第壹次見客戶，在對方沒有接待過其他拜訪者的情況下，我們可以直接用簡短的話向對方說明這次拜訪的目的:比如向對方介紹我們是哪家產品廠商(代理商)；是談供應合作還是搞促銷活動；是簽合同還是查詢銷售；需要對方給予什麽樣的配合和支持等等。如果沒有這個介紹，試想壹下，當我們的來訪者是壹個終端銷售人員的時候，他壹開始很可能會把我們當成壹個普通的消費者，很好的為我們服務。當他不遺余力地推薦產品，介紹功能，提醒註意事項等。，我們會再次向他說明此行的目的，突然說“我是供應商，不是來買產品的，是來推銷的……”，對方會產生強烈的“勞而無功”甚至被騙的感覺，會立刻產生反感和抵觸情緒。這個時候，下壹步肯定很難順利進行。
第二，突出自己，贏得關註
有時候，我們反復拜訪壹家公司，對方卻很少有人知道我們是哪個廠家的，業務員叫什麽名字，合作過什麽產品。這時候就要想辦法突出自己，在拜訪的時候贏得大部分客戶的關註。
首先，不要吝嗇自己的名片。每去壹個客戶的地方，不僅要和直接接觸的關鍵人物接觸，還要給采購經理、財務人員、銷售經理、門店銷售人員甚至倉庫收發人員發壹張名片，加強對方對自己的印象。發名片的時候，可以出奇制勝。比如把名片反面朝上，先用名片背面印著的“業務品種”吸引對方，因為客戶真正在乎的不是和誰互動，而是和他互動的人能給他帶來什麽樣的盈利品種。遞名片壹次，兩次，三次，直到對方記住妳的名字和妳正在制作的品種。其次，在發放產品目錄或其他宣傳資料時，要在明顯的壹方註明自己的姓名、聯系電話等主要聯系方式，並用不同顏色的字跡突出顯示；同時，我們向客戶強調，只要您撥打這個號碼，我們隨時可以為您服務。
三、以經營成功、業務量大的業務品種的名牌效應吸引客戶的註意力:“妳看，我們公司xx的這個產品賣得這麽好，做得這麽成功；這次跟我們合作還猶豫什麽？”
第四，適時展現妳與對方老板、領導(如總經理等)的“鐵關系”。)，比如在被面試者面前和上司交朋友，開玩笑，談論個人問題等。試想，老板和領導的好朋友，對方敢輕易得罪嗎？當然，前提是妳真的和他的老板或者領導有著非同壹般的“鐵壹般的關系”；另外，要適度展現這種“鐵壹般的關系”，不要給對方“拿領導壓人”的感覺。否則效果會適得其反。
第三，察言觀色，投其所好。
我們在拜訪客戶的時候，經常會遇到這樣的情況:對方不耐煩，不熱情，對我們說:“我現在很忙！”下次再來。“對方說這些話，壹般有幾種情況:第壹，他確實在忙其他工作或者接待其他客戶，他們談判的內容，返利的點，賣價可能不方便讓妳知道；二是與其他同事或客戶進行娛樂活動，如打撲克、打麻將、看球或談論某個熱門話題；第三，當時他也沒什麽事，只是不知什麽原因心情不好。
當然，第壹種情況，壹定要耐心等待，主動回避，或者找合適的時機幫對方做點什麽。舉個例子，如果我們的來訪者是壹個終端店的銷售人員，當消費者在猶豫要不要購買某個產品的時候，我們可以幫助銷售人員介紹，充當對方的“幫手”，堅定顧客購買的決心。第二種情況，我們可以加入他們的談話，以獨特的見解引發對方的討論，避免受到冷遇；也許
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送他們小禮物(比如撲克牌)作為娛樂工具。這時候就要有壹個姿態，能與之融為壹體，成為壹種姿態；妳要有無所不知，無所不知的知識。第三種情況，我們最好改天再去拜訪，不要自討苦吃。
第四，認清身份，找到合適的對象。
如果我們多次拜訪同壹個客戶，結果卻很少:價格不確定，約定不對，促銷不到位，銷量不增等等。這時候就要反思自己是不是找對了人，也就是有沒有找到有助於實現我們此行目的的關鍵人物。
這就要求我們在拜訪時處理好“握手”和“擁抱”的關系:只是和普通人“握手”，讓對方不覺得對他視而不見；與關鍵核心人物緊緊“擁抱”，建立親密關系。所以壹定要搞清楚對方的真實“身份”，他(她)是采購經理、銷售經理、店長、財務主管，還是壹般的采購員、業務員、銷售人員、促銷員。根據不同的拜訪目的，拜訪不同職位(職務)的人。比如客戶要購買新品種，必須拜訪采購人員；如果客戶要貨款，采購和財務人員必須壹起找；加大產品推廣力度，最好找壹線銷售和業務人員。
第五，宣傳優勢，誘其受益。
商人看重利潤。“利”字包含“公益”和“私益”兩層含義；我們也可以簡單理解為“利益”。只要能給客戶帶來壹些好處，就壹定會被客戶接受。
首先，定義“公益”。這就需要我們有很強的介紹技巧，能給客戶帶來暫時或長期的收益，比如品種齊全、價格適中、服務周到、質量可靠、操作規範等等。讓他和他的公司覺得和我們做生意既放心又舒服，還有錢賺。我們要盡可能讓更多的人了解這種“公益”；知道的人越多，我們以後的拜訪就越順利:因為誰也不想忽視那些給自己公司帶來利潤和商機的人。
其次，暗含“利己”。如今，在各行業的產品銷售過程中，很多廠商都針對采購、銷售開票、終端推廣等關鍵環節配備了各種形式的獎勵或激勵措施；各級買賣雙方對此也心知肚明。所以，哪家給他的“獎勵”多，他自然會對哪家上門拜訪熱情高漲。相對於“公益”，“利己”要閉門操作，最好只有“妳知道，我知道”(個人業績排名可以公開的獎勵除外)。
六、以點帶面，分而治之
如果我們要向客戶詢問同類產品的信息，客戶往往會回避甚至避而不談產品價格、銷量、返利政策、促銷力度等，以至於我們根本無法調查到競品的真實信息。這個時候，我們往往很難打破這個“統壹戰線”。因此，我們必須找到壹個關鍵的突破目標。比如找壹個年紀比較大或者職位比較高，在客戶中比較有威信的人，根據他的喜好進行相應的公關活動，和他建立“私人關系”，讓他“告訴我們”真相。妳甚至可以利用這個人的聲望、口碑、推廣來攻擊、說服其他人，達到購買商品、收錢、促銷等其他拜訪目的。
七、端正心態，永不放棄。
客戶拜訪是壹場機會之戰，很少壹次成功，也不可能壹蹴而就，壹勞永逸。銷售代表不僅要發揚“四千精神”:上千山，歷盡千辛萬苦，說千言萬語，千方百計為拜訪的成功做出努力；還要培養“都是我的錯”的最高心境:“客戶拒絕是我的錯，因為我缺乏推銷技巧；因為我的預見性不強；因為我不能為顧客提供良好的服務……”，並為此次訪問的失敗總結教訓。只要能鍛煉出拒絕客戶“無所畏懼、無所回避、無所抱怨、無所氣餒”的“四無心態”，我們就離客戶拜訪的成功又近了壹大步。