拼多多對砍價的回復總是少壹刀,拼多多辯稱,因為頁面顯示的百分比位數有限,所以他們省略了壹個小數點後至少有六位的百分比作為0.9%,而拼多多對砍價的回復總是少壹刀。
拼多多的回復砍價永遠離1壹刀之遙。去年3月,拼多多推出砍價活動。在這次活動中,很多消費者在和朋友討價還價後,還是表現出了0.9%。對此問題,拼多多回應稱,議價頁面顯示的0.9%是0.9996427%,而不是0.9%。
據報道,上海律師劉宇航起訴拼多多“砍價”壹案近日有了新進展。根據案件詳情,拼多多表示,由於頁面顯示的百分比有限,他們省略了將小數點後至少有六位的百分比顯示為0.9%,議價頁面顯示的0.9%為0.9996427%,而非0.9%。
拼多多還表示,“自由砍價”活動真實有效,有超過1,200件商品參與本期活動,已送出709萬件商品。對於邀請多人砍價,但砍價進度條沒有變化的律師,拼多多法律部高級總監唐解釋說:“由於部分商品免費砍的金額較大,少部分用戶砍的金額不足以改變百分比,會讓消費者認為砍價沒有變化。”
對於拼多多的這種營銷方式,很多網友表示會給人不好的印象。同時,他們也希望監管部門能夠加強對這種營銷的監管和規範,而不是每次都讓消費者被商家戲弄。
品多多砍價回復總是少壹刀2 1 14,在知乎熱搜上發布了“品多多砍價,卻總是少0.9%”的話題。這是壹起“律師‘開刀’引發的血案”。
知乎博主@法小V劉宇航於2021年3月在拼多多參加了“免費砍價壹部手機”的活動。但在邀請了很多人砍價後,他每次都是第壹名,但砍價進度始終是“0.9%”。
壹怒之下,律師劉宇航將拼多多告上法庭。劉宇航向法院提交起訴材料,理由是拼多多在提供網絡服務時涉嫌違反誠信原則,使用虛假數據隱瞞規則,構成欺詐。
最近,劉宇航在知乎上發表了壹篇文章,提供了他與拼多多談判的更多細節,但該文章已被刪除。
劉宇航律師在文章中稱,在案件審理過程中,拼多多辯稱,由於頁面顯示的百分比有限,他們遺漏了顯示小數點後至少有六位數字的百分比為0.9%,議價頁面顯示的0.9%為0.9996427%,而不是0.9%。
當法院詢問為什麽頁面上沒有顯示完整的百分比時,拼多多稱省略是因為顯示屏有限,數字無法分割。劉宇航律師說,“此時此刻,我覺得我前30年白學了數學,我的人生需要重新定義為0.9%。」
“切刀”就是“騙傻子”?
“消費者割了壹刀已經很久了。”
極客公園在黑貓投訴平臺搜索“拼多多砍價”,有6177條結果。有消費者表示“找了很多人幫忙,用0.01金幣成功,壹下子就100金幣了”。
大多數投訴與劉宇航律師的投訴相似。劉律師在文章中稱,其在拼多多參與砍價的壹款手機產品,距離免費獲得壹部手機僅差0.9%,進度條停留在99.1%。但實際上,自從收到第壹筆0.01元後,進度條就沒有變過,因為很多筆0.01元都被砍掉了。
曾多次參與拼多多“壹刀”活動的蕭也告訴極客公園,他在拼多多經歷了壹次永遠的“壹刀”——剩下的砍價進度會在即將完成的時候有所改變。系統提示“預計還會邀請兩個人免費領取”後,邀請兩個新用戶並不顯示砍價成功,而是提示“已砍99.9%,還缺0.1%”。邀請了幾個好友後,頁面提示變成“8刀還沒找到”。在這個過程中,系統會不斷提示邀請新用戶多砍價,已經非常接近砍價成功了。
站臺上常見的“砍刀子”活動
劉宇航律師認為,拼多多利用人性的弱點,讓消費者完成拼多多設置的各種任務和購買付費服務,只是為了增加App活動次數和收入,已經構成欺詐,嚴重影響了社會風氣。
拼多多在4月份做出了回應,法務部門高級總監唐解釋說,“由於部分免費砍的產品成本較大,少部分用戶砍的金額不足以改變百分比,會讓消費者認為議價沒有變化。拼多多回應稱,“砍價免費”活動真實有效。這壹期,* * *超過1200個商品參與,共發貨709萬個商品。
劉宇航的訴求是:拼多多公開活動真實信息和數據,退還服務購買費9.9元,賠償自己經濟損失500元及合理費用1000元。
