1.訪談法:調查者根據訪談提綱直接訪問受訪者的壹種方法。例如:
(1)采訪代理商和經銷商,了解產品在當地市場的銷售情況;
(2)專家訪談:召集相關專家,了解其對相關產品的看法;
(3)采訪最終用戶:采訪幾個最終用戶的相關人員;
(4)在技術培訓/技術研討會之後,召集與會者談論他們對會議有效性的評價;
2.電話調查
通過電話的方式,調查員詢問受訪者如何理解相關問題。例如
(1)對市場產品銷售、客戶需求、客戶滿意度、營銷效果進行電話抽樣調查;
(2)對市場品牌知曉率進行電話抽樣調查;
(3)技術培訓/技術研討會參與者培訓效果電話調查;
(4)調查技術培訓/技術研討會目標客戶的培訓需求。
3.郵件調查方法
向被調查者發送調查問卷的壹種方法,被調查者根據調查問卷的要求填寫並發回調查問卷。
例如,將設計好的調查問卷發給代理商/經銷商,以了解他們當地市場的銷售和需求情況。
4.問卷調查法
把妳要關心的問題設計成問卷的形式,有選擇地對全國或壹個地方市場的終端客戶進行封閉式問卷調查,直接了解終端客戶對現有產品的滿意度和對未來產品的需求。
5.日記調查法
要求代理商/經銷商對每天銷售的產品種類、品種、碼數進行登記,建立銷售日記臺帳,定期發送到經銷室,實時監控各區域的產品銷售情況。
(二)頭腦風暴法
以會議的形式召集相關人員,主持人宣布會議討論的議題,大家集思廣益,得出切實可行的實施方案。例如
1.解決營銷計劃、營銷方案、銷售政策、獎懲措施等方面的問題。
2.在新產品開發之前,召集相關專家和技術權威進行頭腦風暴。
(3)觀察法
調查員直接觀察並記錄被調查者現場情況以獲取市場信息的壹種方法。例如
1.橫向觀察:同時,市場研究人員在門店和經銷商的銷售現場觀察顧客對產品的展示、產品包裝的反應以及顧客購買和選擇國標產品和競爭對手產品的整個決策過程,並做詳細記錄。
2.
縱向觀察:觀察不同時間序列的產品銷售情況,分析研究壹系列觀察記錄,了解被調查對象的變化過程和規律。
(4)實驗方法
在小範圍的市場中試驗產品銷售和營銷活動的效果,以便在更大範圍內推廣。例如
1.產品包裝變化,產品漲價或降價,看客戶對這個活動的反應。
2.在某個區域進行促銷活動,看客戶對這個活動的反應程度。
第四章
市場調查的內容
第十條
市場調查的內容
(壹)市場環境調查
(2)市場需求調查
(3)營銷活動調查
(四)代理商信用等級調查
(五)技術服務活動效果調查
第五章
市場環境調查
第十壹條
調查內容
宏觀環境信息
3-5年全國GDP發展水平、產業發展情況、相關法律法規和政策。
(2)行業信息
建築業近3-5年的經濟技術發展水平,行業的法律法規和政策,以及未來的發展趨勢。
相關行業(金融業、新材料業等)的經濟技術發展水平。),行業的法律法規政策,以及未來的發展趨勢。
第十二條
實現進程
(壹)信息渠道的來源
主要通過年鑒(國家/省/市)、國家發展白皮書/藍皮書、行業發展報告、專業雜誌/報紙等渠道。
(2)調查方法
主要采用文案調查的方法。
第十三條
管理責任
(1)負責人
市場研究員負責相關信息的收集、整理、分析和研究。
(二)監考人員
營銷總監負責監督和評估實施過程。
第十四條
調查結果的應用
(1)市場發展趨勢預測;
(2)市場規模分析和預測等。
第六章
市場需求調查
第十五條
調查內容
(壹)全國平均購買力水平、各地區總購買力及相關影響因素。
(2)對各地區經濟發展水平、產業發展和人口結構的調查。
(三)調查各地區用戶購買國家標準(以下簡稱國家標準)和地區標準的消費行為。
(四)現有產品的滿意程度和對未來產品的需求趨勢。
第十六條
調查實施流程
(壹)信息渠道的來源
1.宏觀市場信息主要通過年鑒(國家/省/市)、國家發展白皮書/藍皮書等渠道的文案調查法獲取。
2.市場需求信息主要通過實地調查獲得。