制定門診護士個人工作總結,有利於護士檢查工作,防止差錯和事故的發生。下面是我給妳推薦的門診護士個人工作總結,希望能給妳帶來幫助。
總結門診護士的個人工作就像壹眨眼的功夫,又壹年很快過去了。在這壹年裏,全體護理人員在院長的重視、院長的直接領導和同事們的關心幫助下,以?壹切以病人為中心,壹切為了病人?服務宗旨,較好地完成了醫院領導交辦的護理工作,基本完成了年初制定的護理計劃。20xx年全年,參加救援工作數次,組織人員外出救援數次,參加公益活動數次,共計X余人,無壹差錯,無壹事故。為了更好地開展來年的工作,現將今年的工作總結如下:
第壹,認真執行規章制度。
嚴格執行規章制度是提高護理質量、確保醫療安全的根本保證。
1.輸液室重申了各級護士的職責,明確了崗位責任制和護理工作制度,杜絕了病人自己換輸液瓶、自己紮針自拔的不良現象。
2、堅持檢查制度:
(1)護理操作中嚴格要求三查七對;
(2)堅持填寫輸液卡,近壹年內未發生重大護理差錯;
3、認真執行輸液室護理常規,堅持填寫各種信息和資料登記,如搶救藥品清點記錄、儀器維護記錄、醫療廢物交接記錄等。;
4.積極參加衛生局組織的各類護理培訓,以及醫院培訓;
第二,提高護士長的管理水平
1.堅持每月對科室成員進行績效考核:每月X前提交給分管院長進行考核,根據年初制定的績效考核計劃,對全體護理人員的工作紀律、專業水平、服務態度進行考核。
2、每月檢查護理質量,討論並解決科室成員發現的問題。
3、每月壹次開展對社區衛生服務站和村衛生室的質量監督,指出存在的問題並幫助其整改。
第三,提高護理人員的專業素質
1,對在職人員進行三基培訓,組織參加衛生局組織的三基考試。所有的護理人員都通過了考試。
2、與醫務部門合作,聘請專家授課,傳授急救知識,以提高專業技能。
3.對新護士進行崗前培訓,包括基礎護理和專科護理知識。
4.今年X護士參加全科護士崗位培訓,X護士參加專科護理函授,X護士參加本科護理函授。
四、加強醫院感染管理。
1,嚴格執行醫院管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、堅持每周對治療室、註射室、更衣室、化驗室、針灸科、婦產科設備進行消毒。
3.科室堅持每天對治療室、換藥室、註射室進行紫外線消毒,並做好記錄。紫外線燈管每周用95%酒精除塵,並記錄,每半年監測壹次紫外線強度。
4.壹次性物品使用後可及時破損、浸泡、集中,並定期檢查督促。
5、門診更衣室嚴格執行醫院染色管理要求,無菌包有化學指標。
6.供應室建立了消毒物品監測記錄簿,每次消毒都有嚴格的登記記錄。
五是護理人員較好地完成了護理工作。
1,堅持以病人為中心,以質量為中心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展以病人為中心的健康教育。通過健康教育手冊的發放和護士的言傳身教,使患者熟悉疾病預防、康復及相關醫療、護理和自我保健的知識。
2.全年在我科治療X例,包括X次肌肉註射,X次皮試,X次出診。救了x個人。
六、存在的問題:
1,由於護理人員不足,數名護理人員兼職,偶爾會造成護理工作的排班出現問題。
2.院感知識不深入人心,洗手依從性有待進壹步提高。
3.新護士有些操作技能不熟練,需要繼續加強培訓。
4.部門人員少了,出去學習的機會就少了。
七、下壹年的工作計劃
1,加強在職教育,加強自身理論素質。
2、做好對低年資護士的幫助工作,讓低年資護士掌握基本的搶救技能。
3.在時間允許的情況下,鼓勵外出學習和培訓。
4、繼續加強檢查工作,杜絕差錯和事故。
5、不定期排查護理安全隱患,發現問題,解決問題。
6.經常聽取群眾意見,提出整改措施。
在明年的工作中,我們將認清形勢,統壹思想,建設個人形象,建設科室形象,建設醫院形象,轉變服務觀念,強化服務意識。我們堅信,在各級領導的領導和支持下,在全體護理人員齊心協力下,我們壹定會把新的壹年的各項工作做得更好。
