壹、快遞丟失的賠償標準是
快遞服務機構與用戶對快件丟失、損毀的賠償標準有約定的,應當約定。沒有約定的,可以按照以下原則執行。
1.快件損失賠償主要包括:
(1)免收此項服務費(不含保價等附加費用)。
(二)保價快件,快遞服務機構按照保價金額賠償;
(3)對未保價的快件,依據《郵政法》、《合同法》等相關法律法規進行賠償。
2、快遞損害賠償應主要包括:
(1)完全損毀是指快件價值完全喪失,參照快件丟失賠償的規定執行;
(二)部分毀損是指快件價值的部分損失,按照快件損失價值占總價值的比例和快件損失賠償金額的相同比例進行賠償。
3.內部零件不合格的補償主要包括:
(1)內件名稱與寄件人填寫的名稱不符的,按全損賠償;
(2)內部零件名稱相同,數量重量不壹致的,按部分損壞賠償。
二、快遞丟了怎麽辦?
1,固定證據。保存好面單,快遞公司網站上的物流記錄,快遞公司的維權記錄。查明快遞丟失的原因,判斷快遞公司是否存在重大過錯。
2.如果選擇了保價,並支付了保價費,就可以按照保價條款索賠。這時候重點就是證明托運的價值。但上面提到的兩個例外,很難直接衡量,需要根據具體情況分別判斷。
3.如果沒有選擇保價,貨物實際價值超過限制賠償金額的條款,快遞公司壹般不會按照實際價值賠償。最好聘請律師介入維權,通過律師函或司法途徑解決糾紛。
法律依據
快遞暫行條例
第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內件短少,對於保價快件,應當按照快遞企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對於未保價的快件,應當依照民法的有關規定確定賠償責任。
國家鼓勵保險公司發展快遞損失責任保險,鼓勵從事快遞業務的企業投保。
第四十二條冒領、開拆、隱匿、毀棄、倒賣或者非法驗視他人快件,尚不構成犯罪的,依法給予治安管理處罰。
經營快遞業務的企業有前款規定行為,或者非法扣留快件的,由郵政管理部門責令改正,沒收違法所得,並處5萬元以上65438+萬元以下的罰款;情節嚴重的,處654.38+萬元以上20萬元以下罰款,並可責令停業整頓直至吊銷其快遞業務經營許可證。