在4月10號，上海舉行新冠肺炎疫情防控工作新聞發布會上，京東集團副總裁王文博表示，京東集團已加入全市保供體系，利用自身的優勢提供超米面糧油，重點加大食品，母嬰藥品等物資的供應力度，而餓了麽方面，則新增2800名騎手重返崗位，而這些舉措，能給上海防疫工作提供哪些幫助呢？
首先，可以減輕大白們的壓力，壹直以來，在上海封閉區的生活物資都是由大白負責運輸，他們身穿厚重的防護服挨家挨戶的送生活物資，而此次餓了麽新增2800名騎手加入運輸隊伍中，可以減輕大白門的壓力，解決了人手不足的問題。
其次，現在上海的生活物資十分的緊缺，而京東集團能夠依靠自自身的物流將重點保障物資運輸到上海，從而保障了人們的生活所需，此外，京東集團的背後還有壹套完整的生產鏈，可以通過緊急全國調撥，將全國的物資進行調配，用於上海的防疫工作，除了生活必需品外，京東物流還運輸了藥品以及防疫物資，這給當地的防疫工作者們帶去了希望，在強大的物流下，京東還加大生鮮食品超平常兩三倍的備貨，為上海地區提供超過1600萬件米面糧油等民生商品。
最後，上海防疫區壹直受到生活物資緊缺的困擾，此次京東集團以及餓了麽騎手的上崗，可以保障當地居民的日常所需，而且騎手在配送前，都會持核酸檢測報告持證上崗，對於這次的舉措，在上海封控區的居民可以松了壹口氣了，不用再為每天的糧食物資等困擾，在京東集團物流的強大背景下，生活物資基本上是可以得到保障，而且有2800名的騎手幫忙運輸，還能夠緩解大白們的壓力。