不要放棄偶然的靈感。
當世界各地的其他電腦制造商正在經歷銷售低迷的痛苦時，戴爾電腦卻繼續繁榮發展。當其全球出貨量在2002年第二季度增長18%時，其他制造商的出貨量下降了4%。37歲的邁克爾·戴爾(Michael dell)擔任他創辦的戴爾電腦公司的首席執行官已近20年。戴爾電腦1984成立時，註冊資本只有1000美元。到2001年，其銷售額達到310億美元，在全球擁有36000名員工。在2002年《財富》世界500強中，戴爾排名131。
戴爾為什麽能保持如此高速的發展？直接向客戶銷售的“直銷模式”和對客戶進行分類的“市場細分”是其兩大法寶。但事實上，這壹切都來源於其創始人邁克爾·戴爾年輕時偶然的靈感。上世紀70年代邁克爾·戴爾還是個孩子的時候，他的父母在飯桌上談論通貨膨脹和石油危機，這讓他從小就對商業感興趣。12歲時，他進行了人生中的第壹次商業冒險——為了省錢，他不想從拍賣會上買郵票，而是說服鄰居委托他買郵票，然後在專業期刊上刊登賣郵票的廣告。沒想到，他賺了2000美元。這讓邁克爾·戴爾第壹次感受到了“直接接觸”的力量和收獲，也就是沒有中間人的好處。同時，他意識到，如果有好的想法，肯定值得采取壹些行動。在青少年時期嘗到直銷的甜頭後，邁克爾·戴爾在後來的創業嘗試中將這種“直銷模式”發揮到了極致。
初中時，邁克爾·戴爾擁有壹臺蘋果電腦，並很快將興趣轉向電腦背後的商機。很快，他註意到IBM個人電腦有更多的商業用途。他如饑似渴地學習電腦的所有知識，用賣報紙賺的錢買電腦零件，改裝電腦賣掉獲利，然後又改裝了壹臺。這期間，他發現電腦的價格和利潤空間非常不規律。壹臺售價3000美元的IBM個人電腦，零部件只要600到700美元就能買到。而且大部分開電腦店的人都不太懂電腦，無法為客戶提供技術支持。當時他已經買了壹模壹樣的電腦零件，把電腦升級後賣給了認識的人。於是，邁克爾·戴爾想出了壹個主意:只要他的銷量多壹些，就可以和那些店競爭。因為沒有中間商，他改裝的電腦不僅有價格優勢，還有質量和服務優勢，就是可以根據客戶的直接要求提供不同功能的電腦。
在他成為德克薩斯大學壹名不尋常的新生後不久，他開著壹輛白色寶馬，後座上有三臺電腦，他意識到電腦將成為20世紀最重要的工具，他面臨著壹個巨大的機會。當時，包括蘋果電腦和IBM在內的電腦行業各大廠商都選擇通過分銷商銷售電腦，但邁克爾·戴爾希望通過直銷的方式為客戶提供更好的價值和服務，並希望成為這壹領域的領導者。1984年，邁克爾·戴爾輟學，在奧斯汀壹間約93平米的辦公室裏開了自己的公司，取名“戴爾電腦公司”。
邁克爾·戴爾學生時代擺弄電腦的錢，來自於他16歲時賣報紙的兼職。那年夏天，他負責為《休斯頓郵報》贏得訂戶。報紙給了他壹本厚厚的電話簿，讓他打電話向顧客推銷。但邁克爾·戴爾很快在推銷中發現，有兩種人幾乎肯定會願意訂閱報紙:壹種是剛結婚的人，另壹種是剛搬進新房子的人。然後他經過調查發現，夫妻結婚的時候肯定會在法庭上記錄住址，有的公司會根據房屋貸款的多少來整理貸款申請人的名單。於是，他設法得到了周邊這兩類人的信息，直接給他們寄信，提供訂閱報紙的信息。就這樣，邁克爾·戴爾當年賺了654.38美元+0.8萬美元，這不僅讓他買了更多的電腦，也啟發他在日後創立了“比客戶更懂客戶”的市場細分策略。打造壹支強大的團隊
