淺談研發工程師職業化技能
時下,職業化對壹個現代優秀企業的重要性得到了越來越多有識之士的認可,關於職業團隊的討論和實踐正如火如荼。就國內目前的情況來看,這些討論和實踐重要集中在公***服務領域,對於在高新技術企業從事研發工程師應當如何建立職業化團隊,特別是應該擁有怎樣的職業化技能討論的還不多。
研發工程師主要從事知識密集和智力密集的創新性工作,可以說創新能力就是研發工程師最本質的能力。實際上,創新能力正是研發工程師職業化技能的集中體現,壹個人只有在職業化技能上有較深厚的積澱才有可能成長為壹名優秀的研發工程師。具體說來,研發工程師的職業化技能主要體現在以下幾個方面。
思維能力
對研發工程師而言,思維能力是最基本的能力。應該說,研發工程師作為高學歷人群,其智力水平是毋庸置疑的,然而高的智力水平卻並不代表高的思維能力。就現實情況來看,研發工程師之前在學校接受的教育,更多地側重於邏輯思維、內斂思維和順向思維,這些當然都非常重要,不過對於從事發明創造的研發工程師而言,更重要的可能是與以上思維相對應的形象思維、發散思維和逆向思維。
為什麽這麽說呢?在學校,所有問題的答案是已知的,所有的試驗步驟早已確定,所依循的規律也是不可置疑的。就以做壹個普通的化學實驗來說,學生在做實驗前,老師會準備好所需的實驗試劑藥品和儀器等,會講解試驗的原理、步驟和需要註意的問題,學生只需要按部就班地按老師和試驗手冊的要求去做就必定能得到預期的結果。總的來說,學生只是被動的接受,缺乏獨立性更不用說主動性。
研發工程師面臨的則大不壹樣,需要什麽樣的原料、什麽樣的儀器都要妳自己提出,如果這些原料和儀器市場上買不到,或者太貴妳可能要需要尋求其他的替代品乃至自己設計和制備,然後試驗方案和步驟需要妳獨立制定,根據試驗的情況,妳還需要不斷調整試驗方案,到最後,不管妳有多努力、多聰明,付出了多少汗水,誰也不能保證試驗壹定能夠達到妳想要的結果。在這個過程中,研發工程師要發揮自己的想象力提出壹些美妙的想法然後努力把它變成現實,這些想法有時看起來完全就是異想天開,絕大部分都不會實現,但是只要有壹個實現了就有可能是非常了不起的成果;在試驗中,碰到各種各樣的困難是家常便飯,研發工程師需要馬上做出自己的分析判斷,必須要不斷地檢討原有的方案設計提出更新的方案,提出種種假設,再去試驗求證,如此不斷重復,才有可能得到成功的眷顧;更有時想盡壹切辦法,頗有些山窮水盡之感,突然的壹個靈感,或不按常規地反其道試探壹下,卻意想不到地得到幸運女神的青睞。凡此種種,幫我們在研發過程逃離苦海的往往就是形象思維、發散思維和逆向思維。
如果說我們還可以在試驗過程中盡量減少可能會出現的問題和困難,那麽系統思維和辯證思維也許能幫上壹些忙。如果能從壹個系統的角度來設計我們的試驗方案,分析我們試驗中碰到的困難,我們就能夠迅速抓住問題的要害、關鍵,從而可以集中力量重點突破,而不會被那些不是很重要的現象所迷惑和牽絆。如果具備辯證思維的能力,當試驗進展受到嚴重阻礙的時候我們應當知道,成功可能就藏在我們前面的壹張薄紙後面;我們的每壹次失敗都讓我們離成功更近了些,在壹次次的否定中,我們終將找到正確的方向;甚至正是某壹次無意的失誤為我們打開了成功的大門。
學習能力
壹個人的學習能力決定了他將來有多大的潛力。出身不是最重要的,畢業的學校不是最重要的,專業不是最重要的,資歷也不是最重要的,最重要的是學習能力。壹般而言,在學校,學生主要接受的是系統知識的學習,即理論學習;工作後,員工主要是在實際工作中學習,即實踐學習。學習成績好,往往就會被評為好學生,技術熟練的員工常常也被評為好員工。對研發工程師而言,理論學習和實踐學習始終具有同等重要的地位。只有那些專業知識紮實且知識體系隨時代發展不斷更新,同時又具備較強的獨立創新能力和實施能力員工才能被認為是優秀的研發工程師。
有的研發工程師,剛從學校畢業,所學的專業知識已經支離破碎,美其名曰:重要的是掌握學習方法。方法固然重要,我們也不要忘記,知識是人類進步的階梯。古人早就知道,老鷹可以飛上藍天靠得是壹對翅膀,但直到20世紀初科學知識得到極大發展後,人類飛上藍天的夢想才真正實現。如果說我們在大學裏學習四年僅僅只是為了掌握某種學習方法,這個代價也是否太大?問題說到底,還是專業知識不夠紮實,或者對知識不夠重視,不求甚解。我們的壹位研發工程師就曾告訴我酒精的沸點是300攝氏度,並在我第二次訊問時強調,這個我記得很清楚的。這種對自己掌握的知識過於自信,以至於不願意去查閱求證,同樣讓人無以言語。由此,我們認為研發工程師應當知識積累和方法學習並重。
