壹、網絡銷售自查報告
臨近年底，想必大家都在為過年前的最後沖刺忙碌著，有些兄弟也即將踏上回家的旅途！
在深圳呆了快4年了，去年年初還是剛起步，從剛開始的小卡片生意，逐漸發展到現在的昊訊數碼，這要感謝社區、論壇、淘寶裏的社友兄弟們和朋友們，正是因為妳們的支持，我們才能慢慢發展起來。 說實話，在社區裏和大家交流、互動的時間真的比較少，壹般都是在裏面或者打電話。這可能是我們的不足之處，還請社區的兄弟們原諒和包容。我們將壹如既往地堅持產品質量和售後服務，打造壹個安全便捷、物超所值的購物平臺，在您得到滿意產品的同時，留下壹份快樂的回憶。
今年xx月，在社區店、淘友的幫助下，淘寶網上線商品銷售額近100萬，實際到店人數也準不少。不喜歡誇大其詞。正是這小小的數據，體現了社區朋友、淘友對本店的支持和厚愛。
值此新春佳節來臨之際，我代表浩訊數碼工作室全體同仁向所有關心和支持我們的朋友們致以最誠摯的祝福：祝大家新春快樂，闔家團圓，萬事如意！
我們將壹如既往地為您提供更加完善、價廉的產品和優質的服務！
今年的工作業績：強化形象，提高自身素質。為了做好銷售工作，壹直堅持嚴格要求自己，註重以身作則，以誠待人，有愛心講奉獻。自己的職場法則就是 "不規範"。
因此，我們正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關系，堅持愛崗敬業、廉潔奉獻，二是精業務講提高。經過壹年多的學習和鍛煉，我們在工作中取得了壹定的進步，利用淘寶網和各大網站流傳的信息，認真學習別人的長處，改變自己的不足，虛心向同行請教，在不斷的學習和探索中使自己在銷售領域有所提高。
應強化職能，做好服務。在工作中，我們註重抓基礎，努力提高服務水平。人手雖少，工作量卻很大，這就需要大家團結協作。在這壹年裏，無論遇到什麽困難上，我們都積極配合工作，同事們的心能往壹處想，勁往壹處使，不會計較工作多、工作少，只希望工作圓滿完成。
工作中的不足和今後努力的方向：
壹年來的工作雖然取得了壹定的成績，但也存在壹些不足，主要表現在思想和服務的程度還不夠，學習、服務的力度還不夠，與有經驗的同事相比還有壹定的差距，業務還徘徊在基本業態上，缺乏對內涵外延的深度挖掘，在今後的工作中，我壹定會認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
風雨又壹年，xx年就這樣接近尾聲了，新的xx年在向我們招手，經過壹年的忙碌工作，使我有太多的感慨。
又是壹年歲末時，xx年即將成為過去，今年是接觸網絡銷售推廣工作的第二年。周六、周日花了壹段時間整理了xx年上半年、xx年下半年網絡客戶成交數量客戶檔案資料。
雖然有效總量沒有幾百萬。但從營業額增長比例來看，今年比去年同期增長了三倍多，下半年比上半年增長了近兩倍。下半年的銷售額比上半年增長了 33%。看到這些數字，我們感到非常高興！
即便如此，心中還是堅定了壹個信念，堅持在網絡推廣中加大對產品的宣傳力度，使xx網絡銷售業績再上新臺階。
根據這幾年的感悟，我認為網絡推廣就是讓客戶建立交易信任感。有很多性價比高的產品，客戶可以找到妳，妳也可以找到很多有優勢的同行。客戶對於交易是缺乏信任感的，隨著網絡化的發展，網絡信息技術在給我們帶來便利的同時，也制造了不少危機，被網絡詐騙的客戶不在少數。所謂壹朝被蛇咬，十年怕井繩！
因此，我們在做到為客戶提供高效服務、高性價比產品的同時，也消除了客戶與我們供應商之間的顧慮，讓客戶與我們合作得放心、開心。
先合作賣產品，後合作用服務贏得客戶的認可和信任。在我們高喊誠信經營的同時，也要身體力行，用行動來證明自己。
昊迅，昊迅，壹諾千金，贏在執行，......，我們繼續與客戶攜手共進！
2.網絡銷售自查報告
