業務激勵又稱銷售激勵,或者說銷售激勵是銷售激勵的主題。銷售激勵的導向是否正確;銷售激勵是否符合企業的情況;銷售激勵是否有效;企業的營銷體系是否穩定,對營銷業績的提升意義重大。
銷售人員的提成壹般在10%到30%之間。不同行業、不同公司的傭金差別很大。
壹般來說,銷售人員的傭金有三種類型:
1.以銷售額為基礎的銷售獎勵
2.以利潤為基礎的銷售獎勵
3.以毛利潤為基礎的銷售獎勵
幾乎所有的銷售人員都希望以銷售額為基礎獲得傭金;幾乎所有的老板都希望以利潤為基礎獲得銷售傭金。
由於企業的真實成本往往是核心機密,因此由企業最高層制定的基於利潤的傭金制度往往不被銷售人員認可。對於銷售人員來說,最簡單的思考方式就是:我不管別的,妳必須給我傭金,因為我創造了銷售額。在這種情況下,就是基於毛利潤的銷售傭金。
這裏的毛利並不是通常意義上的財務意義上的毛利,而是指壹些可以被公司銷售人員認可的費用,銷售額減去這些費用後作為提成基數,此時就成為以毛利為基礎的提成。
II.百分比應如何規定?
業務員的提成點數主要由五個要素決定:
1)底薪:底薪高,提成點數就會相對低壹些。
2)公司毛利率:公司毛利率高,提成點數相對就高。
3)公司資源支持:如客戶資源是否由公司提供,公司是否給予額外的銷售支持(如廣告、招待、交通、其他相關服務支持等)。
4)業務能力和貢獻:部分銷售項目對業務人員的服務能力有要求,會相應明確差異化的提成比例。
5)公司盈利能力:公司盈利能力強,提成點數也會相應高。(因為毛利率高,後續服務成本支出低)
所以通常業務員的提成點數占毛利額的20%左右,再參考以上五大要素,並結合行業的情況,最終確定企業的業績提成水平。如果企業的成本相對透明公開,業務員對成本有壹定的控制能力,則可以直接在毛利額度上進行提成。