正如邁克爾·戴爾在解釋公司為什麽能以前所未有的速度成長時所說，對於壹個公司來說，最重要的資產和最大的威脅來自員工。挖到第壹桶金後，團隊精神的強弱成為影響企業進壹步發展的重要因素。同樣，弗雷德·史密斯通過對“人”的管理來運營聯邦快遞品牌。
1971年，美國海軍陸戰隊出身的弗雷德·史密斯退伍，開始了他的快遞運輸生意，雖然這個生意壹開始並不被看好。但現在，聯邦快遞已經建立了全球領先的快速遞送網絡，覆蓋全球265，438+065，438+0個國家，擁有超過660架貨機和約95，000輛卡車，在全球雇傭超過265，438+0.5萬名員工和獨立承包商，平均每天處理500萬件快件。弗雷德·史密斯的創造性舉動是創造了壹種隔夜快遞，因此他被稱為“創造了壹個新行業的人”。自聯邦快遞成立以來，許多航空公司、電信公司和金融企業紛紛效仿。
在弗雷德·史密斯看來，聯邦快遞品牌管理的秘訣就是壹切“以人為本”。在聯邦快遞內部，新的快遞推銷員和高級管理層都稱他們的主席為弗雷德。在聯邦快遞中國公司，這個名字就是充滿中國味道的“施偉德”。弗雷德·史密斯認為，壹個成功的企業家必須能夠與員工順利溝通。他說，“我不希望員工整天考慮如何做最少的工作而不被解雇。”我希望他們想的是如何做到最好。這個目標的關鍵是溝通和反饋。
員工想知道公司對他們的期望是什麽，他們應該做什麽。他們壹定有鑒定表，他們想知道裏面記錄了什麽，對他們有什麽意義。所以我們做了很多激勵計劃，很多利潤分成，很多內部推廣。這些事情很簡單，就是為了告訴員工，他們做得很好。同時，妳必須與妳的員工溝通，確保他們理解他們所做的事情的意義。我們總是告訴我們的員工，妳們從事的是歷史上最重要的業務，妳們每天不斷運送的物品不是沙子和瓦礫，而可能是心臟病患者的心臟起搏器、治療癌癥的藥物、F-18飛機的零部件，或者是決定案件勝負的法律證據。他相信壹個完善的企業制度正在幫助他成為壹名成功的企業家。
“我相信員工的奉獻精神來自於組織的管理層對下屬的言傳身教。”弗雷德·史密斯以身作則，花了四分之壹的時間解決人事問題。他的主要目標是讓員工盡可能多地處理和決定壹切。他說:“當員工知道自己被公司寄予厚望，做出突出成績的人會得到獎勵時，我相信公司會接受他的建議，並允許自己的想法在工作中得以實施，我相信員工的工作成果會是非凡的。“為了讓員工知道公司對他們的期望，f·雷·史密斯提倡公司為所有員工提供培訓課程。在任何時候，聯邦快遞都有3%到5%的員工在接受培訓，其每年用於員工培訓的支出約為6543.8美元+0.55億美元，是美國投資培訓最多的企業之壹。
此外，弗雷德·史密斯非常重視從內部提拔人才，有信心做好本職工作的員工通常都能成為優秀的管理者。在聯邦快遞內部，有很多曾經做過卸貨工、機械維修工、貨物配送員、快遞業務員、司機、檢查員的員工，卻因為業績突出被提拔到管理層。大衛·羅伯特(David Robert)從65438到0976兼職加入公司，因為他的熱情和奉獻精神而不斷晉升，至今擔任美國運營部高級副總裁。他什麽都親力親為，他也非常清楚他的6萬名員工所做的工作範圍。他說:“我壹直設身處地為他人著想，這使我在做決定時能夠考慮到員工的感受。”
