企業產品質量管理體系的構建
質量是企業的生命。要提高產品品質，增強產品的國際競爭力，建立壹套科學有效的質量保證體系是不斷完善全面質量管理的基本要求。那麽如何構建企業產品質量管理體系呢，壹起來看看!
1 加強人們的質量觀念
產品質量管理的主要目的就是為了更好的保證產品的質量水平，從而滿足更多客戶、法律法規等方面對其提出的質量要求，像是實用性、安全性和可靠性。產品質量管理是通過設立質量目標和計劃，並且為了實現這個目標和計劃而進行壹系列的質量計劃、質量監控、質量保障和進行質量改進等方面的活動來完成的。
限制產品質量提升的主要因素不單單是技術層面的，主要是沒有強烈的質量觀念。提升產品的質量，牽涉到產品建造的整個過程。並且急需要處理的問題就是產品制造者的思想觀念，也就是人們的質量觀念。提升人們質量觀念是產品管理的主要內容。質量觀念表現出的是企業人員對於質量的認識和對質量問題的態度，也就影響著員工的質量態度和工作行為。缺少質量觀念會讓員工產生消極的質量態度和不恰當的質量行為，更為嚴重的還會制約企業產品質量的提升和質量工作的進行。針對我國的很多企業來說，在對產品質量要求方面不是盡善盡美，而是馬馬虎虎，特別是當產品質量和實際利益發生矛盾的時候，壹般都會把經濟利益放到第壹位，這就嚴重的制約了我國產品質量的提升。
提高企業員工的質量觀念，要壹直堅持下去，從多方面的工作著手。從企業的高級領導人到壹般的管理人員再到壹線的工作人員，在整體企業中都要樹立起?產品質量是企業的生命?的觀念，把提升產品質量融合到生產工作的各個環節。企業通過進行質量知識的培養和教育，讓人們意識到質量的重要性，註重人和產品質量的關系，讓員工掌握質量管理的基本理論和工作方法，並且融合到實際工作中去，還可以簽訂?質量責任書?進行質量方面的制約。在企業內部如果形成了?質量第壹?的思想觀念，這些好的作風經過長時間的積累，就會形成為企業文化的重要組成部分――質量文化，從而保證產品的質量就變得理所應當了。
2 構建分段式的產品質量管理系統
產品生產的整個過程是壹個復雜的工作體系，其中質量管理是最為主要的管理因素。我們壹般都認為產品質量僅僅是指產品制造方面的質量問題，不太註重產品開發和產品使用方面的質量。這種認識是以偏概全，沒有詮釋產品質量的整體含義。實際上，從產品流通的角度來觀察，產品的質量主要體現在以下幾個階段，建立產品質量管理體系，要進行分段式的建立。
2.1構建產品開發的質量管理體系
從理論的角度來看，產品質量是先前構建出來的，並不是最後檢測出來的。產品開發的質量對於產品的實際質量有著直接的影響。想象壹下，在產品開發的時候，很有可能就會出現不符合標準的生產或是無章可循，當然也就生產不出高質量的產品。所以，產品開發質量對於產品本身的質量起著決定性的作用，企業要從產品的開發著手，進行質量方面的管理。
2.2創建產品制造的質量管理
產品的建造就是企業的生產過程。產品生產過程中的質量對產品的質量有著重要的影響。產品生產的質量管理是壹個經常被討論的話題。在產品生產的`過程中，壹般都避免不了受到各種因素的影響，像是人員、方式、機器、材料、環境等等。這就需要管理人員和操作人員在工作的時候采取有效的措施進行糾正和處理。
檢測產品生產過程質量好壞的標準時：高產、優秀、低耗。為了更好的實現這個目標，就要從人、物和財等方面進行滿足，這是進行產品生產的前提因素。再者就是人、財、物和信息等各個生產要素在實際生產的過程中保持最佳的狀態，爭取做到人盡其才、物盡其用，保證財務和信息的順暢和明晰。在產品制造的過程是進行質量管理的主要目標，使得生產出來的產品滿足開發時候的產品要求。通過檢驗符合標準的是優秀產品，不符合的就是劣質產品和廢品。
2.3 創建產品使用的質量管理