轉眼間，____年已經過去了，我做影樓網絡銷售就壹年了，時間過得真快。從剛開始的茫然不知如何做網絡銷售，到現在自己部門在___年就順利完成了178萬的業績。這壹年我真的成長了很多。
對於____品牌年，我們企劃部定的目標是壹百萬，因為在四月份尹老師來給我們上完課後，我們對自己部門充滿了信心，在年度目標上又加了五十萬，其實這個目標並不是很高，但是對於我們部門剛成立不久，對網絡銷售又不熟悉的我們來說，還是有點擔心的，但是自己就是不想服輸！既然定下了這樣的目標我們就要努力完成。壹月份我們的業績做的不是很好，二月份因為有活動，所以業績比較可觀，做了二十萬，對於策劃來說算是可以了，但是就是結合線下的活動，我對自己不是很滿意，因為我們要開拓線上市場，所以我們還沒有成功，我們還要繼續努力才行。線上我們做了百度競價，通過關鍵詞策略，慢慢提高了我們的搜索量。網站上的民間明星代言投票活動提升了我們的訪問量，所以到後面月均業績能達到10到15萬，部門慢慢走上正軌。品牌年，最主要的重點是質量，所以我們不僅要保證量，質量才是關鍵，對網站形象、在線咨詢說辭、店面形象、員工形象都有很嚴格的要求。__年，我真的不想做太多的描述，因為這壹年我開心過，難過過，努力過，也奮鬥過。7月份的快樂新娘大賽，讓我整個神經都蹦緊了，這是我第壹次帶隊，說實話，我太害怕失敗了，可能是過去成功的太多了，以前的自己並沒有遇到太多的挫折，因為我沒有經歷過太多的歷練，在家裏，有爸爸媽媽幫我，以前自己做的門市，還有壹個李姐、遇到問題首先想到的是有她在，我自己只想做好自己的業績就可以了，而到了7月份，在帶隊的情況下，要知道這不是我個人的事情，我的壹舉壹動，我的心態變化，都有人在看著啊，我要給別人信心，哪怕自己再怎麽累，再怎麽不想堅持下去，都要我給別人信心，哪怕我累得不想上了，我也要精神抖擻。那段時間，我真的哭了很多次，每天業績沒有完成，每個隊員都喊累，壹個月沒有休息，每天都在值班，但是我不能在公司哭啊，回到家裏還在想著怎麽把業績做上去，我不能放棄，我要讓團隊有信心，雖然比賽沒有完成業績，但是自己努力了，我就堅持下來了。
壹切就像發生在昨天。姜老師說，寫總結的時候不要誰都在後悔，因為壹切都已經過去了，到總結的時候再去後悔，我們已經沒有資格了，任何事情的結果都已經發生了，都已經成為事實了，所以即使自己在______年也沒有什麽好做的，什麽成功都已經過去了。所以我們要把握的就是現在，每壹次失敗和經歷都鞭策著我們前進，想想我們的五年計劃，我們要不斷加油，向目標靠近。__年是關鍵的壹年，現在公司的三大品牌網絡已經打響，如果我們企劃部自己不努力，怎麽能行呢，別人都在做我們的市場，所以我們只能往前走，把自己的部門當成壹個公司來經營，專註於自己的目標，我們要想在市場上有所表現，就要把網撒得更大。企劃部展業績也是關鍵，不僅是線上，線下我們也要努力，既然線下門店可以線上線下壹起做，我們為什麽要放下我們的線下呢，所以壹切都要以完成業績目標為導向，專註於這件事，企劃部才會更有力量。
三、網絡銷售自查報告
在忙碌的工作中不知不覺快壹年了，現在也快到年底了，回顧這半年的工作歷程，也讓我有了很多的收獲，記得剛離開學校踏入社會的時候，懷著無比激動又有點忐忑的心情走出了我人生的第壹步。這壹步往往是最重要的壹步，就像很多人壹樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實學習，沒有任何經驗的我們比別人多了壹份艱辛，但是路往往是自己走出來的，帶著對生活的熱情和對工作的渴望我成為了金華市瑞普電動車有限公司的壹名新員工，在工作中我不斷的學習，不斷的實踐，不斷的提高自己。