除了平等廣泛的晉升機會，聯邦快遞還設立了壹系列獎勵制度。每個員工都明白，只要努力，就有機會得到回報。此外，弗雷德·史密斯還發明了壹個最受員工歡迎的程序，即所有聯邦快遞的飛機都以員工的孩子命名。為了在飛機上噴上他們寶貝兒子或女兒的名字，員工們把他們寶貝的名字給了公司。每次有新飛機加入飛行隊，他們都會抽簽決定哪個寶寶給飛機起名字。
弗雷德·史密斯精通管理。他懂得依靠全體員工的力量來擴大和發展公司，他成功地在聯邦快遞內部營造了壹個大家庭的溫暖和凝聚力。2002年，聯邦快遞公司的年營業額為6543.8+096億美元，在2002年《財富》世界500強中排名第246位。美國田納西州前參議員霍華德·H。小貝克.評價:“聯邦快遞前所未有的成功取決於很多因素，但最重要的是所有員工的精神和態度。”
堅持不同的觀點
成為超級富豪的另壹個必備要素是，不僅要有獨特的觀點和視野，還要有堅持己見的執著精神。Happy Rowland創辦的Happy Company是第壹家認為7歲到12歲女孩市場存在服務缺口的公司。同時還制作各種膚色的孩子都喜歡的黑人和西班牙娃娃。快樂公司對世界的貢獻在於，它清晰地證明了知識和客戶口味之間的聯系，通過捆綁玩偶和相關系列書籍，讓學玩結合成為時尚。隨著羅蘭業務的增長，到了90年代，妳可以看到65，438+02歲之前的女孩不僅成為了書籍和玩偶的核心消費者，還涉足了音樂和娛樂領域。可能有人覺得45歲玩娃娃太老了。但這對快樂羅蘭來說是壹個歷史性的開始。羅蘭中年進軍兒童玩具行業，不僅讓她成為了美國小女孩心中的英雄，也讓她成為了玩具界的巨人。大家都覺得小女孩過了6歲就會拋棄娃娃。但羅蘭不這麽認為。她認為7歲到12歲的女孩是壹個被玩具廠商忽視的消費群體，其中蘊藏著數十億美元的巨大商機。針對這個年齡段女孩的配套系列玩偶和書籍《美國女孩》推出後，《美國女孩》以8200萬個玩偶和700萬本書籍的銷量成為美國市場上僅次於芭比娃娃的第二大暢銷玩具。快樂公司2001年銷售額:3.5億美元。
但羅蘭堅持認為，這些書打開了《美國女孩》的成功之門。八個“美國女孩”娃娃中的每壹個都有六本書來講述她的故事。美國殖民時期幸福生活的細節，教導女孩如何在經濟蕭條時期成長...這些書和娃娃的奇妙組合把女孩帶到了另壹個世界。在暢銷的同時，羅蘭創辦的雜誌《美國女孩》擁有超過65萬訂戶。“富含維生素的巧克力蛋糕”——羅蘭這樣形容這種雜誌、歷史和利潤的奇妙結合。她知道媽媽們都在期待這樣壹款產品，既能引起女孩作為孩子的興趣，又能讓女孩延長壹點自己的小女孩時間。
羅蘭在45歲創辦快樂公司之前，曾經是壹名小學教師、電視記者、教科書作者和壹家小雜誌的出版商。她這樣描述這個後來影響了壹代美國女孩的職業生涯的開始:“1984年，我和我丈夫參加了在殖民地威廉斯堡舉行的壹個傳統活動。本來我以為這只是壹個小小的愉快的假期，但事實上，它已經成為我壹生中最珍貴的經歷之壹。我喜歡坐在教堂的高背長椅上，回憶喬治·華盛頓曾在這裏，帕特裏克·亨利曾在這裏發表過演講。我喜歡那裏的衣服、家庭和日常生活——所有這些都深深吸引著我。我記得我坐在樹蔭下的長椅上，不禁想到學校給孩子們上的歷史課是多麽的枯燥，更多的孩子不能參觀這裏活生生的歷史教室是多麽的悲哀。我問自己對此能做些什麽。