值得註意的是,劉宇航表示,自去年3月拼多多案引起公眾關註以來,他在短短三個月內接受了數次采訪。劉宇航說,“這嚴重影響了我的正常工作和生活,我的家人甚至擔心我的人身安全和更多的報復。」
劉律師認為,使用拼多多的人都可以起訴拼多多。“本案案由是侵權訴訟,不是合同訴訟,侵犯了消費者的知情權。理論上,每個使用拼多多議價免費服務的人都是消費者,都有機會成為訴訟權利人。」
“免費砍價是拼多多吸引流量的壹種方式,其遊戲規則不透明。中國社會科學院法學研究所研究員支振鋒在接受記者采訪時表示,這類活動利用了人們“占便宜”的心理,用看似“唾手可得”的獎勵引誘人們“不斷下註”,就像“賭徒”壹樣。
支振鋒指出,像拼多多“砍價免費”這樣的活動,參與者多,算法規則復雜,關鍵數據對用戶不透明,所以問題很多。“免費成功的概率有多大?是否有誤導消費者的嫌疑?頁面上滾動的成功用戶信息是真的嗎?商品價格虛高嗎?這些都需要進壹步鑒定。」
類似的“風氣”壹直存在,同樣的營銷套路也被很多互聯網產品所采用。即使在2021 11,ofo再次聲稱退押金的時候,前提也是必須邀請壹個新朋友進來,並且在他註冊成功之後支付99元押金。
“這不僅僅是壹場營銷遊戲。支振鋒指出,這種單向透明的算法在法律監管上是壹個比較新的問題。它的易懂性和透明性對消費者來說非常重要,誠信與否也關系到商家的生死存亡。如果消費者認為是騙局,遊戲和企業都可能面臨被拒絕的命運。
切刀性能最低,
品多多從農業突圍。
曾經“壹刀”項目給拼多多帶來了很多新人和流量,但現在互聯網流量見頂,吸引新人越來越難,“壹刀”最後的“壹刀”越來越多。
以前,手機的廣告、劃片、預裝被視為拼多多的新“三駕馬車”。據late LatePost報道,2021上半年,拼多多的“切壹刀”項目在“271”的性能評分中被評為最低的“1”。換句話說,拼多多認為“砍”創新並不那麽有效。另外,讓用戶去很多果園澆水施肥,最後把幾十塊便宜的小商品換成壹箱柚子,效果也不是那麽好。
與“剁”壹起慢下來的是拼多多,壹輛曾經高速行駛的火車。
目前,拼多多的活躍用戶和廣告收入增速明顯放緩。2021的Q3財報顯示,報告期內拼多多營收為21506億元,遠低於市場預期(264.7億元);拼多多活躍用戶數8.673億,同比增長18.6%,增速創拼多多歷史新低。網絡營銷服務(廣告收入)增速降至40%。
另外,到2021年9月底,拼多多的買家年增長率已經從兩年前的40%下降到不足20%。新用戶數量也在下降。2021第壹季度至第三季度,拼多多新增用戶數分別為3580萬、21.6萬和1740萬。但到了2021的9月底,拼多多的購買人數依然達到了驚人的8.67億,比阿裏多了400萬。最新年報顯示,拼多多目前員工不足8000人,而阿裏和JD.COM員工總數目前分別超過25萬人和36萬人。
GMV(商品交易總額)的增長也面臨挑戰。東興證券的研報顯示,公司營收與GMV密切相關,2021拼多多GMV增速可能因營收增速放緩而進壹步放緩。2021前三季度,拼多多營收分別為221.67億元、230.46億元和21.506億元,環比增長-1.7%、4%和-7%。
同時,財報還顯示,拼多多第三季度營銷費用為654.38+00.0506億元,環比下降3%,連續三個季度呈下降趨勢。
營銷費用的不斷減少,可能不僅僅是讓財報“變得更好”,在移動互聯網的下半場,打法也完全轉向了長期以來的重R&D輕營銷、堅持投資農業的教條。
到2021年9月30日,拼多多已將最近兩個季度的營業利潤全部投入“億農研”項目,目前已投入約765438+7億元。
在財報電話會議上,拼多多的新畫風不太像壹個互聯網電商。高管們不斷在說農業數字化,農業科研大賽,百億農業科研項目,培養“十萬新農民”。