產品通過流通傳遞到消費者的手裏，企業還有工作要繼續。因為產品雖然經過檢查符合標準之後，在顧客實際使用的過程中，產品的質量也會受到很多因素的影響，像是環境、使用方法、保存方法等因素。在這些因素的影響下，將會影響到產品的質量，也就影響了顧客對於產品的使用感受。
企業要建立相應的產品使用質量管理系統，像是註明產品的使用說明書、在產品的包裝上面寫明需要註意的事情等等，而且企業還要積極主動的和消費者進行售後的信息回饋，及時的處理消費者在產品使用過程中遇到的問題，從而保護產品的質量。還要把消費者的觀點和意見回饋到前期的開發、建造環節，使得產品質量管理的整體過程都受到保護。
3 強化產品質量管理監測和檢查力度
產品質量管理是需要各個監督管理體系和科學的檢測質量制度的相互融合。但是，在實際操作的過程中，經常會出現壹些問題和狀況，使得很多重要的產品質量受到威脅。
在2011年3月15日，中央電視臺新聞頻道在?消費者權益保護日?，有權威、有廣度、有力度的報道了?健美豬?的事情，其中較早報道?健美豬?的主要原因是因為?瘦肉精?。而其中身為中國最大的食品加工企業、世界五百強、中國最大的肉質制品企業的雙匯集團，就被人們激烈的討論著。在2002年的時候，農業部門就規定禁止養殖業使用?瘦肉精?。在2009年3月，河南省畜牧、工商、商務、食品藥品監管局、公安等眾多部門聯合下發文件，主張對?瘦肉精?進行監管。執照職責分工，其中監管的過程有：養殖、宰殺、流通、銷售和相關案件的偵查等。?瘦肉精?事件被報道之後各級政府的監管和雙匯?十八道檢驗?關卡的頻頻失守。也難怪人們會叫到?十八道檢驗為何阻擋不了壹頭豬?三鹿集團在宣傳中稱，三鹿奶粉出廠經過了1100道檢查，但是最後的結果是經過了這麽多關的檢查還是沒有檢查出三聚氰胺。健全的監管體系沒有發揮實際作用，其中的檢測漏洞造成了不可挽回的問題，薄弱的監管和檢測環節充滿了安全隱患。 為了加強對於產品質量的管理，政府也建立了各級質量技術監管機構，而且還有擁有法律給予執行權力。各個質量監管人員，都要以身作則、忠於職守、依法辦事、不斷的提升產品的質量監管。
再完美的企業也建造不出十全十美的產品，產品的質量是需要檢測的。提升產品的質量檢查，要符合現在的經濟狀況和社會的實際發展，壹方面要建立完善的質量檢驗機構，配有專業的質量檢查人員和科技化的檢驗設備;另壹方面還要建立完善的質量檢測制度，根據產品質量的自檢、互檢和專業檢的?三檢制?，進行層層把關。通過檢驗部門檢查不合格的材料不能進廠，不符合要求的半成品不能繼續操作，不合格的產品不能出廠。產品的質量是需要檢測的。隨著科學技術的不斷進步，對於檢查的要求也越來越嚴格，產品的質量檢查要貫穿到生產的全過程，只有通過檢查符合標準的產品才能繼續操作，這樣才能符合消費者的要求。
4 進行全面質量管理模式
企業的生存和發展，需要進行全面的質量管理。全面質量管理(TQM)就是在社會的推進下，企業中的各個部門和組織以及人員都要註重產品的質量問題，融合專業的技術、管理水平和數理技術為壹身，建立起壹套完善和嚴謹的質量保證體系，對於影響質量的因素進行控制，用高質量的產品來滿足消費者的實際需求。我國在1978年引進和推廣TQM的。隨著這麽多年的發展，TQM的形式不斷推行，對產品質量管理起到了壹定的作用。但是有的企業推行TQM的模式，並沒有取得預想的效果。主要原因是，質量管理只是停留在表面，沒有真正落到實處。
全面質量管理包含了設計過程、生產過程、輔助過程、使用過程等四個環節的質量管理，企業要根據自身的情況，提升產品的質量管理，進行全面質量管理的模式。進行多環節。多方面、多層次和多因素的質量管理，尋找質量管理的方法，突破傳統的?事後控制?的生產模式，而是要對產品進行先前、事中、事後管理的融合，把獎懲制度、經驗管理和教學管理進行結合，建立起壹套完善的質量管理方法。
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