有的研發工程師,理論知識非常深厚,討論問題,旁征博引,誇誇其談,做起實驗來卻寸步難行,這是動手實踐能力的欠缺的表現。任何知識和理論都是建立在特定的條件之上的,天底下沒有不講條件放之四海而皆準的真理。任何壹個條件不具備,哪怕看起來可能是微乎其微,也有可能導致實驗的最終失敗。所謂細節決定成敗,沒有豐富的動手實踐經驗就不可能對實驗中各種細節考慮周全,更談不上相應的應對措施。故而,我們提出研發工程師學習要理論聯系實際,應當理論學習和動手實踐並重。
還有的研發工程師,把理論知識和前人的結論奉若神明,不敢越雷池壹步。壹碰到問題,書上這麽說的,別人是這麽做的,其他的壹概不知。這樣的員工,如果只是壹般的實驗人員,能夠按照要求的試驗方案嚴格實施,應當可以成為壹個稱職的員工,如果是作為研發工程師,恐怕就不能勝任了。研發工作的不確定性和復雜性,決定了我們在學習繼承前人已有知識的同時必須要批判創新。如果只知道照搬照抄,永遠不要指望會有任何有價值的發明創造產生。所以,我們提倡研發工程師應當學習繼承和批判創新並重。
動手能力
動手能力的重要無需再贅言,這裏談談如何提高自己的動手能力。孰能生巧,自是顛撲不破的真理。不過我們還是有辦法來加快我們練就壹雙巧手。
首先,我們對自己試驗涉及的基本情況要有較為詳細的了解。比如我們的試驗試劑有哪些基本組成,有哪些基本的物性,會發生什麽樣的反應,應如何保管,使用中應註意什麽問題,如果發生意外應如何處理等;如果是壹臺儀器,那麽我們要了解儀器的基本功能和原理、基本結構、操作註意事項、如何保養、基本故障如何排除等。如果我們研發工程師對自己涉及的試驗和原料和相關儀器都做了詳盡的了解,那麽動手做起來試驗來就會得心應手得多,不至於手忙腳亂,甚至錯誤地進行試驗操作,既耽誤了工作還可能帶來安全隱患。
然後,最難,也最重要的就是在試驗中及時突破困難的能力。所謂及時突破困難的能力,首先是壹種變通的能力,就是能夠盡快做出分析判斷,然後采取替代或是全新的方案,接下來就是看動手能力。應該說試驗中碰到困難,原因是方方面面的不只是動手能力的問題,比如說試驗設計、儀器情況或其他突發因素,甚至是研發工程師自身的思維能力、分析能力的問題。不過在實際試驗中,對試驗執行阻撓最大的往往還是動手能力。因為試驗最終能否成功,取決於動手實施的效果,還因為這種要求及時突破的困難主要是壹些細節上的困難,不是全局性問題,更多地依賴於實施人員個人基本技能。可以說動手能力實則反映了研發工程師的試驗執行能力。
信息處理能力
現在的是信息爆炸的時代,科技日新月異,信息海量飛來。對研發工程師而言,對信息的處理能力,實際就是對知識的管理能力。知識的獲取、梳理和分析是研發工程師必須掌握的基本能力。
我們的研發工程師中,碩士及以上學歷的員工,都經過較系統的研發訓練,壹般具有較好的.文獻檢索的能力,能夠根據課題需要快速檢索到相關的各類中外文獻,其他員工這方面的能力似乎要相對弱壹些。弱的原因可能有兩個,壹個自己對查閱文獻的重要性還認識不夠,也沒有主動查閱文獻的意識,另壹個是對查閱文獻的技巧掌握還比較少。隨著互聯網的發展,現在檢索文獻已經非常方便,各大高校和研究所都有大量的電子期刊論文和電子圖書可供查閱,這給研發工程師獲取信息提供莫大的方便。故而目前信息的獲取能力關鍵體現在了利用互聯網獲取信息的能力,所以需要研發工程師掌握壹定的計算機和互聯網方面的知識和技能。另壹方面,由於涉及大量的外文文獻,也需要具備壹定的外語水平。
信息的梳理能力,壹是雜在查閱了海量的文獻後,需對文獻進行梳理歸納,以便可以根據試驗需要盡快提取所需要的信息,二是日常試驗工作中各類信息的梳理,目的是方便試驗報告等各類技術文檔的管理和查閱。除了要求研發工程師掌握壹定的整理歸納的技巧外,研發工程師對信息的敏感程度也非常重要,即要能迅速從海量的信息中抓住最有價值的部分,並能由此觸類旁通,及時捕捉可能有重要需要的其他相關信息。
