實施和應用MRPⅡ的企業都會向自己提出三個問題:
我們的做法正確嗎?
我們現在做得如何?
我們應當如何改進?
這是三個非常嚴肅的問題。定期地、不斷地回答這三個問題可以使企業得到不斷地改進,可以使企業變得更有競爭力,可以使企業朝著世界級制造企業的水平前進。然而,正確地回答這些問題需要工具,這正是國內許多實施和應用MRPⅡ系統的企業所普遍關心的。國外在這方面已有了很好的工具,即ABCD檢測表。
壹、ABCD檢測表的發展
最早的ABCD檢測表由MRPⅡ的先驅者Oliver Wight於1977年給出,***20個問題。這20個問題按技術、數據準確性和系統使用情況分成三組。每個問題均以“是”或“否”的形式來回答。後來,這個檢測表擴充為25個問題,且增加了壹個分組內容:教育和培訓。在80年代,ABCD檢測表得到了進壹步的改進和擴充,其覆蓋範圍已不限於MRPⅡ,還包括企業的戰略規劃和不斷改進過程。
第四版的ABCD檢測表於1993年推出,這已經不是壹個人甚至幾個人的工作了。而是集中了近二十年來數百家公司的研究和實施應用人員的經驗。這個檢測表也已不再是幾十個問題的表,而成為了壹本100多頁的小冊子。
這本書***分五章:
戰略規劃
人的因素和團隊精神
全面質量管理和持續改進
新產品開發
計劃和控制過程
每壹章均以簡明的定性描述開始,說明對於該章所考慮的問題,ABCD四個等級的不同的定性特征,然後列出壹些明細問題。對這些明細問題的回答也不再是“是”或“否”,而是按從0~4分打分。平均達到3.5分以上,則認為該企業對於該章所考慮的問題達到了A級,2.5分至 3.49分為B級,1.5分至2.49分為C級,低於1.5分為D級。
正確地使用ABCD檢測表的過程構成壹個績效不斷改進的過程,由如下步驟構成:
1.現狀評估
2.確立目標
3.根據公司最緊迫的需要剪裁檢測表
4.制定行動計劃
5.度量所取得的成績
6.高層領導每月進行檢查
二、第二版的ABCD檢測表及其用法
下面我們對第二版的ABCD檢測表及其用法進行介紹。這份檢測表由於其簡明易用而流傳甚廣,而且對於企業進行概括、快速的檢測仍有實用價值。
1.MRPⅡABCD四級用戶的基本特征
A級用戶:企業全面使用MRPⅡ系統的各項功能,包括物料需求計劃,能力需求計劃、車間作業計劃和控制、訂貨和供貨管理系統等,形成閉環的MRP系統,並把財務系統和生產系統結合起來,以統壹的數據來經營企業。企業的高級和中級管理人員使用MRPⅡ系統處理企業的各項業務。95%以上的人員了解MRPⅡ系統,各部門和人員之間按MRPⅡ的計劃和控制要求協調地工作,取得了巨大的經濟效益。
B級用戶:企業使用MRPⅡ的計劃與控制的部分功能(物料需求計劃、能力需求計劃和車間作業計劃,采購管理則尚未使用)。基本形成閉環的MRP系統。企業的高級管理人員批準使用MRPⅡ系統,中級管理人員使用MRPⅡ系統進行大多數業務活動。80%以上的人員了解MRPⅡ,並取得了明顯的經濟效益。
C級用戶:將MRP作為壹種庫存訂單編制技術,而不是作為壹種計劃排產技術。車間的排產計劃仍是根據缺料單來做,沒有形成壹個閉環的生產管理系統,部分中級管理人員使用MRPⅡ系統,高級管理人員不重視,60%以上的人員了解MRPⅡ,取得了有限的經濟效益(在庫存減少方面)。
D級用戶:MRPⅡ實際上只在數據處理部門運行(例如,用於統計方面)。庫存記錄準確性很差,如果有壹個主生產計劃,也是粗略的和管理不善的。只有中級以下的管理人員使用MRPⅡ系統,只有60%以下的人員了解MRPⅡ,基本上沒有經濟效益。具有諷剌意味的是,除了教育方面,他們可能已花了幾乎與A級用戶同樣多的錢,即花了總開支的80%,但卻沒有達到相應的效果。
2、ABCD檢測表
技術方面
①主生產計劃及物料需求計劃編制的周期是周或更短。
②主生產計劃及物料需求計劃至少每周運行壹次。
③系統包括確認計劃訂單及跟蹤能力。
④主生產計劃以可見的方式管理,而不是自動的。
⑤系統包括能力需求計劃。
⑥系統包括日常派工單。
⑦系統包括投入/產出控制。
數據完整性
⑧庫存記錄準確度達到95%或更高。
⑨物料清單準確度達到98%或更高。
工藝路線準確度達到95%或更高。
教育和培訓
至少80%的員工參加了初始教育。
有繼續教育和培訓的計劃。
系統的使用
不再使用缺料表。
供應商按時交貨率達到95%以上。
使用“采購計劃法”
車間按時交貨率達到95%或更高。
主生產計劃完成率達到95%或高。
定期(至少每月壹次)召開生產規劃會議,總經理及生產、庫存控制、工程、市場及財務部門的經理參加。
有以書面形式表達的主生產計劃策略,並堅持執行。
系統不僅用於訂單編制,也用於排產。
生產、市場、工程、財務各部門及決策層的關鍵人員充分理解MRP。
高層領導確實使用MRP進行管理。
能有效地控制和實施工程改變。
在庫存減少、生產率提高及客戶服務水平三方面至少有兩項獲得明顯改善。
運營系統用於財務計劃。
3、檢測方法
國外評定MRPⅡ用戶的ABCD等級有兩種方式,壹是聘請有威望的咨詢公司來評審;二是由資深的專家、本企業的總審計師、已評為A級用戶的其他企業的高層管理人員、供應商和客戶(也是推行MRPⅡ的企業)負責人組成評審小組來評審。在評審之前,企業內部先進行自檢。
每年應由MRPⅡ運行管理小組根據ABCD檢測表至少進行兩次自檢。對於25個問題中的每壹個,如果不能完全取得壹致的意見,也應取得基本的壹致。對任何壹個得到否定答案的問題,應當考慮以下問題:
①是什麽原因導致了否定的答案?錯在哪裏?
②解決問題的最好方法是什麽?
③何時能夠解決問題?要確定時間,不能放任拖延。
自檢評分按滿分100分計,每題4分,有的問題按比例計算分數,如第③題和第④題。如果企業沒有制造業務(只有采購和裝配),則第⑤⑥兩題不適用,可將其所占分數分配到其它問題。根據評分結果,90分以上的為A級用戶。71~90分為B級用戶,50~70分為C級用戶,低於50分為D級用戶。
每當按ABCD檢測表自檢之後,應向指導委員會報告檢測情況,以便得到企業高層領導的支持。