新手電話銷售技巧和話術如下：
1、自報家門開場法。
營銷員：朱小姐／先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明。不過，這可是壹個推銷電話，我想妳不會壹下子就掛電話吧！顧客朱：推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了！（顧客也可能回答：妳準備推銷什麽產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段）。
營銷員：那我還真的要小心了，別讓您再增添壹個討厭的人了，呵呵。顧客朱：呵呵，小夥子，還挺幽默的，準備推銷什麽產品，說來聽聽。營銷員：是這樣的，最近我們公司的醫學專家團，在做壹次關於xxx市場調研，不知您對我們產品有什麽看法？
2、直截了當開場法。
營銷員：妳好，朱小姐／先生嗎？我是某某公司的醫學顧問李明，打擾妳工作／休息，我們公司現在做壹次市場調研，能否請您幫個忙呢？
顧客朱：沒關系，是什麽事情？——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。營銷員必須馬上接口：那我壹個小時後再打給妳吧，謝謝妳的支持。然後，營銷員要主動掛斷電話。
當壹個小時後打過去時必須營造壹種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐／先生，妳好！我姓李。妳叫我1小時後來電話的……
3、巧借東風開場法。
營銷員：您好，請問是朱小姐／先生嗎？顧客朱：是的，什麽事？
營銷員：您好，朱小姐／先生，我是某公司的醫學顧問李明，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司壹直以來的支持，謝謝您！顧客朱：這沒什麽！
營銷員：為答謝老顧客對我們公司壹直以來的支持，公司特準備壹次優惠酬賓活動，我想，朱小姐／先生壹定很感興趣的！顧客朱：那說來聽聽！
4、故作熟悉開場法。
營銷員：朱小姐／先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，最近可好？顧客朱：還好，您是？
營銷員：不會吧，朱小姐／先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要註意身體的。對了，您使用了我們的美容產品，感覺效果還好吧，最近我們剛推出壹種聯合服務套餐活動，不知您可感興趣？
顧客朱：妳可能打錯了，我並沒有使用妳們的產品？營銷員：不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。朱小姐／先生，那真不好意思！我能否為您介紹壹下我們的產品，來提供壹些服務嗎？顧客朱：看妳們對用戶挺關心的，妳介紹壹下吧。