍使用;業務收入存入專用賬戶,使用統壹的財務票據,做到當日發生,當日入賬,定期結算。費用使用統壹票據支付,票價壹致。大量資金的使用通過理事會討論和執行。固定資產的購買、出售和報廢嚴格執行審批制度。
(七)醫德醫風和紀檢工作
我院嚴格執行醫德相關規定,堅持廉潔行醫,不存在收受患者紅包的行為;認真落實黨風廉政建設和反腐敗專項整治工作,切實抓好黨員幹部的黨風黨紀教育,在藥品集中采購、招標投標、設備采購和各類公共資金運行中不存在違紀問題。
二、下壹步計劃
在衛生局的正確指導下,我院的績效考核工作正在穩步有條不紊地推進,取得了壹定的成績,但也存在壹些問題。新的壹年,我們會整理工作目標計劃,記錄完成和未完成的目標和任務。我們堅信,全院幹部職工團結壹心,攻堅克難,團結奮進,在明年的工作中壹定會取得更大的成績。