2.從人力資源部經理那裏拿到妳公司的企業文化手冊。所有的培訓都從這裏開始,包括企業目標,企業使命,企業價值觀。每個企業都不壹樣,正規企業都有這樣的內容。這樣的培訓內容不是走個形式。需要有效結合每個員工真實的“個人目標”。“妳為什麽想在這裏工作?”結合公司大目標,找到真正的交集等問題,才能真正激發員工的積極性。
3.以下順序:
1.企業文化再培訓與員工個人目標的結合
2.禮儀和員工守則
3.各部門的具體培訓主題和培訓內容(時間、地點、培訓人員,培訓人員可咨詢部門經理)。
4.培訓總結
5.戶外開發和旅遊項目
6.培訓計劃實施後的反饋和總結
7.對您的培訓計劃及其實施結果的調查(部門經理)
8.這次培訓制度後寫壹份自己工作的總結報告,交給上級領導。
範文:
有了好的銷售團隊和強大的培訓團隊,做好銷售不再是問題。如何寫銷售培訓計劃是壹份工作的開始。以下是參考。
公司的培訓目標:
結合公司200x的企業目標,整合地區間的差距,樹立統壹意識,快速適應角色,讓所有銷售(代理)團隊因培訓而成為目標、質量、利潤為導向的專業銷售團隊。
增強員工(代理商)在公司發展的強烈願望,了解公司對他們的高度重視,關心和投資他們的成長,燃燒心理銷售的沸點,增強他們的市場信心和對目標的承諾,對市場和銷售工作更有野心,從而更熱情、更堅定地接受新的銷售目標和市場挑戰。
加強智囊團團隊的合作精神,以專業的銷售理念和全新的技能樹立公司的品牌形象,通過提高個人素質提升公司的市場競爭力。
培訓特點:
重點幫助學生轉變觀念:思想決定行為,只有內在達到沸點,外在表現才會升華;整個方案系統專業的講解了銷售與潛力的內在聯系,引導學生積極參與,由內而外,由淺入深,刺激每壹個學生的內心,直至沸騰。此時此刻,銷售技巧只會成為工具,而不會刻意去使用,因為它已經成為身體的壹部分,這是我們要追求的銷售培訓的最高境界。
員工培訓工作計劃和培訓方案:
積極自信地開拓市場
b銷售務實:
知識-熟悉產品和服務流程
技能-組織、管理、溝通、目標設定、計劃和實施。
態度——優質服務和售後服務的標準
日期:200x年
公司部門負責人講話。銷售培訓生的基本行為規則
8: 30先說說成功銷售的心理態度。
1.什麽是成功?成功的主要因素是什麽?
(智商和情商)
2.兩種態度,兩種思維方式;
3.成功的法則;
4.激發強烈的成功欲望。(100%和99%)
目標成效:點燃工作熱情,以積極的心態面對每壹個工作日,每壹個客戶,每壹個訂單,對每壹個行動負責。
9: 00第二講關於制定明確的銷售目標計劃,制定銷售計劃。
妳的銷售成功是什麽?
妳在公司的成功之處是什麽?
妳的盲點在哪裏?
設定目標的原則妳在公司的發展目標。
9: 30第三講:打開潛能,到達沸點。
潛意識是什麽?解釋人腦的工作原理;
自我形象塑造以如何通過有意識的心智規劃配合公司形象為榮。
潛力激發極端的體能和極端的心理,這是超常行動的源泉;
心理暗示視覺夢、聽覺電位音樂、知覺強化輸入、催眠、自我暗示。
目標成效:挑戰自我極限,尋找突破口,不斷提升銷售業績。
第四講消化和吸收
養成學習心態和零心態。做好面對艱辛、困難、挫折和失敗的準備,永不放棄。
我想:我很棒!
11: 00模擬遊戲極限和領導風格
目標有效性:個人績效和團隊績效密切相關,團隊精神是通過領導者帶領全體團隊成員加強凝聚力和集體力量的體現。
12: 00午休
13: 00第五講,妳也可以成為頂級銷售專家。
20/80定律
銷售職能是什麽?頂級銷售專家的特征分析。
練習:自我表現評估,找到差距。
14: 00第六講克服障礙,管理妳的銷售時間。
避免錯誤銷售理念,結束銷售的關鍵。
我們必須改掉浪費時間的壞習慣
制定計劃,有效安排;
時間創造利潤。
15: 00第七講現代銷售新模式
培養客戶的信任感;
客戶的購買動機是什麽?如何滿足潛意識需求?