門診護士個人工作總結第二急診科圍繞護理部提出的工作中心,抓住重點,突出特色,全體醫護人員團結協作,做好各項搶救工作。過去壹年的工作總結報告如下:
壹是強化服務意識,提高服務質量
堅持以患者為中心,以患者的利益和需求為出發點。如果要求護士在聽到救護車的聲音後,迅速將車推到急診室門口,病人就會被收治。為患者醫學教育網的收集整理提供紙巾、紙杯、開水。為無人陪伴的老弱病殘者掛號取藥。每個急診住院病人都由壹名護士或護士護送到醫院。為解決夏季夜間輸液病人多的問題,實行彈性排班,增加夜間上班人數。這些措施受到了患者的歡迎。尤其是在醫患糾紛的時候,甚至在我們打罵醫護人員的時候,我們的護理人員都盡力合理解釋,不還手不罵,得到了醫院的表揚。
第二,加強學習,培養高素質團隊
急診科制定學習制度,有計劃加強護理人員的專業知識學習。開展急診專業培訓,派護士到麻醉科、手術室學習氣管插管,要求每個人都要通過急診八項操作。與醫生壹起學習心肺復蘇、急性冠狀動脈綜合征急救和創傷急救的新進展。提高應急處理水平和救援反應速度。全科醫生自覺向魏冉學習,目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩個工作壹年的護士通過了護士執業考試。指派高級護士外出學習國家急診護理新概念和急診模擬急救培訓。
第三,做好新護士和實習生的帶教工作。
根據急診科的工作特點,制定了新護士三個月的培訓計劃,要求新護士在三個月內掌握急救程序、院前急救、如何接聽急救電話、掌握急診科所有儀器的使用,並加強理論學習和考核。在第壹年的培訓中,取得了良好的效果。對於實習生,放手不管眼神,每周小講課。
第四,關愛生命,爭分奪秒
是急診科努力的方向,也要做好?急?word文章的承諾。如2008年6月5438+065438+10月7日從高處送來急診科的患者,無陪護,但意識不清,躁動,反應遲鈍,口中有血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。值班護士壹看就給輸氧、靜脈註射,果斷采取氣管插管、氣管內吸痰、吸氧等治療,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品和急救器械的管理工作
急救藥品的準備和各種急救設備的調試是急救工作的基礎。現在每項工作都有專人負責,責任落實到人,做到班裏定時清點檢查。在這壹年中,沒有因為急救藥物和急救器械而影響到救援工作。
門診護士個人工作總結3。20xx年醫院提出的?優質服務,發展專業?我院護士始終保持良好的精神面貌,堅守崗位,根據自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心,創造優質服務,培養專科醫生的宗旨,護理工作質量逐步提高。在醫院領導、科室主任的指導和全科護士的努力下,順利完成了全年的護理工作計劃。
壹、年度護理工作量及工作標準。
1,工作量:急診人次。參與救援人次。配合緊急手術案例。病人的護理觀察。處理緊急事件的次數。
2.工作符合性:急救物品處於良好狀態。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考試合格率。
第二,強化護理人員的服務意識,提供優質服務。
1,強化服務理念。全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班,不斷進行禮儀和行為訓練,規範操作中常見的禮貌用語和溝通表達,並在實際工作中運用。不斷學習和探討溝通技巧,培養護士對糾紛的預見性,有效處理工作中的各種矛盾和分歧,建立護患互信,全年實現零投訴,綜合滿意度達到99.1%。
