壹:事件發生在2021年2月6日21左右，某貨女女用戶跳車身亡，長沙。經相關部門調查，事件發生在女用戶在拉貨平臺下單搬家時。當日20時左右，拉貨司機開車到指定地點，與女用戶見面後詢問是否需要支付搬運服務費，女用戶拒絕，隨後女用戶攜帶衣物、被褥等物品上車15次。在前往目的地的途中，司機再次詢問是否需要卸貨搬運服務。但是，又被女用戶拒絕了。在此期間，司機為了節省行車時間，擅自改變行車路線。女用戶多次提出車輛偏航問題，但司機不予理會。然後女用戶離開座位，探出窗外。屍體從窗戶掉落，造成頭部受傷。司機立即停車並報警，但女用戶最終經搶救無效死亡。
二。事件原因事件中的人員傷亡原因是貨車司機擅自改變行駛路線，經女用戶多次提醒仍未改正，導致女用戶跳車摔死。貨車司機從運輸費中賺的不多，主要是用戶選擇的有償搬運服務。但事件中的女性用戶在裝卸時並沒有選擇付費服務，導致貨車司機無法獲得額外收入，引發內心不滿。司機為了節省駕駛時間，在未事先通知用戶並征得用戶同意的情況下改變路線，未能及時制止女用戶跳窗，最終導致女用戶死亡。司機在事件中涉嫌過失致人死亡，應負主要責任。
三:事件中，女性用戶沒有選擇有償辦理服務。這種做法在拉貨平臺的規定上並沒有錯，司機因為拿不到額外的搬運服務費而不滿。這是違反平臺規定的。平臺會為每壹單規劃路線，司機要按照規劃好的路線行駛。如需變更路線，應提前告知並征得使用者同意。按照平臺規劃的路線行駛後，出現糾紛時，司機的權益可以得到保護。作為女性用戶，如果不是必須，盡量選擇日間搬家服務，可以提高自己的安全系數。同時，上車前，她要對車輛的外觀和車牌進行拍照，並告知家人。