分類編輯
按年齡
成人票:12周歲以上的必須購買成人票(請註意不是按照法定成年年齡)。
兒童票:2歲至12(不含12)兒童可購買兒童票。壹般兒童票需要大人陪同。如果特殊情況只有壹個孩子單獨乘坐飛機,可以向航空公司申請辦理無陪伴業務(航空公司會提供專人陪同,收取壹定費用)。
票價折扣
頭等艙(F艙):頭等艙的價格壹般是65438+經濟艙全價票的0.5倍。
公務艙(C艙):公務艙價格壹般為65438+經濟艙全價票的0.3倍。
經濟艙(Y艙):經濟艙包含從特價機票到全價機票的不同價格。普通乘客通常購買經濟艙的特價機票和折扣機票。需要註意的是,由於折扣不同,經濟艙的代碼很多,各大航空公司的經濟艙代碼也不壹樣。壹般經濟艙全價用Y艙表示。
預訂步驟編輯
在線機票預訂流程
1首先,在相關互聯網註冊壹個賬號並登錄;然後,根據妳的行程,選擇點擊“國內機票”或“國際機票”;然後,選擇航次類型(往返、單程或中轉)、出發城市、目的城市、出發日期和出發時間(如果選擇返程,還需要選擇返程日期和返程時間),填寫送票城市、旅客類型和旅客人數,選擇崗位等級,點擊查詢和預訂;然後,選擇需要的航班,點擊下壹步,填寫註冊人信息和聯系方式,然後選擇出票時間、旅行行程交付方式和支付方式(可以用信用卡支付),然後支付機票款。預訂完成後,網站會發短信到妳的手機,通知妳預訂情況。妳需要記住的是妳訂的航空公司和航班號。起飛前直接去機場出發大廳找相應的航空公司辦理登記卡(出示身份證即可)。
2.預訂機票(網上/電話)
3 .預付機票(網上/電話)
4確認票價(QQ/電話/MSN)
5.送票上門/公司接機/機場接機/EMS快遞
電話預訂機票流程
1.預訂方式:客戶可以撥打任何電話號碼通過電話預訂機票。訂購機票數量不限,可根據客戶需求訂購。(註:視航班艙位售票情況而定)。
2.取票方式有兩種(客戶選擇,但國際機票暫時只能送貨上門,機場無法取票):提供免費上門服務(上門時間需要在預訂時確定)。
常見問題編輯器
電子門票
許多航空公司提供“電子機票”,有時被稱為“無紙機票”。如果選擇電子客票,旅客的購買記錄會保存在航空公司的預訂系統中,旅客不會收到紙質客票。購買電子客票比紙質客票更方便,比郵寄紙質客票風險更小,不會在出行前或出行過程中丟失或被盜。但是,為了證明乘客的預訂和票價,乘客應保留計算機生成的旅行行程。此外,乘客應記下確認號碼,作為預訂的證明。
可以通過航空公司和代理公司的網站訂購電子機票。
客票
車票是記名的,只能由車票上所列姓名的乘客使用。不得轉讓、塗改,否則車票無效,票款不予退還。
旅客應在客票有效期內完成客票所列的全部航次。旅客在使用客票時,應當提交有效客票,包括該航段的航班聯票以及客票上未使用和保留的所有其他航班聯票和旅客聯票。沒有以上任何壹種優惠券,車票無效。旅客應註意確保航空公司代理人只撕毀值機手續中應撕毀的機票聯。國際、國內聯程機票,國內聯程航班可在國內聯程航班使用,無需換成國內機票;旅客在中國境外購買的填有國際客票的國內航空運輸客票,應改為國內客票後方可使用。
車票自旅行之日起壹年內運輸有效。如果車票未全部使用,自填票之日起壹年內運輸有效。有效期從旅行開始或者填開客票之日的次日零時起計算,至有效期滿後的次日零時止。特種客票的有效期按照客票適用票價的有效期計算。如因航空公司原因導致旅客未能在客票有效期內出行,客票有效期將順延至航空公司能安排旅客乘坐該航班時止。
請盡量提前購買機票。壹般提前預訂,折扣會低壹些,避免在機場買票時發現票賣完了或者在售票櫃臺排隊。拿到票後,乘客要核對所有信息是否正確?姓名、航班號、航班日期、出發和到達城市、票價(如果兩個城市有多個機場,乘客應確認使用哪個機場)、預訂狀態(OK表示確認,RQ表示備用,OPEN表示未確認)。
