如果消費者在網購時遇到糾紛，那麽消費者就應該運用法律的武器來維護自身的合法權益，而具體方式可以將相關聊天記錄和產品質量問題投訴到網上監管部門，這樣在監管部門的介入下，掌握消費者的權益就會得到保障。
而在國內發生了這樣壹件事情，山東煙臺的壹名男生在網上購買了25元的衛生紙，然而這名男生收到貨之後居然發現衛生紙存在嚴重的質量問題，同時衛生紙存在細菌導致這名男生身體健康受到損害，而這名男生將自己的遭遇上傳到社交網絡平臺以來就引起了很多網民的關註，然而很多網友要求這名男生通過法律武器來維護自身的合法權益。消費者遇到網購糾紛時應該拿起手中法律的武器來維護自身合法權益
山東的這名男生是在網上購買的衛生紙，因為衛生紙出現嚴重的質量問題導致這名男生身體健康受到損害，可以賣衛生紙的這個商家存在嚴重的欺詐行為，損害了消費者的合法權益，這時候消費者就應該拿起手中法律的武器來維護自身合法權益，同時將相關證據提交給網上監管部門，這樣在監管部門的介入下，本人相信這個商家會對這名男生做出相應的賠償處理。總結
總而言之，山東的這壹名男生網購時購買到劣質的衛生紙，那麽這名男生是可以通過法律途徑來維護自身合法權利。隨著時代發展，現在很多人就可以利用壹部手機在網上點餐或者購買東西，所以就造成很多產品出現嚴重的質量問題，如果消費者遇到網購糾紛，那麽壹定要采用法律的武器來維護自身合法權益，只有嚴厲打擊那些不良商家才能夠有效整治這種現象。