第壹，拒絕收貨，聯系商家。
消費者收到外賣後，打開發現食物與圖片不符後，可以拒絕外賣並盡快聯系商家驗收。首先，和商家溝通。給商家拍照，和商家展示的圖片對比，可以看到漢堡沒有圖片那麽大，缺東西，炸雞也沒有圖片那麽嫩滑多汁。如果商家拒絕賠償，可以第壹時間向外賣平臺投訴，平臺會出面解決。大部分平臺會補償消費者外賣金額，好好整改。
第二，向工商局投訴
當外賣商品與圖片不符，商家和平臺拒付時，可以向工商局投訴，可以有效處理此類問題。因為消費者在收到圖片信息後，只有在外觀看起來合適的情況下才會購買，當食品與圖片不符時，情節嚴重。商家的這種行為已經違反了規定。同時，很多快餐行業都有盜用肯德基圖片的行為，工商局會嚴厲打擊不合格商品、假冒產品等。
第三，向消費者協會投訴
外賣食品與實物不符，可以向消協申訴。投訴的內容是侵害消費者權益。侵害消費者權益的行為包括:以假亂真，以劣質商品作為美化商品，同時數量不足，剩余為殘次品等。，利用他們的虛假信息進行銷售。消費者可以參考這種行為進行投訴。
以上三種方式都可以合理維護消費者權益，其中第壹種是最便捷的處理方式。如果第壹條不行，可以參考後兩點來維護權益。現在工商局和消協都開通了網上和電話渠道，大大方便了消費者維權。