渝快保有普惠款和升級款兩個版本，其中升級款的保障內容更全，可提供醫保內住院/門特醫療、醫保外住院/門特醫療、院外特藥保障。其中，前兩項責任沒有疾病限制，達到免賠額標準的費用可以報銷。而院外特定藥品費用則有疾病限制，包含31種特定腫瘤藥品，和11種罕見病藥品，不同藥品適用的疾病不同。
1.在投保重慶渝快保並且生效之後，則可以在出院時直接在醫院醫保窗口進行壹站式結算，不需要再向保險公司申請報銷。如果如果是在重慶市外定點醫療機構發生的醫療費用，經醫保報銷後，可在承保公司提供的線上渠道辦理報銷業務。
2.當異地就醫用戶在線上申請理賠，並上傳理賠所需材料之後，只需要等待承保公司審核。保險公司審核通過後會將理賠金轉保險人或受益人的個人賬戶中，不過在異地發生的醫療、藥品費用報銷比例會降低10%。
3.重慶渝快保的理賠業務分為壹站式結算和在線申請報銷，不同的理賠方式適用於不同的用戶。其中在重慶本市就醫已進行醫保結算的醫療費用的用戶，可以直接在醫院醫保窗口完成壹站式結算，客戶無需再向保險公司進行報案。如果是異地就醫醫療費用、院外特定自費藥品費用，則可以在線申請報銷。
4.重慶渝快保這些情況不賠：醫療費用未使用醫保報銷，如果發生責任範圍內的費用沒有先使用醫保報銷的話，渝快保也不予報銷。重慶醫保中斷或失效期間發生的醫療費用。投保時未履行如實告知的義務。未在約定醫療機構就診、未在指定藥店買藥等。醫療費用未達到免賠額標準。產品免責條款中約定的其他情況。