1、敗訴後,可在24小時內向客服申請下壹次申訴。
2、如果是壹級復議決定,則可以在上訴期內向上壹級小法庭申請。
3、如果有證據支持您的上訴,您可以在上訴期外再次申請上訴。
4、閑魚小法庭是由自己的賣家和買家組成的,並不代表壹定公平,所以雙方還是需要積極溝通。
1、買家自簽收商品之日起7日內(按物流簽收次日零時起計算時間,滿168小時為7日)發起售後退貨申請。
1、買家收到商品後因對商品不滿意退貨。
2、因商品質量問題而產生的退貨,所有郵費必須由賣家承擔,七天內無理由退貨的商品質量問題定義為商品破損、殘缺或自身質量問題。
3、退貨時要求所收到的商品有完整的包裝、配件、吊牌等;所購物品被水洗、人為破壞或標簽拆卸的壹律不予退貨;所有預訂或訂購的特殊尺寸壹律不予退貨;成人用品等特殊物品壹經拆封或使用過壹律不予退貨。
4、非商品質量問題的退貨,郵費需由買家承擔往返運費。
二、買家有交易進行中需要退貨退款的,操作流程如下:
1、申請退款,填寫退款信息
2、提交退款,等待賣家處理
3、賣家同意退款,將商品退回賣家
4、等待賣家確認收貨,退款成功 申請退款,填寫退款申請。
法律依據:《中華人民***和消費者權益保護法》第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。