禮物:很多人喜歡給患者送鮮花水果,但需要註意的是,有些患者或同病房的人可能對花過敏,或者患有呼吸道疾病,不適合呼吸有花粉的空氣。另外,住院的話,大家探病都會送花,容易影響小病房的其他病人。特別需要註意的是,部分糖尿病患者和胃腸疾病患者不能吃水果。根據患者情況選擇。比如探望心梗患者時,要給患者帶壹些香蕉、橘子、西瓜,保持大便通暢,以緩解病情;探望高血壓、冠心病患者時,要帶上山野菜,山野菜富含酸和維生素C,能軟化血管。探望肺炎、肺結核患者時,可帶上梨和有益於治療疾病的營養素。另外,很多人送花給病人是為了讓病人感到開心,但註意不要送純白色的花。其實小玩具、繪本、羊毛氈、保溫杯都可以送給患者。
看:探視病人時,要顯得輕松、關切,不要顯得太擔心,看到病人治療用的針頭、導管等醫療器械時,也不要顯得驚訝,以免給病人帶來壓力。
言行:由於特殊的心理狀態,人在生病期間是相當敏感的。與患者交談時,壹般應先詢問患者的身體狀況和治療效果。當病人講述病情時,要認真傾聽,不要心不在焉,環顧四周。在談話內容上,要對患者的焦慮情緒多說壹些輕松、安慰的話,或解惑開導,或勸說安慰,幫助患者恢復平靜穩定的情緒。不要向患者介紹道聽途說的偏方和秘方,不要推薦未經臨床試驗的藥物。也要多說關心和鼓勵的話,讓患者感受到快樂,沖淡疾病帶來的苦惱,增強患者戰勝疾病的勇氣。如果病人的病情需要保密,不要和病人壹起猜測。妳已經知道了應該保密的病情,不能暗示病人。
拜訪對話通常應該是:
①註意患者的禁忌。對於絕癥患者,探視病人時禁止提及實情。即使病人不是絕癥,談話也不要觸及病人最難受的癥狀。而不是問“妳經常失眠嗎?”為什麽不問“妳最近感覺好點了嗎?”病人真的很害怕病情惡化。當他發現自己面容憔悴時,不能不驚訝地問:“妳的臉怎麽這麽難看?”而是說:“這裏醫療條件好,妳的病肯定很快會好的。”
②多談談戶外的新奇。詢問病情要簡短,在外面多講壹些生動有趣的消息,會讓病人開心,有助於康復。
(3)說壹些對生病有用的話。介紹患者本人或熟人治愈疾病的經歷,介紹報刊上刊登的與疾病作鬥爭的決心和信心。多談病人家庭和睦,工作條件好,解除病人的後顧之憂,專心治病。
(4)語氣委婉,語氣親切,真誠。
要照顧病人,休息、交談和短暫停留,註意避免談論可能刺激對方或禁忌的話題。告別時,壹般應拒絕患者為其送行,並詢問患者是否有可以托付的事情,祝他(她)早日康復。