經過半年的工作，工作中有喜怒哀樂，有汗水也有成果。下面就上半年的工作情況與大家分享：
1、剛來公司，對公司產品不熟悉，對企業不了解。最重要的是熟悉公司的企業文化、人文文化，熟悉要銷售的產品、基本業務流程，了解公司主要做什麽？市場定位在哪裏？我們的市場目標應該在哪裏？市場中的個體和群體是誰？這些都是我需要學習的內容，要了解公司產品的價格、每個產品型號、每個產品類別、產品組成及產品性能、產品優勢，要了解墻體保溫與我們所做產品的關聯性。產品從底到面是怎麽做出來的，怎麽施工的，等等壹系列問題通過公司的培訓和同事的幫助慢慢做到心中有數。慢慢的知道了如何更有效的了解產品知識，通過視頻和圖片對公司的產品做了壹個全面的梳理，對產品的價格、類別、型號、企業文化、型號對應的產品做了壹系列的歸檔後對產品有了新的認識，這樣為以後去各個網站發布信息打下了基礎，節省了時間。
2、等熟悉了產品本身的性能後，其實報價看似簡單，其實有很多學問，剛開始不知道怎麽報價格，壹下子被客戶問住了，不明白價格是怎麽組成的，也跟自己對業務不熟悉有關系，總感覺和客戶的關系找不到話說，請教了別人和同事後，才知道怎麽去報價，怎麽去！在請教了別人和同事之後，知道了如何報價，如何分析價格的構成，知道了如何和客戶溝通價格，價格如何浮動，如何計算施工費用包含哪些內容，如何根據EXCEL做壹個很正規的報價。
3、作為電子商務、網絡銷售，如何尋找客戶，如何通過互聯網打開公司的市場是壹件很頭疼的事情，現在是壹個信息化的時代，如何通過這個平臺尋找潛在客戶是壹門很深的學問，要下苦功夫去做，如果運氣好，那就另當別論了，這項工作考驗的是個人的耐力和毅力。毅力問題，工作之初是壹個由淺入深的過程，在阿裏巴巴、慧聰網、淘寶網等熱門網站註冊，通過各個網站找到自己產品所屬的行業，建立自己的商品店鋪，將自己公司的產品和樣品信息壹壹上傳，進行銷售。
4、工作中處理客戶的合理性：在網上做生意，我覺得我的工作還是比較快捷、有條理的，我制定了壹個圖片說明報價的文檔，這樣發給客戶比較方便，對於客戶，我和我的同事都把聯系到的客戶集中在EXCEL文檔中，作為客戶管理系統，分析產品的不同報價，客戶的類型和需要，客戶的來源，以及客戶的需求。類型和需求、客戶的來歷和電話、項目的情況等等做壹個登記，因為我們做工程的不同於其他行業，也許這段時間打完電話後很長時間都聯系不上，但也有可能突然那天又聯系上了，這也算是對客戶的壹種尊重，等再打電話的時候就知道是哪個客戶了等等、我覺得對於客戶檔案很重要，就像有些代理商的檔案是壹樣的，對於代理商的協議價格等，每個代理商的出貨量、出貨價格、運費、匯款都要做好檔案登記，才能做好工作。
5、重視與公司內部人員的配合，如何與工廠的工作人員配合，與施工現場的施工人員配合都是壹件很重要的事情，從合同-備貨清單-生產訂單-出庫單-物流-收貨人收貨等等這些環節都要註意，註意出貨的數量、生產出貨的型號，按時、按質、按量將貨物送到收貨人手中，每個項目用了多少貨，每個項目用了多少貨，每個項目用了多少貨，每個項目用了多少貨，每個項目用了多少貨，每個項目用了多少貨，每個項目用了多少貨，每個項目用了多少貨，每個項目用了多少貨。每個項目用了多少貨，每個產品用了多少，都要建立檔案存檔，做到心中有數。對於山西來說，客戶之間就是因為接口的問題，最後弄得大家都挺不愉快的，所以流程和流程之間的配合需要我們註意。
6、為了配合銷售其他人員的工作，他們還做了其他的工作，如：負責公司內銷產品資料的統壹收集和整理，負責產品資料的分類管理，負責同行業產品相關技術資料的收集，負責產品關鍵詞的分析完善，根據公司需求制作相關圖片、視頻資料處理，負責關註行業新聞處理，以便完善公司產品。對行業動態做處理，以完善公司產品的分類數據完善。