激發顧客購買欲望的七大影響:
評估妳的潛在客戶,以及如何像銷售醫生壹樣診斷妳的需求。
15: 45模擬遊戲(5)“目標的傳遞”
第八講利用創造力開發新客戶
學習頂級銷售專家的思維和行為習慣;
買家個性分析(白金法則)
什麽是成功的銷售陳述?
價格異議的應對技巧
區分和處理常見異議
測試學生適應能力的實踐練習。
目標有效性:掌握傾聽和提問的技巧,獲取妳需要的客戶信息。當妳滿足了客戶的需求,妳的需求也就滿足了。
朝著您的銷售目標邁進的第9講
目標是具體而明確的
信心實現了
17: 00講師回顧總結了兩天的培訓內容。
學生分享(口頭和書面)
結束(背景音樂,握手,擁抱,再見)
18: 00出口
附件:
受訓人員所在公司提供的說明。
如何用最客觀的標準衡量培訓質量?
如何讓雙方確認自己完成了某個訓練階段?
檢查將在實踐中接受培訓的學員的工作。
定義服務、銷售和培訓員工團隊合作的概念標準。
公司相關主管前期溝通,參與培訓課程的準備,學習培訓方法。
定義培訓的最終目標:
公司管理需求
客戶需求
受訓人員的需求
其他需求
奧格公司2006年內部培訓計劃
為了更好地促進奧智公司各部門之間的溝通與合作,為員工提供壹個相互學習、共同進步的平臺,人力資源部制定了2006年的培訓計劃。
2006年的具體培訓計劃如下:
壹、內訓的時間周期:分為春夏秋冬四個階段,每兩周周五舉行壹次;
2.培訓地點:公司實訓室;
三、培訓講師:奧地利內訓講師、外訓講師;
四、培訓參與會員:奧智全體員工;
動詞 (verb的縮寫)培訓形式和方法:講授法、操作演示法、討論法;
六、後培訓工作:
員工應在培訓後上交培訓反饋表。人力資源部將對培訓情況進行匯總,並將員工參加培訓的情況存入員工人事檔案,作為日後晉升和任用的部分依據。
七。其他安排:
1.教材:公司的項目資料、技術說明書、內部準備的資料等。外部培訓材料。
2.培訓經費:參加培訓的員工聚餐,培訓主講人獎金。
3、訓練部分和休息時間:
訓練每天晚上分為三個部分。第壹節:18: 30-19: 15,45分鐘;第二節:19: 20-20: 05,45分鐘;第三節:8: 10-8: 40,30分鐘;每節課休息5分鐘。
4.學生應攜帶的物品:筆記本、筆等。
5.所需設備:投影儀、筆記本電腦、麥克風、音箱。
八、培訓註意事項
1.應采用靈活的培訓方式,激發員工興趣,進行現場討論,現場答疑。
2.與學員有效溝通,重點要放在與培訓相關的內容上。
3.反饋學生的學習情況,告訴他們做得怎麽樣,糾正他們的不足。
4.對於學員在培訓過程中出現的錯誤,首先請學員進行評價,征求他們的看法和意見,培訓發言人在最後提出自己的意見。
九、培訓內容安排:
培訓的主要內容包括:
1,各部門業務範圍和主攻方向為主題,壹個主題進行培訓;
2.對目前公司已完成項目的監理經驗、技術模塊以及如何解決監理過程中的技術問題進行介紹和培訓,學習前者的經驗和總結。
3.介紹在建項目的進展、優缺點、采用的技術路線、項目進展中的爭議問題及最終結論。
4、技術相關講座。
5.各部門之間交流技術、管理、規範和經驗。
6.與外部公司的技術交流。
7、監理相關法律法規培訓。
春訓第壹階段詳細時間表(2006年3月至2006年6月)
編號:培訓時間、演講者演講內容、參與者備註
2006年3月0日
晚上6: 30-8: 40“數字市政”是什麽意思?