如果說,信息的獲取和梳理還是壹些準備性的工作,信息的分析就是最核心的部分了。為何同樣的壹篇論文不同人會獲得不同的信息,同樣的壹句話不同人解讀的含義也不相同?剛從事研發的人最關註的可能是文獻中的結論,做了壹段時間研發的,可能比較關註文獻中的試驗過程,有豐富研發經驗的人會從其試驗原理、試驗過程、試驗結論通盤考慮,如果覺得有必要他們還會查閱這篇文獻涉及的參考文獻,作者及其單位最近幾年的相關文獻等。應當承認,目前國內發表論文的質量總體水平不太高,不過即便是這些可能試驗設計不夠合理、數據處理不夠細致、結論也不夠嚴謹的文章裏,優秀的研發工程師還是有可能找到其中有價值的部分,比如可能作者的思路其實非常新穎,文章中某個不起眼的發現可能蘊含巨大的價值等。歸根到底,信息的分析能力,是研發工程師思維能力、知識結構和工作閱歷等多種因素的綜合體現。
組織統籌能力
研發工程師需要組織統籌能力,那些不做研發的人員聽起來可能覺得不大好理解。許多人往往以為,做研發只要專業對口,沈得住氣,耐得住枯燥寂寞就好了。不可否認,我們研發工程師好靜的多,性格內向壹些的多,不過作為研發團隊中的壹員組織統籌能力同樣是研發工程師必備的壹項重要能力。
研發不是簡單的壹個技術活,更不是有壹個試驗臺幾個玻璃燒杯幾袋試劑加幾個人的事情。在高科技領域,研發,尤其是企業的研發,必須要有清晰準確的定位,必須要了解市場需求和當前的技術動態以及企業的發展戰略和目前的實際情況。企業研發工程師必須對研發的方向、技術路線、試驗方案、需要的條件資源等進行系統的評估。壹旦研發項目開始實施,研發工程師就是實施的主體,要拿出詳盡的實施方案,然後開始組織實施。研發過程中,研發工程師作為研發團隊中的壹員,需要和其他研發工程師壹道***同開展工作,需要及時相互溝通、協調和配合。壹些跨國企業的大型研發項目,研發工程師多達數千人,組織統籌的重要性更是不言而喻。
組織統籌能力的重要還體現在研發工程師的時間管理上。沒有壹個企業的研發項目可以是無限期的。企業做研發雖然是迫於競爭壓力和自身發展的需要,但是畢竟對企業而言是壹筆不小的投入,如果長時間的只有投入沒有產出,企業的資金運作可能就會受到影響,沒有新產品推出,市場開拓也會受到制約,時間緊、任務重也往往成為研發工程師的口頭禪。這樣,研發的進度控制,研發工程師的時間管理就顯得尤為重要。
壓力承受能力
在那些所謂的啞鈴型企業中,研發工程師和市場人員被放在突出的位置,往往待遇也較其他部門的人員要好。除了這兩類人員對企業經營發展的具有重要的作用外,他們往往承受著較高的工作壓力也是壹個重要的原因。
研發工程師的壓力承受能力首先體現在對失敗的承受能力。前面已經提到研發工作的道路上充滿著失敗,幾乎沒有壹個研發項目是可以不經過失敗就能直接成功的。這邊試驗在不停地失敗,那邊依然是時間緊、任務重,作為研發工程師怎能沒有壓力?研發工程師的第二個壓力是,盡管妳無法避免失敗,但妳必須成功。也就是我們常說的成果主義,而且不容置疑,難道沒有成果的研發還有資格讓企業獎勵嗎?
事物總是兩面,研發給我們帶來這麽多壓力和挑戰的同時,也給我們帶來了樂趣。誰說挑戰不是個樂趣呢?如果每件事都不要挑戰就能輕易辦成,妳還樂意去做嗎?實際上,正是研發過程中的種種確定與不確定的徘徊,遲疑與堅定的選擇,理想與現實的距離,讓我們流連忘返,當然,前提是最終我們成功了,起碼取得了部分的成功。
不管怎樣,壓力總是存在,我們必須面對,那麽是否有方法來提高我們對壓力的承受能力呢?這裏有幾個建議,第壹,研發工程師應當了解研發的規律,對哪些環節可能遭受失敗,失敗的概率和程度有個大致的估計,做到心中有數,有的可采取措施提前防範,即便有意想不到的失敗也不要太苛求自己,應冷靜的分析總結;第二,研發工程師應當培養自我調整能力,長久的試驗失敗必然帶來壹些負面的情緒,學會放松自己,懂得如何釋放壓力至關重要;第三,就是要關心自己的身體健康狀態,積極參加鍛煉,既要做拼命三郎,也要懂得如何愛惜身體,同時健康的身體既能使我們工作精力充沛,也會幫助我們產生樂觀的情緒。
以上是對研發工程師應當具備的壹些職業化技能的淺見,供大家切磋討論,希望可以引領大家做更深入的思考,以期我們研發工程師能夠在今後的工作中不斷改進提升個人的職業化技能,為公司做出更大的貢獻,個人也得到更多成長。
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