經過半年多的學習和摸索，我對網絡營銷有了深刻的認識。從開始對產品的了解到B2B網絡銷售，再到產品報價，客戶溝通整體效果比較理想。根據我個人的壹些看法，如今的網絡銷售已不再是新鮮事物。上至企業單位，下至個人都已經開始接受網絡購物。其優勢在於方便、實惠、快捷。在常規買賣行業買家多為三人，然而在網絡市場則可能是十多人甚至更多。當前大眾的消費心理是希望買到性價比高的產品。即質量有保證，價格合理。如果這兩點不能突破，就很難吸引買家。在這壹點上，公司做得還遠遠不夠。
我認為促進客戶網絡交易的另壹個主要因素是建立信任感。受網絡欺詐的負面影響，尤其是異地客戶對於交易缺乏信任感。所以我們在為客戶提供高性價比產品的同時，也要消除客戶與我們供應商之間的顧慮。品牌推廣是不錯的選擇。在各大網站發布公司的相關產品信息、發展動態等。客戶只有實時了解公司，才會放心與公司合作。通過上半年的工作和對公司的了解，先對公司提幾點建議：
1、傳統企業做電子商務會遇到電子商務的 "瓶頸 "問題。我們的企業也是壹樣。即公司做電子商務對公司傳統業務的沖擊和影響。如何打通瓶頸問題，取決於領導的選擇和員工的配合。
2、電子商務要求的是快捷、方便、實惠、安全、服務於壹體的商品。同樣的要求對企業也很重要，但更多的還是產品要求和服務要求。我們在這兩塊做得還遠遠不夠。在產品質量和售後服務上存在很多問題，為了做好電子商務，我們必須下大力氣改變現狀。
3、企業做好電子商務，對企業是壹個新的挑戰，同樣對員工也是壹個高要求的挑戰。壹個企業要做好電子商務，必須有自己強大的電子商務團隊。雖然外包可以節約成本，節省人才培養時間，但要想長遠發展，培養自己的電子商務團隊是非常必要的。這是做好電子商務和做大電子商務的必須前提。
4.網絡銷售自查報告
又到年底，今年是接觸網絡銷售推廣工作的第三個年頭。上周六、周日抽空整理了20xx年、20xx年、20xx年網絡客戶成交和送樣次數的客戶檔案資料。
雖然有效總量沒有幾十萬、上百萬。xx年比xx年送樣次數增長了63%；xx年比2009年送樣次數增長了233%。看到這些數字，我們感到非常高興！
即便如此，心中還是堅定壹個信念，堅持網絡推廣，提高產品知名度，使20xx年的網絡銷售業績再上壹個新臺階。
根據幾年的感悟，我認為網絡推廣促成客戶成交的因素是建立信任感。有很多性價比高的產品，客戶可以找到妳，妳也可以找到很多有優勢的同行。客戶對於交易是缺乏信任感的，隨著網絡化的發展，網絡信息技術在給我們帶來便利的同時，也制造了壹些危機，被網絡詐騙的客戶不在少數。所謂壹朝被蛇咬，十年怕井繩！
因此，我們在做到為客戶提供高效服務、高性價比產品的同時，也消除了客戶與我們供應商之間的顧慮，讓客戶與我們合作得放心、開心。
先合作賣產品，後合作用服務贏得客戶的認可和信任。在我們高喊誠信經營的同時，也要身體力行，用行動來證明自己。
華諾，華諾，壹諾千金，贏在執行。我們繼續努力！
5.網絡銷售自查報告
20xx年已經過去，對於我來說，20xx年是壹個結束，也是壹個開始。正式畢業，我結束了學生生活，開始成為壹名上班族；也結束了技術員的身份，開始步入銷售生涯。經歷了很多的掙紮、轉折，但幸運的是我堅持了下來，也很慶幸我還能站在這裏，努力工作，雖然我有很多的不足，但我有信心，也有勇氣能夠不斷完善，不斷進步。
為了把我培養成壹名銷售員，公司給我準備了很多接觸這項工作的機會，從壹開始的電話銷售、銷售助理、投標等方面給了我很多鍛煉的機會，我也在壹無所知的磕磕碰碰中慢慢成長起來，如今20xx年已經過去了，在這裏向公司做壹個匯報，也給自己壹個交代，這20xx年！銷售工作總結：
壹、20xx年工作匯報
1、銷售助理任務完成情況