拼多多已將農業視為第二條增長曲線。數據顯示,僅2020年,拼多多農產品GMV就將達到2700億,占全年GMV的16%,遠超其他電商平臺的數據。到目前為止,拼多多已經成為全球最大的農產品零售平臺。
但不僅僅是拼多多,還有阿裏農村淘寶,其次是社區團購。面臨增長困難的巨頭都在盯著農業。
此外,騰訊減持JD.COM後是否會成為“下壹個放棄的對象”的問題也籠罩在最近的拼多多上。在嚴格的反壟斷監管環境下,依托微信這個“流量工廠”的拼多多將面臨不小的挑戰。
轉向農業是壹條正確而艱難的道路。在以技術和服務為主,而不是以營銷為主的電商時代,拼多多要不斷“開刀”,才能更接近目標。
品多多回復砍價永遠是壹刀之差3 1 14,“品多多砍價,卻永遠是壹刀之差0.9%”,這個話題再次在知乎搜索。
這件事可以追溯到去年3月,上海律師劉宇航在拼多多參加“免費砍價”活動,拿到了壹張“超級免費卡”。但邀請了很多人討價還價後,還是差了“0.9%”。
為什麽第二名總是討價還價不成功?劉宇航認為平臺數據不真實後,以拼多多提供網絡服務涉嫌違反誠實信用原則,利用虛假數據隱瞞規則構成欺詐為由,向法院提交了起訴材料。
他認為,拼多多在提供線上服務時,涉嫌違反誠信原則,使用虛假數據,隱瞞規則,利用人的弱點,讓消費者完成拼多多設定的各種任務,購買付費服務,只是為了增加其App活躍度和收入,已構成欺詐,嚴重影響了社會風氣。
最近,劉宇航在知乎上發表了壹篇文章,提供了他與拼多多談判的更多細節。不過目前這篇文章已經被刪除了。
品多多在法庭上是怎麽解釋的?
根據知乎用戶提供的原文章,在案件審理中,針對劉宇航的訴訟以及由此引發的質疑,拼多多表示,由於頁面顯示的百分比位數有限,他們省略了顯示小數點後至少有六位的百分比為0.9%,議價頁面顯示的0.9%為0.9996427%,而不是0.9%。
當法院詢問為什麽頁面上沒有顯示完整的百分比時,拼多多稱省略是因為顯示屏有限,數字無法分割。
“這壹刻,我覺得自己前30年的數學都白學了,人生需要重新定義0.9%。”劉宇航在文章中感嘆。
案件協商細節曝光後不久,也有不少消費者反應。很多人在這個話題上留言,表達對劉律師的支持:“拼多多不能把鍋推給算法,算法也是人操作的”“這個代理給出的理由,我感覺他很努力的去編,畢竟沒有好的理由去編”...
針對此事,拼多多回應稱“砍價免費”活動真實有效。這壹期,* * *超過1200個商品參與,共發貨709萬個商品。對於邀請多人砍價,但砍價進度條沒有變化的律師,拼多多法律部高級總監唐解釋說:“由於部分商品免費砍的金額較大,少部分用戶砍的金額不足以改變百分比,會讓消費者認為砍價沒有變化。”
品多多的“巧舌如簧”讓網友們失去了信心。
此前,記者曾實測過拼多多的“剁刀”活動,與律師的情況類似。每次看起來快要完成的時候,砍價的計量單位又會發生變化。比如,開始時系統提示“預計再邀請兩人即可免費獲得”,但繼續成功邀請兩個新用戶後,頁面彈窗並未顯示議價成功,而是提示“99.9%已截止,差額為00.1%”。隨後,記者又陸續邀請了幾個朋友砍了壹刀。這時頁面提示變成了“缺8刀”。在整個過程中,系統會不斷提示新用戶比老用戶多切,已經非常接近成功了。
此外,值得註意的是,劉宇航表示,自去年4月他起訴拼多多的案件引起公眾關註以來,他在短短三個月內接受了多次采訪。劉宇航說:“這嚴重影響了我的正常工作和生活。我的家人甚至擔心我的人身安全和更多的報復。”
在說明起訴類型時,劉宇航通過其知乎賬號“法律小V劉宇航”表示:“本案起因是壹個侵權訴訟,壹個非合同訴訟,侵害了消費者的知情權。理論上,每個使用拼多多議價免費服務的人都是消費者,都有機會成為訴訟權利人。"
劉宇航的訴求是:拼多多公開活動真實信息和數據,退還服務購買費9.9元,賠償自己經濟損失500元及合理費用1000元。
針對此事,也有其他網友表示:“明顯造假!”“套路太多”“這是性格問題。拼多多沒有底線,這樣的企業不會長久”...