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馬東說,只有當頭才能賺錢!難道長尾理論失效了?

前段時間在36氪創業生態大會上,左誌堅(拇指閱讀創始人)說,做了10年內容變現依然迷茫。馬東搖了搖頭:

為什麽有互聯網基因的左誌堅感嘆自己做了10年內容還賺不到錢,而沒做過互聯網的馬東壹接觸互聯網就能賺得盆滿缽滿呢?

我們不是壹直在倡導長尾價值嗎?但馬東為什麽會說 "做抄底會賠錢 "呢?難道長尾理論真的失效了嗎?

筆者個人在過去十多年壹直做互聯網產品,曾經是長尾理論、精益創業理論的忠實擁躉。現在跨界到內容領域進行創業,逐漸意識到我們常說的 "互聯網思維 "這個體系可能需要部分修正了。

在長尾理論之前,我們常說規模經濟。傳統產業(尤其是制造業)靠規模經濟取勝,互聯網產業靠範圍經濟(長尾效應)取勝,這似乎已經成為壹種 **** 知識。網絡平臺出現後,人類歷史上第壹次出現了貝索斯所說的 "萬能商店"。根據範圍經濟理論,平臺的經營範圍越大,商品品類越多,以***同分攤平臺的獲客成本、基礎設施成本,平臺的效率會越來越高。正因如此,京東從最早的數碼產品、手機、日用品,到母嬰、圖書、機票、藥品,甚至生鮮、頁遊、付費音樂等,都在壹路擴充品類。相關數據顯示,京東的SKU已超過3000萬種。

正如長尾理論所預言的,在淘寶、京東等互聯網平臺上,長尾不僅長,而且粗。很多線下找不到、賣不掉的小眾商品,都能在淘寶上找到生存空間。天涯上有壹篇帖子《淘寶上有哪些商品能讓妳感嘆:萬能的淘寶啊》已有1000多樓的回復。網友在回帖中列舉了各種像家鄉小吃、代道歉、各種同款等等數不勝數的奇葩商品和服務。這顯然是長尾理論最生動的寫照。

但如今,長尾理論似乎失效了。除了上述馬東的說法,我們還可以參考《爆款》壹書中提到的壹些電影行業的數據:

圖書行業的數據:

音樂行業的數據:

為什麽內容領域會出現馬東所說的只有頭部才能賺錢的現象呢?美國社會學家威廉-麥克菲給出了壹個解釋--"自然壟斷定律":

我建議所有看到這裏的從業者都應該在這裏逗留壹會兒,仔細思考壹下 "自然壟斷定律 "和 "邊際消費者 "的概念。這裏有壹個值得認真對待的統計數據:

想想看:如果壹個人壹年看電影的次數不到四次,那麽他看的都是什麽電影呢?他壹定不知道那些文藝的、小眾的、長尾的電影,他壹定被那些標題性的、爆炸性的電影所吸引。

這也解釋了為什麽像《百鳥朝鳳》這樣的小眾電影只能在北上廣深這樣的大城市上映,那是因為這裏的觀影人群更多,所以能稍微形成壹點長尾效應。有趣的是,商業影院越發達,小眾電影的生存空間就越大。

既然內容領域存在如此強烈的頭部效應,那麽長尾理論是否錯了?失敗了嗎?仔細想想,我們會發現長尾理論和自然壟斷法則這兩個理論其實是相輔相成的。

如果壹個平臺擁有大量品類,那麽消費者數量在品類之間的分布就形成了長尾。如前所述,京東和淘寶等平臺擁有海量的 SKU(海量即千萬級)。這些平臺可以承載許多細分品類,長尾的分布就在這些品類之間形成。

當我們跳出品類,轉而關註品類中的商品/內容消費數據時,我們會發現其分布往往不是長尾分布,而是形成頭部爆發。

基於 500 萬點擊日誌數據的數據挖掘顯示:在搜索引擎結果中,90% 以上的點擊集中在前 10 名,其中前 3 名占據了 62.5% 的點擊。換句話說,前 10 名之外的數百萬個搜索結果總****,仍占據不到 10%的點擊量。典型的力量分布,根本不是長尾。

在淘寶網搜索 "愛奇藝會員",選擇 "按銷量排序",排名第壹的商品銷量超過73萬件,占總銷量的72%以上,與其他商品相差幾條街。排名第壹的產品銷量超過 73 萬件,占總銷量的 72% 以上,遠遠超過其他所有產品。

上述兩個案例清楚地表明,壹個品類中的商品/內容總是會被頭部產品所壟斷! 或者如馬東所說:頭部內容賺錢,腰部以上夠用,底部內容壹定賠錢!

我們再從內容與平臺的關系角度來看這個問題。

那麽,無數的類別構成了長尾。由於品類太多,無論哪個品類中的頭部內容相對於平臺來說都很小,不足以在平臺面前獲得足夠的議價權。同時,由於品類眾多形成的範圍經濟效應,平臺很容易達到贏家通吃甚至壟斷的地位。因此,平臺很容易在生態系統中獲得價值(店大於客),平臺價值巨大。而在平臺上運營的內容/商品提供商(CP)則相對難以賺大錢。類似這樣的平臺有:

例如淘寶,由於平臺承載的品類數量龐大,平臺的範圍經濟效應極強,後來者很難建立新的平臺--即使是具有差異化的京東也可能遭遇瓶頸。同時,由於相對平臺而言,無論哪個品類在頭部店鋪的占比都很小,平臺根本沒有太多議價能力。所以,馬雲的日子過得很滋潤,而淘寶卻沒有多少商家賺大錢。

那麽,有限的幾個品類中的頭部內容相對於平臺來說就有了壹定的能力,可以壹家獨大,甚至發展到客大欺店的地步。正如 NFL 的 CEO 所說:

同時,由於品類數量有限,平臺不具備很強的範圍經濟性。後起之秀也有機會在市場上站穩腳跟,甚至後來居上--比如 06 年成立的優酷和四年後成立的愛奇藝。然而,奇藝仍然在市場上站穩了腳跟,而且現在更勝壹籌。由於平臺無法實現市場壟斷,內容/商品提供商(CP)有權選擇使用哪個平臺。這樣,生態系統中的價值更有可能被 CP 獲取,平臺的價值相對有限。在這種情況下,平臺要麽活得很累(如各種視頻網站壹直虧損),要麽轉向自制內容/商品,與 CP 搶飯碗。類似這樣的平臺有:

例如,在遊戲領域,最有價值的並不是遊戲平臺。中國最大的兩家遊戲公司--騰訊和網易,都是通過自研遊戲實現產業價值最大化。

再看應用商店領域,曾經領先的 91 助手、豌豆莢,並不能始終保持先發優勢。後來者居上,手機廠商自己的應用商店現在也做得風生水起。這其實是 "非戰之罪"!格局決定終局--在有限類別的生態系統中,平臺並不是最具價值的壹方。

現在,我們應該可以打破互聯網思維的神話了。綜合以上分析,我們可以看到:

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