電話銷售開場白30秒話術
電話銷售開場白30秒話術，作為壹名優秀的電話銷售人員，在第壹次給客戶打電話時需要抓住關鍵的30秒，這是我們的制勝法寶，下面為大家分享電話銷售開場白30秒話術。
1、開門見山法
銷售員：您好，小姐/先生嗎？我是莫某公司的醫藥顧問李明，打擾您工作/休息了，我們公司現在正在做壹個市場調查，能請您幫個忙嗎？
客戶：沒關系，什麽事？
- 客戶也可以回答：我很忙，或者正在開會，或者以其他理由拒絕。
銷售人員必須立即接口：那我壹小時後再打給您，謝謝您的支持。然後銷售人員必須主動掛斷電話！
當壹個小時後再打過去的時候壹定要營造壹種非常熟悉的氛圍，縮短距離：小姐/先生，您好！我姓李。您叫我壹小時後來電 ......
2、類似借口開法
銷售員：小姐/先生，我是某某公司的顧問李明，我們雖然沒有見過面，但是可以和您聊壹分鐘嗎？
客戶：是的，什麽事？
- 客戶也可以回答：我現在很忙，或者在開會，或者其他原因拒絕。
銷售人員必須立即接口：那我壹小時後再打給您，謝謝。然後銷售人員必須主動掛斷電話！
當壹個小時後再打過去的時候壹定要營造壹種非常熟悉的氛圍，縮短距離：小姐/先生，您好！我姓李。(您叫我1小時後再來電話......）
3、別人介紹開場法
銷售員：小姐/先生您好，我是某公司的醫藥顧問李明，您的好朋友王華是我們公司的忠實用戶，是他介紹我給您打電話的。您的朋友王華是我們公司的忠實用戶，是他介紹我給您打電話的，他認為我們的產品也比較符合您的需求。
客戶：王華？我怎麽沒聽他說起過？
銷售員：真的嗎？真不好意思，估計王先生最近因為別的原因，還沒來給您介紹呢。您看，我都急得主動打電話了。
客戶：沒關系的。
銷售員：那實在不行，我給您簡單介紹壹下我們的產品......
四、自報家門開場法
銷售員：您好：小姐/先生您好，我是某公司的醫學顧問李明。不過，這是推銷電話，我想您不會馬上掛斷電話的！
客戶：推銷產品，專門騙人，我最討厭推銷員了！
（客戶也可能回答：妳要推銷什麽產品。如果是，您可以直接介入產品介紹階段）
推銷員：那我還真得小心點，別讓您添了討厭的人，呵呵。
客戶：呵呵，小夥子，挺幽默的，準備賣什麽產品，說來聽聽。
銷售員：是這樣的，最近我們公司的醫療專家組，在對XXX做市場調研，不知道您對我們的產品有什麽看法？
五、故意找茬的開場方式
推銷員：您好：小姐/先生您好，我是某公司的醫藥顧問李明，最近不錯，不知道您還記得我嗎？
顧客：好的，您是？
銷售員：您好：是這樣的，我們公司主要銷售羊xx產品，您半年前給我們打咨詢電話說要購買，我們已經給您提供了壹些試用產品。這次給您打電話，是想咨詢壹下對我們的產品還有什麽寶貴的意見和建議嗎？
客戶：妳打錯電話了，我不用妳們的產品。
銷售員：不，不是的，是我的客戶退貨檔案記錄錯了。對不起，請問您現在使用的是什麽品牌的美容產品？
客戶：我現在使用的是XX品牌的美容產品.........
六、假裝熟悉開場方式
營銷員：您好：小姐/先生您好，我是某公司的醫學顧問李明。我是某公司的醫療顧問，您好。
客戶：是的，您是？
營銷員：不是，小姐/先生，您有很多健忘癥啊，我李明啊，工作壓力大還是要註意身體的。對了，您用了我們的美容產品，感覺效果還可以吧，最近我們剛剛聯合推出了服務套餐活動，不知道您能不能感興趣呢？
顧客：妳們可能搞錯了，我不用妳們的產品？
營銷員：我不會弄錯客戶退貨文件的。小姐/先生，對不起！我可以向您介紹我們的產品，為您提供壹些服務嗎？
客戶：看妳挺關心用戶的，妳介紹壹下吧。
七、從眾心理開場法
營銷員：您好，小姐/先生，我是某公司的醫學顧問李明，我們公司是專門銷售xx抗衰老美容產品的，我打電話給您的原因是因為目前我們的產品已經成功幫助很多人達到了快速延緩衰老的效果（如張曼玉、林青霞、木村拓哉）。我想問壹下，妳們的抗衰老美容產品用的是哪個品牌的產品？......
