基礎分析
《市醫療保障局關於國家醫療保障信息平臺測試期間暫停服務的公告》根據平臺測試工作進度，預計11月30日8時起，所有醫保服務全面恢復。如恢復服務時間提前或延後，市醫療保障部門將在市醫保局官網、醫保微信公眾號等媒體渠道發布相關信息。
個人建議
妳如果有相關疑問的話，也可以攜帶相關證件到當地社保部門進行咨詢，需要註意的是如果醫保系統癱瘓之後，很多業務是無法正常辦理的，因此妳可以選擇線下方式來進行辦理，直接攜帶相關證件到當地醫保局進行相關業務的咨詢，這樣可以更好的幫助妳解決問題。
壹、平臺測試期間，參保人員在定點醫療機構門診就醫、定點零售藥店購藥無法刷卡結算，請參保人員合理安排就醫購藥時間。已享受門診慢性病、門診重特大疾病和門診特定藥品等待遇的參保患者，請根據自身病情治療需要，提前到定點醫藥機構就醫購藥。如無法提前購藥，在系統切換期間購藥的，請留存好票據憑證，以便報銷。
二、醫保系統與社會保障系統的關系
社會保障是為解決特定社會問題的產物，它有以下目標：在國家層面，它進行國民收入再分配，保障人民群眾的基本生活，實現社會公平與企業生產和勞動力再生產，推進經濟體制改革，促進社會安定，是社會經濟發展過程中的穩定機制。對個人而言，是維護個人生存，發展和安全的保障機制、社會保障系統包括社會保險、社會救濟、社會福利與優撫安置四個子系統，每個子系統發揮著各自的功能，其中核心的是社會保險系統。社會保險又是由醫療保險、養老保險、失業保險等構成，因此，從這個角度出發，醫療保險系統可以看作是社會保障系統中提供醫療服務、維護人民健康的社會子系統。