旅遊行程
旅行行程單是電子客票成功出票的紙質憑證,用於財務報銷,不作為登機憑證。
旅行路線中的報銷
行程單由中華人民共和國國家稅務總局監制,按照《中華人民共和國發票管理辦法》納入稅務機關發票管理。購買國內航空運輸電子客票的是旅客。
付款和報銷證明;
旅遊行程是壹人壹單,丟了就不補了;
旅遊行程不能隨意變更,旅客應核對旅遊行程所列項目,如姓名、證件號碼等;
旅行行程單不作為登機憑證;
客人可以在機場航空公司(部分機場提供)值機櫃臺打印旅行行程作為報銷憑證,Tongcheng.com暫時不提供。
認可身份證件
“有效身份證件”是指旅客購票、乘坐航班時必須出示的,由政府主管部門規定的證明其身份的證件。如:居民身份證、有效護照、軍官證、警官證、士兵證、文職幹部或離休幹部證、港澳地區通行證、回鄉證、臺灣省居民臺胞證等證件。
寶寶的飛行證:出生證從14天使用到兩歲(不含兩歲)。
兒童飛行證:兩歲以上至十六周歲(不含十六周歲)使用戶口簿。另外需要註意的是,只要是12歲以上的,都需要購買成人票才能乘坐飛機,兒童票不能使用。
如果嬰兒或兒童已經辦理了身份證或護照等成人乘坐飛機的有效證件,也可以用來乘坐飛機。
遺失身份證
壹是由本人戶籍所在地公安機關出具身份證掛失證明,註明本人姓名、年齡、家庭住址、生效日期等。,並加蓋公安機關公章的本人免冠照片;
第二;向公安機關掛失身份證;並由公安機關出具掛失證明;其內容與第壹條所述內容相同。
三、攜帶本人戶口簿或工作證、介紹信或其他能證明本人身份的有效證件,向民航公安機關(機場航站樓內有執勤場所)申請開具臨時登機證明。在外地旅行期間未隨身攜帶上述有效證件的,可以向就近的民航公安機關咨詢。
退款規定
由於航空公司或者旅客的原因,旅客未能在客票有效期內完成部分或者全部航程的,可以在客票有效期內要求退票。旅客憑客票或客票未使用部分的“航班聯票”和“旅客聯票”申請退票。國內航班退票只在出票地、航班始發地、行程終止地的航空公司售票處或其銷售代理處辦理。票價只能退給旅客本人或車票的付款人。國際航班退票應在原購票地或航空公司同意的其他地點辦理,並應遵守原購票和退票地國家的法律和其他規定。
自願退票的旅客,除提供有效車票外,還應提供本人有效身份證件。革命傷殘軍人和因公致殘的人民警察要求退票,免收退票費。
持嬰兒票的旅客免收退票費。持不定期車票的旅客,如需退票,應在車票有效期內到原購票地辦理退票手續。旅客在航班經停地自動終止旅行,未使用航段的機票不予退還。
因航空公司原因造成航班取消、提前、延誤、航班變更或不能提供原座位時,旅客要求退票,始發站應退還全部票款,未使用的航段在經停站退票,不收取退票費。
旅客因病(包括患病旅客的隨行人員)要求退票的,需要提供醫療單位的證明,在始發地退票,未使用航段的車票在經停地退票,不收取退票費。
完成退款需要三個工作日。請耐心等待。如有航班延誤、取消等問題,我們會及時與您溝通退款事宜及時間。
退票後,剩余的票款會自動退回到妳原來支付的賬戶。
1:通過支付寶余額支付機票款的,退票完成後立即到賬。直接查支付寶賬戶就行了。
2.如果您是通過支付寶網銀支付的機票,退款完成後會在1-3個工作日內通過支付寶直接返還到您的銀行賬戶。
3:如果您用信用卡支付了機票,退款完成後將在14個工作日內返還到您的信用卡賬戶。請耐心等待。
如果車費沒有在我們規定的時間內返還到您的賬戶,請及時來電咨詢。
由於航空公司和票務公司退票的流程不同,具體流程和還款時間請通過預訂網點查詢。
孕婦可以坐飛機嗎?
