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我和媽媽因為家具患上了過敏性鼻炎。我們可以向商家索賠嗎?

妳的情況有壹點必須先證明,那就是妳的鼻炎或者由其引起的相應癥狀必須與妳家具中甲醛濃度高有直接的因果關系。如果妳不能證明,妳的主張就不充分。

如果真的是家具造成的,可以適用我國《消費者權益保護法》的相關規定。

第十壹條

消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,有權依法獲得賠償。

第十八條

經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務,應當向消費者作出真實的說明和明確的警示,並說明和標註正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害的方法。

經營者發現其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷,即使正確使用該商品或者服務,仍可能對人身、財產安全造成危害的,應當立即向有關行政部門報告並告知消費者,並采取措施防止危害的發生。

從以上規定可以看出,商家出售的家具對您的個人生活造成了損害,您可以在明確自己相應的損失後要求賠償。

我建議妳嘗試通過向消費者協會投訴來解決這個問題。畢竟這個程序沒那麽漫長復雜。

當然,如果消協調解不成或者其他情況,妳也可以直接向法院提起訴訟。

如果您還有任何問題,可以發消息進壹步詢問。

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