社群是未來商業的主要形態。知名財經作家吳曉波說過：不做社群，未來經無商可做。
隨著互聯網的發展，人口紅利和流量紅利都消失了，不管是做實體店還是開線上商城，大家會發現獲取流量越來越難。所以，從去年開始，私域的概念快速興起，越來越多的企業意識到，想實現企業的長久運營，就需要構建自己的流量池，也就是需要把企業的客戶留存到企業自己的池子裏，然後自己去做運營，讓池裏的客戶越來越多，和企業的關系越來越好，從而帶動企業的品牌建設和產品的銷售。
這裏面有壹個關鍵點，把用戶留存在什麽地方？這個地方除了留存用戶外，還能都讓企業及時與客戶產生互動，傳遞信息，獲得用戶的聲音。而社群就是最好的用戶池。所以社群運營就成為企業將來必須要掌握的商業技能。
那如何才能做好社群運營呢？
第壹步：要先給社群進行定位，就是社群提供的價值觀是什麽，這個價值是否跟妳的用戶匹配。這是基礎，只有找對社群定位，才能確保以後的穩定運營。
第二步：要確定社群的組織結構。社群無論大小，都是壹個社會組織，是組織就壹定會有結構。誰是社群的管理者，誰是超級參與者，誰是壹般參與者，必須搞清楚社群的組織，有了祖師結構才能保證社群的穩定。
第三步：構建用戶關系，社群最大的作用其實是構建和用戶的信任關系。現在的商業形態裏，最基礎的就是信任。無信任不商業。社群是構建信任最好的場所。可以通過不斷地輸出社群價值觀相關的內容、活動等，持續的去觸達用戶，培養社群文化。
第四步：要創建社群用戶穩定的來源。現在的用戶都在公域和私域裏。向抖音、快手、公眾號、微博等，這些公域裏要去建立自己的品牌的陣地，不斷輸出企業聲量，吸引用戶進入自己的私域流量池裏。在私域裏，要做好內容和活動的輸出，建設用戶關系。
第五步：就是內容和創意，私域裏誰出什麽樣的內容，有什麽好的傳播創意，能夠打動用戶，讓用戶主動幫助去口口傳播，只有口碑傳播才是最好的裂變手段。
對於有壹些有特殊需求的企業，還需要根據自己的業務邏輯，來梳理出最優的運營方案。字啊具體的操作層面，可以借助社群拍檔、社群管家等群管理工具，來提高社群運營的效率。
這裏給妳壹張社群商業畫布，可以根據這張畫布來梳理自己的社群運營思路。
社群拍檔商業畫布
以上是社群運營的壹些思路，社群運營本身是壹個龐大的體系，裏面還有很多運營的技巧和細節，感興趣的可以溝通交流。