市場部的職責
市場部的主要職責包括十五個方面。
1)制定年度營銷目標計劃。2)建立健全營銷信息收集、處理、溝通和保密制度。3)消費者購買心理和行為調查。4)收集、整理、分析競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段。5)競爭品牌的廣告策略和競爭手段分析。6)進行銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。7)制定產品規劃策略。8)制定產品價格。9)新品上市策劃。10)制定接入計劃及各階段實施目標。11)促銷活動的策劃與組織。12)合理選擇和管理廣告媒體和廣告代理商。13)制定並實施營銷廣告推廣活動和公關活動。14)實施品牌規劃和品牌形象建設。15)負責產銷協調。
市場部門在產品的不同階段有不同的側重點。
1)在產品導入期,市場部的職責主要包括:調查消費者的購買心理和行為;制定產品上市計劃:制定各階段的準入計劃和實施目標;設定產品價格;制定產品規劃策略2)在產品成長期,市場部的職責集中在:建立和完善營銷信息的收集、處理、溝通和保密制度;制定年度營銷目標計劃;負責產銷協調;3)在產品成熟期,市場部的職責重點是:分析競爭品牌的廣告策略和競爭手段。對於銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。制定產品規劃策略。制定廣告策略。品牌策劃。
銷售部的工作職責
銷售部門由營銷總監領導,直接向營銷總監匯報。
1.部門職責
全面負責公司的銷售工作,實現公司的銷售目標;
(1)圍繞公司下達的銷售目標,起草營銷政策和戰略規劃;
(二)組織發貨;
(3)組織收款;
(四)接受退貨;
(五)指導和監督駐外機構的工作;
(六)考核駐外辦事處的績效;
(7)控制產成品庫存,提高庫存周轉率;
(8)銷售人員的營銷技能培訓;
(9)配合市場部實施促銷計劃;
(10)收集銷售信息並反饋給市場部;
(11)其他相關職責。
2.部門權力
(1)有權參與公司營銷政策的制定;
(2)有權參與制定年度、季度、月度營銷計劃,並提出意見和建議;
(3)內部工作考核的權力;
(4)對各辦事處銷售經理和銷售人員的考核權;
(5)對部門內部員工的任免有建議權;
(6)部門內部員工的自主權;
(7)要求有關部門配合相關工作的權利;
(八)其他相關權力。
公共關系部的職責
1,負責公司內外公關,負責制定年度公關活動計劃和支出預算計劃,經批準後組織實施。
2.協助行政部組織、協調和接待重大活動。
3.參與公司重大事件的應急處理和善後處理活動。
4.被總經理正式任命為公司代言人。
5.負責公司形象的宣傳,以及相關公關資料、圖片、錄音、錄像、題詞的收集、整理、記錄和歸檔。
6.負責審核所有發表的稿件,配合其他部門參與公關活動。
7.負責或協助開發導入CIS,創建知名品牌,建立企業文化。
8.負責指導、管理和監督公關部下屬的業務工作,提高工作質量和服務態度,做好下屬的績效考核和獎懲工作。