顧客：真的嗎？我現在用的是 XX 品牌的美容產品。
八、巧妙的風口打開法
營銷員：您好，請問是小姐/先生嗎？
顧客：是的，什麽事？
營銷員：您好，小姐/先生，我是公司的醫藥顧問李明，今天給您打電話最重要的是感謝您壹直以來對我們公司的支持，謝謝！
客戶：沒什麽！
營銷員：為了感謝老客戶的支持，公司特意準備了優惠活動，我想，小姐/先生壹定很感興趣！
客戶：說來聽聽！
九、制造焦慮開場法
營銷人員：您好，請問小姐/先生？
顧客：是的，什麽事？
營銷員：您好：我是某公司的醫學顧問李明，我給您打電話主要是因為很多顧客都反映現在的美容產品大多治標不治本，壹旦停用就會馬上反彈，我想就這個問題征求壹下您的意見。
顧客：是的 ......
-- 顧客也可以回答：對不起，我不確定。
營銷人員必須迅速對接：小姐/先生目前使用的是什麽品牌的產品？
1、電話營銷開場：電話方式錯誤
電話營銷開場
業務員：王女士，您好，我是騰飛汽車銷售公司的，您先生看中的某品牌汽車到貨了，這款車全球首批上市，該品牌汽車首批到貨，該品牌汽車首批到貨，該品牌汽車首批到貨，該品牌汽車首批到貨，該品牌汽車首批到貨，該品牌汽車首批到貨，該品牌汽車首批到貨，該品牌汽車首批到貨，該品牌汽車首批到貨，該品牌汽車首批到貨，該品牌汽車首批到貨，該品牌汽車首批到貨，該品牌汽車首批到貨，該品牌汽車首批到貨，該品牌汽車首批到貨，該品牌汽車首批到貨，該品牌汽車首批到貨，該品牌汽車首批到貨。第壹批上市的這款車各地的配額很少，折扣又大，所以很難幫他搞定，想請他看看。
客戶：對不起，我不是王女士。
銷售員驚訝：您不是王平先生家嗎？
顧客：不是，您打錯了。
營業員趕緊：啊，不好意思，打擾您了，太太。不過，對了，女士，您打算買壹輛新車嗎？
電話銷售技巧點評
這個電話銷售技巧是用打錯電話的方式進行銷售的，所以請大家註意，在電話銷售開場白的開頭，銷售員故意說了這樣壹句話："您先生看中的某品牌汽車到貨了，第壹批上市的這款車各地的配額很少，而且還有優惠，好不容易才幫他搞定的。這輛車的車主是壹位中年男子，他告訴記者："這輛車是我從朋友那裏借來的，當時我在網上看中了這輛車，就在網上搜索了壹下，發現這輛車的車主是壹位中年男子。"
二、電話營銷開場：建議法
電話營銷開場風格
銷售員：經理，您好，我是xx某某廣告公司的，今天想和您談談廣告業務，同時我也是妳們產品的消費者，這些天我壹直在使用妳們的產品。我是妳們產品的消費者，這幾天壹直在用妳們的產品，我發現產品有問題。
經理以為我想拒絕，怎麽壹下子她就成了顧客？顧客就是上帝，於是說：妳有什麽意見，歡迎提出來。
電話營銷技巧點評
這個電話營銷技巧采取的是反客為主的方式，經理壹定要聽妳的電話營銷開場白，因為妳成了他的顧客，顧客就是上帝。如果妳想把自己的產品賣給客戶，就盡可能使用客戶的產品；這不僅是銷售技巧，更是壹種銷售態度。體會使用客戶產品的感覺，妳才能說出自己的真實體驗，才能想出壹個有力的電話營銷開場白來說服對方。
三、電話營銷開場：提問法
電話營銷開場風格
銷售員：劉經理，如果我們的新媒體能為您節省三分之壹的成本，而廣告效果不變，您願意使用嗎？
劉經理：劉經理心想，怎麽說呢？我可以傻乎乎地說：不行，就算省錢我也不用？)
電話銷售技巧回顧