2、以人為本,充分滿足患者需求,不斷改善輸液大廳環境,安裝電視等設施,在無陪伴患者床邊提供紙巾、水杯、壹杯水等便利服務。不斷優化就醫流程,及時分診,對危重患者采取使用急診優先服務卡支付藥費等措施,減少等待取藥時間。通過環境衛生監督、護理檢查和健康教育提高服務質量。關註病情治療,基礎護理,三餐,及時了解他們的情況,幫助聯系他們的家人或者救助站,今年幫助這類病人,通過身份證聯系省外的家人。這壹措施得到了患者家屬和其他患者的稱贊。討論和糾正患者的意見和工作中的問題,不斷改善服務形象。
三、護理管理科學化、制度化,重點落實督導制度。
1,通過分組區域管理,進行連續分組排班,減少班次,有效利用人力資源,通過高年資護士動態質量控制,減輕年輕護士工作壓力,減少護理隱患,保證各班護理質量。
2、明確質量控制分工,專人負責物品、工作流程等區域的管理,發現問題,及時反饋並討論修改,確保各區域護理質量。有效實施績效考核制度,如實反饋人員的層級能力,使護理質量控制到位。
3.經過壹年的調整,護理隊伍結構趨於合理。按照急診區域劃分,基本按照個人工作能力定崗,基本實現護士的分級管理,達到人員的合理分配和使用。
4.應急綠色通道暢通,提高了救援成功率。對於各類急、危、重患者,合理使用綠色通道的措施為搶救贏得了寶貴的時間。
5.不斷完善護理工作應急預案,包括突發事件應急預案。
6.制定詳細的各區域工作指引,各區域需要告知的事項,新入職人員註意事項等。,系統地指導新入職人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業護士崗位培訓和繼續教育
1.全年各科室組織了業務學習次、病歷討論次和操作培訓項目。
2.第二季度組織全科醫生按要求完成急診崗位技能培訓,人人通過操作考核,全科護士專業技能進壹步提高。
3.畢業後三年內護士急救藥物知識全部合格,達標率為。應屆畢業生通過崗位技能操作,全部達標。成績不錯。
4.基本完成護士年度培訓計劃,安排護士到ICU學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科註射室開展小兒頭皮穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。派很多護士出去短期學習,把新的護理理念帶回科室。整整壹年,我完成了100名護士的急救培訓。
5.每個季度都有三兩個人配合救援演練,通過演練不斷強化護士的應急能力,反復強化急救技能的訓練。
6.根據護理部要求,進行微格培訓,培養年輕護士的技術操作熟練程度和急救儀器使用能力,要求各組人員利用上課空閑時間進行小組病例討論和護理查房。效果不錯。
7.制作應急崗位培訓記錄本,組織人員對部門人員分層能力進行評估,指定導師,實行壹對壹輔導教育。要求每人每季度完成壹次護理案例分析,以培養護士的批判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。
五、護理實習生帶教學生進壹步規範教學工作
實施小講課、操作演示、教學查房、救援演練等教學工作取得了良好的效果,尤其是救援演練的教學方法得到了全體實習生的好評。這壹年,我順利完成了1000人次的實習教學任務。
六、配合醫學發展和專業調整。
在原來的辦公室裏,搭建了壹個簡易的重癥監護室,接受觀察的病人逐漸增多。護理方面,加強了觀察病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育,同時安排人員到ICU進修危重病人護理、腰穿和胸腔閉式引流。雖然20xx年來護理工作取得了壹些成績,但仍存在壹些不足,如未能順利完成護理科研課題,個別人員在培訓中態度消極等。在為患者服務的過程中,個別人員冷淡生硬的語氣容易引起患者的不滿。新的壹年,我們將面臨更大的困難和挑戰,醫療市場競爭激烈,流動人口減少。我們將繼續努力,進壹步加強隊伍建設,提高護理人員的綜合素質,培養專業護士,提高服務質量,完成新壹年的工作計劃。
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