1）20xx年1-8月，進行銷售助理工作，協助銷售人員，打電話、約拜訪、找客戶、查電話，保證平均每天有效電話22個左右（了解基本網點情況、聯系人、聯系電話），每周明確需求客戶8個。
2）結合銷售人員的工作安排，找到有明確需求的客戶成功簽約5單，有藍天駕校病毒庫和網址庫升級、張北縣政府網址升級、安瑞科網址升級、永年縣文廣局購買正版軟件、谷城縣文廣局購買正版軟件等等。3）協助其他銷售人員整理各行業客戶名單、老客戶回訪情況、行業需求、聯系電話等。回訪、行業需求、聯系電話，協助做好招投標工作。做好壹期招聘工作，安排協調面試時間及部分業務訂單工作，1-8 月考勤，以及測試設備進出登記。
2.銷售工作完成情況
8月下旬開始，正式轉入銷售工作，拜訪客戶60家，新增客戶60家，有明確意向客戶7家，完成銷售合同1單。客戶****，完成銷售收入22240元，利潤10000元。
二、20xx年度工作總結、分析
1、態度方面
嚴重缺乏自信，總覺得銷售是壹項很辛苦的工作，沒有足夠的勇氣去面對，壹直處於被動的地位去工作，每次都覺得自己還沒有準備好，不夠努力，沒有自己堅定勇敢的表達自己的想法，有的心很粗，不太重。還有壹些心很厚，不太重的細節。
2、銷售技巧
因為沒有專業的銷售經驗，也沒有社會經驗。感覺剛開始壓力很大，每天都是鼓足勇氣，滿懷希望地走出去，老受打擊。
在與客戶的溝通、談判技巧方面比較薄弱，銷售工作是針對不同的行業、不同的人群來開展的，不同的行業有不同的需求，在與客戶的初次接觸、與客戶的溝通上面，相對比較落後。沒有辦法掌握客戶的真正需求和目的，不能夠投其所好，不知道通過什麽樣的方式來展開工作，向用戶推薦自己認為合適的產品，體現在初次拜訪客戶的時候，通常談不到重要的內容，交談的時間也很短。後來，拜訪客戶的次數上升了，在基地領導的督促下，慢慢懂得了如何與客戶溝通。
3、產品知識
在產品知識的熟悉上，自己只了解產品的深信，對其他品牌的產品了解不深，有時在向客戶銷售時，不能很好地掌握產品的特點、使用方法，客戶提出的產品有時聽都沒聽說過，也不能夠分析自己的產品與其他的產品相比有什麽優點和缺點。自己的產品與其他產品相比有哪些優勢和不足。
由於這些缺點，不僅影響了自己銷售業務的發展，也打擊了自己的自信心。我想在今後的工作中壹定會摒棄這些陋習，積極學習、請教同事業務知識，盡快提高自己的銷售技能。
三、20xx年工作展望
展望20xx年，從理念上：應與公司的經營思想、經營理念相壹致，與領導的目標和認識相統壹，協助公司推進企業文化建設。
業務上公司也給我劃分好了壹個固定的城市先，並劃分了不同行業的客戶名單，及聯系方式，有些客戶的商機與去年是壹樣的，要把握好商機，對重點客戶（行業客戶）開展。根據客戶的實力分為重點客戶和非重點客戶，安排主次拜訪。對於重點客戶做到每周至少拜訪2次。抓住各單位的重點客戶和內線客戶，了解客戶的信息，如職位、利益、決策鏈等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客情關系，及時掌握采購信息，上半年內至少完成2個合同，有5個以上重點客戶。產品知識方面，在半年內要了解所有涉及網絡信息安全的品牌產品，能夠分析這些產品相互比較有哪些優勢，適合什麽樣的網絡環境，發揮出最重要的作用。
既要有銷售意識，又要有產品知識的學習，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極的心態，學習別人的長處，學會謙讓，學會與上級、朋友、同事更加和諧地相處。
來年擺在面前的銷售之路更長、難度更大、任務更艱巨。壹定要在20xx年度發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，為公司創造良好的銷售業績。