接下來的聖誕節，我想給我8歲和10的兩個侄女買個娃娃。但令我震驚的是，卷心菜娃娃充斥了整個聖誕市場。我覺得它們很醜，但是芭比娃娃不是我想要的。我相信我不是那個聖誕節唯壹壹個抑郁的美國女人。我在威廉斯堡的經歷和此時的蕭條結合在壹起，突然想到了壹個主意。我立即給我最親密的朋友寫了壹張明信片——它現在還保存在快樂公司的檔案室裏。我寫道:給壹個9歲的小女孩做壹套關於不同歷史時期的書，裏面有不同時代穿著的娃娃，還有壹些供孩子表演的配飾，妳怎麽看？我不做新玩具。我只是把殖民地威廉斯堡的美好回憶簡化為孩子們壹直喜歡的書和娃娃。"
羅蘭的想法成型後，她立即在壹周內制定了包括系列書籍、娃娃服裝款式、生產線等計劃在內的詳細商業計劃書。在那之後，盡管羅蘭的想法與眾不同，但她的商業想法還是獲得了巨大的成功。在隨後的四年裏，僅通過郵寄商品目錄和口口相傳，“美國女孩”的品牌價值就上升到了7700萬美元。為了擴大品牌，羅蘭和她的快樂公司還推出了針對年齡較小的女孩的嬰兒玩偶和配套書籍，並應孩子們的要求創作了更多時尚的玩偶、美國女孩雜誌和關於如何與他人交流的書籍。在隨後的五年裏，“美國女孩”的營業額每年增長5000萬美元，最終達到3億美元。
在見證了自己的商業計劃壹步步成功實施後，羅蘭在1998以7億美元的價格將Happy Company賣給了美泰。現在，成功而幸福的羅蘭正在家裏享受著自己大膽嘗試和果斷決策帶來的舒適退休生活。
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舉報| 2013-08-22 20:59熱心用戶
富人是如何成就大事的？第壹桶金給了他們資本和信心。這位富翁是如何賺到他的第壹桶金的？我們來看看下面的明細。戴爾:賣報紙賣寶馬在他成為德克薩斯大學壹名不尋常的新生後不久，他開著壹輛白色寶馬，後座上有三臺電腦，他意識到電腦將成為20世紀最重要的工具，他面臨著壹個巨大的機會。當時，包括蘋果電腦和ibm在內的電腦行業各大廠商都選擇通過分銷商銷售電腦，但邁克爾·戴爾希望通過直銷的方式為客戶提供更好的價值和服務，並希望成為這壹領域的領導者。1984年，邁克爾·戴爾輟學，在奧斯汀壹間約93平方米的辦公室裏開了自己的公司，取名‘戴爾電腦公司’。邁克爾·戴爾學生時代擺弄電腦的錢，來自於他從16歲開始的賣報紙的兼職。那年夏天，他負責為《休斯頓郵報》贏得訂戶。報紙給了他壹本厚厚的電話簿，讓他打電話向顧客推銷。但邁克爾·戴爾很快在推銷中發現，有兩種人幾乎肯定會願意訂閱報紙:壹種是剛結婚的人，另壹種是剛搬進新房子的人。然後他經過調查發現，情侶結婚肯定會在法院登記住址，有的公司會按照房屋貸款的多少來整理貸款申請人的名單。於是，他設法得到了周邊這兩類人的信息，直接給他們寄信，提供訂閱報紙的信息。就這樣，邁克爾·戴爾當年賺了654.38美元+0.8萬美元，這不僅讓他買了更多的電腦，也啟發他在日後創立了“比客戶更懂客戶”的市場細分策略。陳天橋:壹個31歲的年輕人，短短五年成為中國大陸首富。438+00年8月65日，在納斯達克上市的Shanda.com首次發布了財務報表。第二天，陳天橋的股票市值達到了11.1億美元(95438美元)左右。短短五年，他的財富暴漲了18000倍！陳天橋的魅力在交談中開始顯現。他不茍言笑，他的情緒是看不見的。怒火中燒與他的年齡不相稱的成熟。他語速快，陣勢穩，思維縝密，比喻性強，邏輯思維和形象思維在頭腦中很好的統壹。用陳天橋自己的話說，他今天網絡娛樂圈老大的地位，都源於幾年前腦子裏的壹個‘想法’。