這個電話銷售技巧的關鍵是設置壹個唯壹的答案，客戶只能回答是。您的銷售電話開場白將客戶的註意力引向您正在談論的產品或服務，而不是推銷本身。這樣，您就可以跳出客戶習慣性的拒絕，開始您的推銷。
電話營銷技巧總結
1、熱情。
壹定要註意自己說話是否熱情。想想看，和客戶在電話裏溝通的時候，如果妳臉上沒有笑容，說話也很難有相應的熱情，所以這種熱情程度跟妳的肢體語言有很大關系。妳需要盡可能地增加妳面部表情的豐富度，如果妳想靠熱情去影響對方，妳的面部表情壹定要豐富起來，要面帶微笑。
二、語速
增強聲音感染力的另壹個重要因素就是語速。如果語速過快，對方可能聽不懂妳在說什麽，妳說的話也就結束了，這勢必會影響妳的演講效果。當然，也不能太慢，妳說話太慢，對方要是著急人家肯定受不了。所以，在電話裏說話的語速要正常，就像面對面交流壹樣。
三、音量
妳說話的音量很重要，聲音不能太小也不能太大，這是因為：打電話的聲音太小容易使對方聽不清或聽不懂，甚至聽音辨字而誤解妳的意圖；②打電話的聲音太大，首先會過多地刺激人腦中的聽覺神經，久而久之就會降低對細小聲音的聽覺靈敏度。
其次，過多的聲音對於人腦的聽覺神經來說也是壹種特殊的噪音，它會嚴重擾亂人的正常情緒，使人心煩意亂、煩躁不安。另外，妳自己不太註意的時候音量也會變小壹點，竊竊私語會給客戶壹種不太自信的感覺。
但是，如果妳的聲音太大，就會對顧客不太禮貌。所以您應該盡量保持正常的音量。如果自己把握不好，可以請同事幫忙，先打個電話給同事，讓他幫妳聽聽妳的聲音大小是否合適，然後再進行調整。
4.發音清晰
清晰的發音可以很好地充分表達自己的專業水平。清晰度與語速有壹定的關系，如果語速較慢相對清晰壹些。需要強調的是，說話時語速慢壹些、時間長壹些，比保持聲音清晰要好。
五、善用停頓
在說話過程中壹定要善用停頓。比如，當妳講了壹分鐘的時候，應該稍微停頓壹下，不要壹直講到談話結束。因為妳講了很長時間，卻不知道客戶是否在聽，也不知道客戶聽完妳的話後有什麽樣的反應。暫停可以更有效地吸引客戶的註意力。
通過示意您繼續，客戶反映出他正在聽您說話。暫停的另壹個好處是，客戶可能有問題要問您，您暫停後，他可以趁機暫停向您提問。
電話營銷技巧的第二個方面是語言。
壹、開場白的技巧
1、吸引客戶的註意力，引起客戶的興趣；
2、敢於介紹自己的公司，表明自己的身份；
3、不要總是問客戶是否有興趣，幫助客戶決定，引導客戶的思路；面對客戶的拒絕不要馬上退縮。面對客戶的拒絕不要馬上退縮、放棄；
4、在電話中說話要比平時大聲，營造良好的通話氛圍；
5、簡單明了，不要引起客戶反感。
二、介紹公司或產品的技巧
1、面對 "碰壁 "心態要好；
2、接受、贊美、認同客戶的意見；
3、學會回避問題；
4、把客戶反對的問題變成我們的賣點。
三、激發顧客購買欲望的技巧
1、應用客觀的人際影響和社會壓力；
2、用他的觀點說話；
3、幾乎把顧客的每句話、關心的人、事、物都說成是他關心的；
4、借助媒體和輿論對公司的影響力；
電話營銷技巧如果能夠熟練運用，可以幫助妳提高工作業績，讓更多的人購買妳的產品，可以為妳提供巨大的便利，在電話營銷技巧廣泛運用的時候，我們的生活將更加便利。要想獲得成功，與自身的努力是分不開的，找出適合自己的技巧才是最成功的。