波號管理可以幫助揀貨操作有序進行,讓倉庫在面對大批量訂單時依然按時出庫。
1 WMS-波的含義
播種式分揀是將訂單按照不同的訂單結構、揀貨線或其他劃分標準進行分揀(詳見本系列的WMS波揀貨劃分方法),將多個訂單匯總生成壹個批次為單位,指導庫存分配和壹次揀貨,使每個揀貨員都可以在壹個批次內。
(還有壹種同時分揀商品的“準播種”分揀方式,本文暫不討論。)
這個工作的批次,業內通常稱為“波號”。這批訂單有統壹的批號。
更通俗的說,波挑就是對訂單進行排序。它的出現是為了方便用戶根據分析結果選擇偏好的揀貨方式,平衡作業的工作量和資源的使用。
促銷當天訂單基本呈指數級增長,直接導致無法及時快速處理這些訂單,造成補貨次數頻繁、揀貨量大、揀貨隊伍長、巷道擁堵、臨時工不熟悉、SKU過多且分散等問題。此外,因業務需要臨時安置的員工,對業務流程不熟悉,容易出現錯漏。此時倉庫基本沒有多余的人力來處理這些錯漏,會牽壹發而動全身,導致發貨不及時,經常發錯貨,直接造成企業的經濟損失。
以大型電商倉庫為例,日均單量通常在1萬單以上,促銷期間單量呈幾何級數增長。那麽它的順序可能具有以下條件:
有J個“A、B、C、D、E、F、G、H、I、J”的10個SKU,是幾萬個爆單、單單、多單、急單。在上述情況下,單壹的工作流無法滿足不同類型訂單的批量處理需求。
為了達到更高的工作效率,播種分揀壹般希望每波匯總更多的訂單。但由於以下原因,每壹波匯總的訂單數量並不是越高越好。
1)訂單完成時限
壹般來說,配送中心的訂單完成時間(從訂單確認到貨物分揀裝箱完成的時間)應盡可能短。如果壹波訂單太多,訂單完成時間會比較長,會耽誤和客戶約定的交貨時間。
2)貨物裝卸和運輸的可行性
如果壹波訂單很多,重疊度高的商品往往數量和體積都很大,搬運和運輸都非常困難。
3)訂單之間項目重疊的狀態
如果壹波匯總了很多訂單,並且這些訂單的重要項重疊度很低,那麽播種操作時會出現很多空行程和無效動作,那麽這壹波使用播種排序的效率就會很低。
4)訂單規模的平衡
訂單規模指的是壹個訂單中需要的項目數量和單個項目數量。如果壹波中有大量訂單,並且訂單之間有較大的落差,那麽在使用播種排序時,會造成大單完成時間的延遲等問題。
5)分類播種的需要
為了提高分揀效率?根據分揀特點的不同,對訂單進行適當的分類組合,不同種類的貨物采用不同的方式進行種植和分揀。所以分波的時候也要考慮分類播種的劃分要求。
6)交付和運輸要求
對於同壹發貨路線(或同壹收貨區)的貨物,通常需要壹波安排分揀,集貨地點也設置在壹個地方,方便簡化裝車發貨工作,縮短裝車時間。
7)分揀系統設備的處理能力
由於資金和空間的限制,分揀設備的處理能力總是有限的。我們分浪的時候也要註意這個因素。
綜上所述,在訂單匯總波分中,壹定要在匯總多單的前提下,兼顧以上七個因素,而不是匯總多單。
波揀貨之前,是訂單揀貨。傳統的訂單揀貨行走路徑長,工作效率低。
分波揀貨後:根據訂單中詳細的商品類別、數量、位置進行分波揀貨,即以壹個或多個細節作為第壹排序條件,以商品類別作為第二排序條件,按時間或數量對訂單進行分波處理,從而優化揀貨員的工作路徑,讓每個揀貨員在更短的時間內、更短的時間內揀完所有商品,提高效率。
波浪管理的目的是集約揀貨,集約揀貨的目的有以下兩點考慮:
1)為了提高揀貨效率,減少揀貨路線。
2)?分揀揀貨,比如同壹客戶的訂單分揀,同壹出貨方向分揀,揀貨後會自動完成理貨和收款,減少理貨收款時間。
如果只是為了提高揀貨效率,可能會增加理貨成本;而且只是為了理貨方便,可能會增加揀貨次數。所以實際應用要看現場情況來分析。
在傳統模式下,當壹個貨位的貨物數量小於預警數量時,系統會自動生成補貨單。補貨人員雖然可以馬上補貨,但是因為頻率高,最終效率不高。
分批次補貨後:當壹個貨位的貨物數量小於預警數量時,系統自動生成補貨申請,而不是補貨訂單,WMS系統根據設置的數量、時間等參數或人工幹預處理補貨任務。使補貨節奏更加合理,提高整體效率,降低成本。
退換貨部門按訂單單位根據收到的貨物進行處理,未能向收貨部門提供到貨計劃。貨物處理簡單粗暴,倉庫裏的貨架壹直在處理單個貨物,不利於揀貨,效率低,容易出錯。
波浪退貨:收到壹定數量的退貨後,根據品類和正負品的情況進行波浪處理,根據波浪制定到貨計劃。收貨人員冷靜應對,提高效率,貨物擺放更加集中。
WMS波管理不僅廣泛應用於揀貨、補貨和退貨,還包括路由、庫存、揀貨單、標簽打印、時間段合並、按區域揀貨、包裝波等應用,大大提高了倉庫的運營效率。
WMS系統的wave management可以分析訂單的數據結構,並根據優先級原則對其進行分類。
借助分配規則、揀貨規則等智能策略,對添加到浪潮中的大量訂單的庫存進行搜索和排序,並根據各種規則引擎進行庫存的動態優先分配,避免庫存分配的並發和揀貨線路的冗余。分配完成後,輸出wave執行結果,生成相應的規則,排除潛在的異常訂單。
利用訂單結構中的規則,通過次數來控制揀貨節奏,會給揀貨帶來質的提升。
比如很多訂單都有相同的屬性特征,可以組合起來揀貨,或者整箱出庫,提高效率。
很多訂單重合率很高,可以兩次排序。
剩下的零散訂單可以挑,可以分。
充分利用這些情況生成相應的揀貨規則,有助於提高揀貨效率。
訂單波分配成功後,WMS會根據揀貨規則生成揀貨單,用戶可以在揀貨任務中查詢對應的揀貨任務(揀貨單)及其揀貨明細,提高操作效率。
揀貨任務的波浪式處理,有利於訂單的快速批量處理,對於促銷日尤其有效。
幫助企業規避和處理可能出現的風險和問題,充分發揮企業作為管理者的主觀能動性。
利用不同訂單的結構特征對訂單進行分類,可以相應地處理不同的業務流程。
比如通過按地址篩選訂單,對同壹區域的訂單進行批量處理,減輕承運商返回中轉中心分揀的壓力,從而帶來更有效的承運商資源。
例如,可以為不同類型的訂單選擇不同的提貨策略。日常訂單量少的時候,有些訂單不需要刻意整理。推廣的時候,排序可以大大提高工作效率。
總之,借助WMS系統的“波管”功能和硬件的加持,我們可以達到降本增效的目的,可以安全度過每壹個促銷日,提升客戶的服務體驗。