在證券公司工作並沒有吸引陳天橋很長時間，但那些年，他完成了人生中兩個重要的轉折點:壹個是在證券公司的同事中找到了壹個漂亮的妻子，另壹個是在199年股市' 5.19 '井噴中找到了第壹桶金，他用其中的50萬元創建了盛大網絡。楊斌:快半拍的想法。2001年，當楊斌出現在福布斯中國富豪榜上，排名第二的時候，很多人都吃了壹驚，因為在此之前，楊斌是壹個沒有人聽說過的名字。把楊斌當成壹匹財富黑馬也不為過。楊斌現在是香港上市公司歐亞農業的董事長。楊今年38歲，老家湖南。他5歲成為孤兒，吃著幾百頓飯長大。按照楊的自述，“18歲之前什麽都受了。”楊是軍人，65438-0987去荷蘭留學，27歲開始擁有自己的公司。楊的崛起始於上世紀80年代末90年代初東歐巨變，他的第壹桶金來自於90年代初與前蘇聯、羅馬尼亞、波蘭等東歐國家的跨國貿易。楊利用東歐劇變，將中國計劃的棉制品低價轉賣到波蘭、俄羅斯等國，後發展為服裝等紡織品。大部分毛利都在5倍以上，楊在兩三年內積累了2000萬美元左右。從1992到1995，楊改行向國內轉賣荷蘭花卉，同時向國內花商推銷進口荷蘭溫室、冷藏設備。國內花卉產業起步時，連大棚水泥樁都要進口，楊積累了約4億元財富。相比之下，如果排除香港上市，楊的歐亞農業迄今為止對楊產生的收益非常有限。王玉鎖:不僅新奧燃氣的王玉鎖，華桑燃氣的沈家桑，ut斯達康的吳穎，亞信的丁健和田溯寧都可以算是代表。前段時間東方集團的張宏偉也試圖通過加盟吉通向這個目標靠近。所謂“以鄰為壑”，就是向壟斷行業靠攏，做壟斷行業的鄰居。壟斷飯最好吃，壟斷行業最好賺，這是眾所周知的道理。如果能吃到壟斷飯，哪怕只是分壹點剩菜，也比外面的鮑魚燕窩好。福布斯2001中國富豪榜排名第55位的王玉鎖和排名第90位的沈家桑都是在天然氣行業發家的，而福布斯2001中國富豪榜排名第67位的吳英和排名第77位的丁健是在電信行業發家的。在中國，天然氣和電信是政府高度壟斷的兩個行業。王玉鎖出生在河北霸州，高考三次落榜。從此，他放棄了高考，開始做壹些小生意。王玉鎖賣過瓜子、啤酒、女式泡泡紗背心。王也在壹家塑料廠做過推銷員，但他沒有掙到錢。1986春節期間，生意失敗的王拿著100元，準備租車運輸。沒想到外地的人又不準租車了。不知所措的王突然想到倒氣也能賺錢，於是半路改道去了任丘。具體過程據說是這樣的:王先在任丘住下，然後下午在街上閑逛。他看到壹家蔬菜公司賣鋼瓶，就問壹個姓範的老太太氣不氣，約好晚上見面。晚上，買了壹袋新鮮的杏子，騎著租來的自行車去找姐姐範。他剛壹敲門，門就開了，王壹眼就楞住了。原來是他救過的壹個人。那人說，玉鎖，妳怎麽來了？妳為什麽不打招呼？王說，大哥，妳家怎麽樣了？大哥說好。從那以後問題就解決了。從此，王的前途壹片光明。大哥讓王先去拿壹套設備，然後‘大哥’負責聯系王。王騎著借來的自行車，把設備拉回老家，放在自己的店裏，貼了壹張告示:誰買這個東西，先交12罐氣，10元壹罐，就是120元。這東西我壹套120元。交了240塊錢，我記得很清楚。其實我壹次交錢就生氣了，就沒有更多的錢了？另外加上利潤，當時壹套賺了40多塊錢。“做飯和燒煤氣在當時甚至對許多北京人來說都是壹種享受，更不用說在河北走廊了。王的通知壹貼出來，客戶立刻蜂擁而至，當時就登記了7、8套；幾天時間，王賣出40多套，凈賺1000多元。這是王玉鎖從瓦斯裏挖出的第壹桶金。後來在‘大哥’的幫助下，王經常去任丘盯氣，‘咬定青山不放松’。最後，他成了中國有名的‘氣王’和富翁。中國富豪挖掘第壹桶金的方式不下50種。拿讀者習以為常的武俠招式來打個比方，就是不下50式。目前我們總結了9種類型，可供創業者生動學習和使用，貢獻如下。
