合理的拒絕
在銷售完成之前,如果買家要求降價或者提出其他額外的優惠條件,對方往往會給出壹大堆不能降價的理由。這些理由聽起來都有道理。其實有時候,這是賣家利用買家對房產知識不了解而采取的策略。換句話說,表面上看起來是底價,實際上賣家心裏是有真實底價的。只要買家能突破前期價格,往往會有較大的差價或折扣。
營銷前
營銷人員利用房價先低後高的規律,在計劃漲價前告訴客戶房價馬上要漲了,不然不決定就錯過機會了。這樣可以給客戶造成心理壓力,“現在的價格是最低價,買了就能賺錢。”目的是讓買家不好意思再降價,甚至著急買下自己不滿意的房子。
“人質”策略
很少有素質不高的營銷人員會在談判中采取這種不道德的策略。比如以較低的首付和代按揭來吸引購房者,而壹旦購房者交了第壹筆錢,就相當於把“人質”送到了他的手裏,之後只能被動任人宰割。
面子策略
中國人最註重面子,所謂士可殺不可辱。在購房談判中,營銷人員會極力迎合客戶的心理,誇獎客戶對房地產的壹知半解,所以客戶往往忽略了對房屋壹些細節的調查,簽訂了日後可能會後悔的購房合同。
低價策略
壹般來說,房屋銷售價格都是由低到高,開發商除非萬不得已,不會主動降價。如果開發商主動降低房價,這裏面可能另有玄機。比如某開發商賣房,說由於房地產市場不景氣,為了周轉資金,現在正在以成本價出售積壓的房子,並承諾後續配套很快完成。消費者入住後才發現,這套房子不僅質量低劣,而且水、電等附屬設施也不配套。不僅如此,開發商還要求購房者繳納勘察費、登記費、手續費、管理費等費用,否則不予辦理過戶手續。至此,消費者才意識到上當了,要求退房,開發商卻置之不理。
“拍賣”策略
我們有時會在銷售部看到這種場景。在業務洽談過程中,營銷人員的呼機或手機不時響起,談話內容壹定與這套房子有關。對話不長,但每句話都是重點。這裏的市場部打了幾個電話後,那裏的買家已經處於焦慮狀態,急於敲定交易。這時,營銷人員拿著定金,壹筆交易成交了。其實營銷人員就是利用了人的心理特點:大家都想買的東西壹定是好東西,而壹個產品如果有好幾個競標者,無疑更貴,所以沒有理由錯過機會,哪怕貴。
(以上回答發布於2017-02-09。目前的購房政策請參考實際情況。)
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