通常規定懷孕8個月以內的健康孕婦不限制乘坐飛機,購票時只檢查預產證。壹般情況下,懷孕8個月以上的孕婦不宜乘坐飛機。如有特殊情況,應在乘機前72小時內提交由醫生簽字、醫療單位蓋章的“診斷證明”壹式兩份,內容包括旅客姓名、年齡、懷孕日期、預產期、航次、旅行日期,適合乘機,需要特殊照顧。同時,他們應填寫壹份“特殊旅客乘坐飛機申請表”壹式兩份,經承運人同意後,他們可以購買乘坐飛機的機票。
禁運管制物品
為確保民用航空器和旅客的生命財產安全,嚴禁旅客隨身或者在行李中攜帶槍支警械、彈藥和爆炸物、易燃易爆物品、有毒物品、氧化劑、腐蝕性物品、放射性物品、易感染病毒的物品和強磁性物質。旅客攜帶的管制刀具(包括匕首、三角刀、彈簧刀)及其他鋒利或鈍器(包括菜刀、剪刀、大水果刀、餐刀、工藝品刀、劍等)屬於管制運輸物品。這些物品要和行李壹起托運,不能隨身攜帶。安檢是防止禁運物品上飛機,防止危險的重要屏障,所以相當嚴格。希望妳能積極配合。
330型的座位分布
席位的劃分
民航客機的座位號是從前到後編的,號碼在行李箱邊上。對於每排6個座位的普通機艙,
如果從前門登機座位從右到左編號為A,B,C,D,E,F。如果妳有10 F排座位的登機牌,
從前艙門登機,那麽妳的座位在靠近左舷窗的10排。
膳宿報銷
1,持有效證件到值機櫃臺辦理登機牌。
2.憑有效證件和登機牌通過安檢,順利登機。
3.客人可以在購票地點打印旅遊行程作為報銷憑證。以前報銷電子機票需要客人拿T4券和登機牌作為報銷憑證,兩者缺壹不可。
借機吃飯的三大禁忌。
為了避免頭暈、胸悶、惡心、脹氣,甚至嘔吐,坐飛機前要註意三個禁忌:壹是避免大肉和高蛋白食物。這些食物在胃裏停留時間長,很難消化。此外,空氣中消化液減少,胃功能減弱,容易產生胃腸絞痛和陣發性絞痛。第二,避免吃大量的粗纖維食物,如啤酒、汽水、大豆、蘿蔔等。,這些都是體內容易產生的氣體。飛機飛行高度越高,氣壓越低,造成人體脹氣,出現胸悶、腹脹、呼吸不暢等現象。避免吃過飽和食物和空腹上飛機,防止胃和心臟負擔過重,出現低血糖。
停止辦理登機手續
旅客必須在承運人規定的時限內到達機場,憑本人有效身份證件按時辦理值機、托運行李、登機牌等登機手續(托運行李必須經過安檢後方可辦理值機手續)。乘客停車辦理登機手續的時間沒有統壹規定。壹般是航班起飛時間前45分鐘。乘客需要提前兩小時到達機場,提前辦理登機手續。
寵物抓住機會
家裏馴養的狗、貓、禽、鳥等小型馴服動物,經航空公司同意,可以作為托運行李。旅客如欲攜帶小動物登機,須在訂票或購票時提出申請,並同意遵守航空公司運輸小動物的相關規定,在征得同意後方可攜帶。
除航空公司特別許可外,旅客攜帶的小動物不允許在機艙內運輸,只能作為托運行李托運,打包放在貨艙內(有專門的小動物托運艙,基本不會對小動物造成傷害)。旅客要求聯合運輸的,應當在聯合運輸前征得繼續承運人的同意。國際運輸的小動物應當具備出境或者入境相關國家的必備證件,包括健康證明、預防接種證明、出入境許可證明、動物檢疫證明等。
不可用的手機
航空專家認為,手機發出的無線電波可能會引起爆炸,或影響在9500米高空飛行的客機的導航系統。科學證據也表明,在飛機上使用手機確實有潛在的危險。手機、電腦、收音機等
除了強度,電信號也會影響飛機。如果它們發射的頻率恰好與飛機的頻率相同或相近,再加上幅度(或振幅),就會造成最大的傷害,飛機在整個飛行過程中就會處於危險的境地。飛行員使用機載無線電導航設備與地面導航站保持實時聯系,控制飛行路線。在能見度低的情況下,需要使用儀表著陸系統著陸,即利用跑道上的盲降平臺向飛機發送電磁信號,確定跑道位置。而手機在播放或接聽的過程中不僅會發射電磁信號,而且在待機狀態下還會與地面基站保持聯系。在其搜索過程中,雖然傳遞信號的時間很短,但具有很強的連續性。所以手機發出的電磁波會幹擾飛機的導航系統,在能見度低的情況下影響會更大。飛機平穩飛行時,距地面6000米至12000米。此時手機根本收不到信號,無法使用。在飛機起降過程中,手機有可能與地面基站取得聯系,但此時幹擾導航系統的後果是最嚴重的。另外,現代飛機的飛行很大程度上依賴於計算機的控制,計算機數據傳輸的線路分布在整個飛機上。在機艙內使用手機時,手機發出的電磁波會幹擾傳輸線路,影響正常線路號碼的傳輸。
現有主要型號
波音系列:波音707、波音727、波音737、波音747、波音757、波音767、波音777。
空客系列:A-300,A-310,A-320,A-330,A-340。