類型1:快半拍
典型代表:楊斌
第壹桶金:2000萬美元
示範性指數:★★★☆。
2001年，當楊斌出現在福布斯中國富豪榜上，排名第二的時候，很多人都吃了壹驚，因為在此之前，楊斌是壹個沒有人聽說過的名字。把楊斌當成壹匹財富黑馬也不為過。楊斌現在是香港上市公司歐亞農業的董事長。楊今年38歲，老家湖南。他5歲成為孤兒，吃著幾百頓飯長大。按照楊的自述，“18歲之前什麽都吃過。”楊是軍人，65438-0987去荷蘭留學，27歲開始擁有自己的公司。楊的崛起始於上世紀80年代末90年代初東歐巨變，他的第壹桶金來自於90年代初與前蘇聯、羅馬尼亞、波蘭等東歐國家的跨國貿易。楊利用東歐劇變，將中國計劃的棉制品低價轉賣到波蘭、俄羅斯等國，後發展為服裝等紡織品。大部分毛利都在5倍以上，楊在兩三年內積累了2000萬美元左右。從1992到1995，楊改行向國內轉賣荷蘭花卉，同時向國內花商推銷進口荷蘭溫室、冷藏設備。國內花卉產業起步時，連大棚水泥樁都要進口，楊積累了約4億元財富。相比之下，如果排除香港上市，楊的歐亞農業迄今為止對楊產生的收益非常有限。
像楊斌壹樣，依托東歐80年代末90年代初的巨變，完成跨國貿易或邊貿原始積累的中國富豪不在少數，楊只是其中之壹。根據科學投資的研究，通過將貿易或工業從較發達地區轉移到欠發達地區，有許多創造財富的機會和賺大錢的巨大可能性。但兩地差距不宜太大，領先半步為宜，可稱為“快半拍”貿易法或投資法。這種方法不僅在國家之間有效，在同壹個國家的地區之間也經常有效。按照這種方法，亞洲的伊朗、伊拉克等國，南美的巴西、阿根廷等國，以及壹些非洲國家，都可以成為有興趣的人關註的下壹個目標。畢業於公安大學的上海交警吳江濤離職後，在非洲國家津巴布韋花了2000美元，發現大多數中國人對非洲國家都有感情。
誤解，非洲的壹些國家和地區，比如津巴布韋的市區，遠沒有人們想象的那麽落後，商業潛力巨大。根據自己的調查結果，吳將中國商品販運到津巴布韋，將津巴布韋的石雕等藝術品運回中國進行雙向貿易，為1992。吳轉戰津巴布韋後，幾年內成為津巴布韋最成功的商人，連津巴布韋總統專機上的食物都是他供應的。吳說:“中國人在津巴布韋很容易致富。”不僅在津巴布韋如此，在非洲也是如此。需要註意的是，在這種投資和貿易中要嚴禁“假、險、偽、劣”，避免重蹈東歐國家中貨的覆轍。“半拍”的另壹個重要意義是，妳的產品很容易被追上，被取代。
目前，壹些國內報紙熱衷於宣傳中國企業在阿富汗的商機。《科學投資》分析認為，像阿富汗、華北這樣的國家，韓國企業的機會並不多。壹個國家落後，人民購買力有限。二是市場狹窄，沒有太大的拓展空間，即使想用傳統的薄利多銷，也不容易做到；第三，環境復雜，貿易投資成本太高。中國企業真的不必在上述方面浪費太多時間。在美歐等國家和地區，由於發達程度與中國相差甚遠，市場成熟，制度健全，大部分企業只是賺取壹般的利潤，爆發的機會並不多。互聯網是個例外。
類型二:做鄰居。