項目概況;項目中遇到的問題及解決方案;項目采用的技術路線;項目建設過程中的標準化管理;技術實例;項目管理經驗,公司所有員工
已完成項目
2006年3月30日
下午6: 30-8: 40
鐘壹龍《廣州市市容環境衛生收費管理信息系統》
項目概況;項目中遇到的問題及解決方案;項目采用的技術路線;項目建設過程中的標準化管理;
技術實例;項目管理經驗,公司所有員工
已完成項目
2006年4月3日
下午6: 30-8: 40
交流采訪技巧和采訪者的方法
面試要問的問題,面試要註意的問題,給對方的面試技巧。負責面試的面試官。
2006年4月27日
金鵬雙番禺沙灣項目介紹及培訓,18:30-20:40
項目概況;項目中遇到的問題及解決方案;項目采用的技術路線;項目建設過程中的標準化管理;技術實例;項目管理經驗:公司所有員工都完成過項目。
2006年5月5日
下午6: 30-8: 40番禺區農村金融監管系統介紹王浩
項目概況;項目中遇到的問題及解決方案;項目采用的技術路線;項目建設過程中的標準化管理;技術實例;項目管理經驗,公司所有員工
已完成項目
第二階段暑期培訓詳細時間表(2006年6月至2006年9月)
2006年6月8日
晚上6: 30-8: 40,喬友剛介紹產品研發部的產品研發進度計劃。公司所有員工都在工作。
二○○六年六月二十二日
晚上6: 30-8: 40外部公司與技術培訓公司全體員工的外部技術交流。
2006年7月6日
下午6: 30-8: 40公司全體員工何毅主題“數字國土資源管理與數字城鎮”培訓介紹及培訓。
2006年7月20日
晚上6: 30-8: 40薛廣州市市容環衛壹期
首先是項目的概況介紹,包括項目計劃、實施過程中的進展、遇到的問題、項目的優缺點,即有待改進的地方;
接下來介紹了項目采用的技術路線,包括目前市場上可能采用的完成相關項目的技術路線,本項目采用的技術路線以及為什麽采用;
項目建設過程中的標準化管理問題,如界面風格、代碼編碼規範等。
技術實例:根據演講者對項目的理解,對其他項目中可能存在的技術問題進行演示,包括某個模塊的類以及關系和代碼的具體實現。公司的所有員工
從事壹個項目
2006年8月3日
下午6: 30-8: 40王慧ISO9001質量管理體系進展與總結。公司的所有員工都完成了他們的工作。
2006年8月6日
下午6: 30-8: 40薛政府數據中心主題培訓;以公司全體員工為主題的培訓。
2006年8月7日
晚上6: 30-8: 40外部公司與技術培訓公司全體員工的外部技術交流。
第三階段秋季培訓詳細時間表(2006年9月至2006年6月,165438+10月)
2006年9月0日
下午6: 30-8: 40技術副總(總工程師)在技術開發過程中的團隊合作和集體合作。技術人員如何提高個人效率,提高技術開發的規範?
2006年9月28日
下午6: 30-8: 40新項目培訓
首先是項目的概況介紹,包括項目計劃、實施過程中的進展、遇到的問題、項目的優缺點,即有待改進的地方;
接下來介紹了項目采用的技術路線,包括目前市場上可能采用的完成相關項目的技術路線,本項目采用的技術路線以及為什麽采用;
項目建設過程中的標準化管理問題,如界面風格、代碼編碼規範等。
技術實例:根據演講者對項目的理解,對其他項目中可能存在的技術問題進行演示,包括某個模塊的類以及關系和代碼的具體實現。公司所有員工的新項目
2006年6月30日
晚上6: 30-8: 40喬友剛對公司所有技術人員進行了ARCGIS、JAVA、J2EE等計算機語言的培訓。
4 2006年65438+10月26日
下午6: 30-8: 40,金鵬在雙管倉儲平臺對公司所有技術人員進行了培訓。
2006年10月9日
下午6: 30-8: 40產品R&D部技術開發平臺培訓
公司所有技術人員
10月23日
下午6: 30-8: 40主題為“城市規劃支持和環境衛生”的培訓
公司的所有員工
第四階段冬訓詳細時間表(2006年2月至2007年2月)
1 2006年2月7日
下午6: 30-8: 40完成的新項目完成的新項目
項目概況;項目中遇到的問題及解決方案;項目采用的技術路線;項目建設過程中的標準化管理;技術實例;項目管理經驗:公司全體員工完成的新項目。
2006年2月265438日
晚上6: 30-8: 40外部公司對外技術交流公司全體員工對外技術交流。
2007年6月3日5438+10月4日
晚上6: 30-8: 40薛主題為“商業網點規劃與管理”的培訓對公司全體員工進行主題方向的培訓。
2007年6月4日5438+10月65438+8月
下午6: 30-8: 40新項目新項目
首先是項目的概況介紹,包括項目計劃、實施過程中的進展、遇到的問題、項目的優缺點,即有待改進的地方;
接下來介紹了項目采用的技術路線,包括目前市場上可能采用的完成相關項目的技術路線,本項目采用的技術路線以及為什麽采用;
項目建設過程中的標準化管理問題,如界面風格、代碼編碼規範等。
技術實例:根據演講者對項目的理解,對其他項目中可能存在的技術問題進行演示,包括某個模塊的類以及關系和代碼的具體實現。公司所有員工的新項目
2007年2月5日
下午6: 30-8: 40產品R&D部產品R&D部最終成果展示公司全體員工產品展示。
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