波音737-800麥道系列:MD-80,MD-81,MD-82,MD-83,MD-87,MD-88,MD-11。
此外,還有俄羅斯制造的154和154M型,英國制造的伊爾-18、伊爾-86、雅克-42和安-30。
英國航空-146(BAE-146),荷蘭的Short -360,Fokker -100,中國制造的運-7,運-8,運-10,運-165438。
液體物品處理
關於限制攜帶液態物品乘坐民航飛機的公告
為了確保航空安全,參照國際民航組織標準,1。中國民航總局決定限制民用飛機攜帶液態物品。乘坐中國國內航班的旅客,每次可隨身攜帶總量不超過1升(L)的液態物品(不含酒精),超出部分必須交付。液態物品在運輸前必須打開檢查。二、乘坐中國民航班機,不準攜帶酒精,但可以作為托運。酒類貨物的包裝應符合民用航空運輸的有關規定。3.嬰兒陪同的旅客攜帶液態乳制品,糖尿病或其他疾病患者攜帶必要的液態藥品,經安全檢查確認後可適量攜帶。四、旅客違反上述規定造成誤機等後果的,責任自負。
禁止項目編輯
禁止出境的物品
中華人民共和國禁止下列物品出境:
1.列入禁止入境範圍的所有物品;
2.手稿、印刷品、膠片、照片、唱片、膠卷、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計算機存儲介質和其他涉及國家秘密的物品;
3.珍貴文物和其他禁止出境的文物;
4 .瀕危和珍貴動植物(包括標本)及其種子和繁殖材料。
禁止入境的物品
1.各種武器、仿真武器、彈藥、爆炸物;
2.偽造的貨幣和偽造的證券;
3.印刷品、影片、照片、唱片、電影、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計算機存儲介質及其他對中國政治、經濟、文化、道德有害的物品;
4.各種烈性毒藥;
5.鴉片、嗎啡、海洛因、大麻及其他能使人成癮的麻醉藥品和精神藥品;
6 .帶有危險性病菌、害蟲和其他有害生物的動物、植物及其產品;
7.對人畜健康有害、來自疫區並能傳播疾病的食品、藥品和其他物品。
不適合人群編輯
誰不會飛?
特殊旅客,如無人陪伴的兒童、殘疾旅客、盲人、聾人或囚犯,只有在承運人規定的條件下,經承運人事先同意,並在必要時作出安排後,才能運送。傳染病患者、精神病人或者健康狀況可能危及自身或者影響其他旅客安全的旅客,承運人不得承運。根據國家有關規定,承運人有權拒絕不能乘坐該航班的旅客。所購買的門票被視為自願退款。
哪些人不適合坐飛機?
孕婦、老人和嬰幼兒不適合。
註意事項編輯
這裏我給訂機票的人員提壹些註意事項。
——消費者要提高防範意識。他們應該通過正規渠道購買機票,去正規的售票網點或撥打航空公司訂票熱線。不要相信訂購低折扣機票的謊言,以免上當受騙。-如果需要網上購票,要辨別對方的資質,選擇航空公司官網或者國內壹些知名的大型訂票網站,不要被看起來像400開頭的專門客服號碼的聯系電話所迷惑。因為其實任何人只要在網上申請並預存最低400元話費就可以開通“400”號碼,管理上的疏忽給了作案者可乘之機;
-通過網絡訂票,壹般先交定金,不輕易交全款。消費者在網上訂購機票時,應仔細核對電子客票,並向出票網點查詢。付款前必須登錄電子客票服務網站或直接撥打民航服務熱線,或直接致電航空公司查詢訂票詳情,詢問航班號和座位號,確認訂票信息無誤後再付款。
排序方法編輯
在目前的旅遊旺季,出行的人壹般會選擇全國各地旅遊。而且各種旅遊團購,機票打折,讓人眼花繚亂。個人自由行,商旅人士如何在網上購買機票?1.妳可以在訂票網站的國內機票壹欄選擇出發和到達,然後選擇日期。點擊下面的搜索。出來當天的航班和價格信息!2.選擇自己喜歡的航班,訂8點的,然後填寫旅客信息!預訂成功後請盡快付款。請至少在航班起飛前壹小時到達機場的相關值機櫃臺辦理登機手續。這時,妳只需要出示妳的訂票單據就可以辦理登機手續了!驗證服務:國內專業電子票網站也可以幫妳驗證電子票。請在車票驗證欄驗證。
有效性編輯
特價票
特價票的有效期應按票價使用條件的規定計算。正常票價的車票,無論單程、往返、往返,有效期均為壹年。不定期票從開出的第二天零時開始計算。定期客票從實際開始行程之日起計算,壹年內運輸有效;如果車票未全部使用,自填票之日起壹年內運輸有效。
國內航班
1.如果國內航班機票是OK票,也就是簽了字的機票,可以在壹年內改簽。如果是開放式的機票,即未確認座位的機票(非OK票),限定為自開票之日起至確認之日止壹年。確定日期之後,也就是OK之後,改簽還有壹年的期限。2.可以改簽的次數因國內航空公司而異,但至少壹次。是可以改變的。